把防沉迷工作细致化:网易游戏未成年人守护团队都做了什么 谈起客服,大部分人第一反应都会认为这是一个专门处理消费者售前和售后服务的固定工种。而事实上,在网易游戏的体系当中,却有有这么一支与传统“客服”大相径庭的特殊客服团队,他们不仅要深入家长和孩子,承担沟通的桥梁,还深入贫困地区,建立起希望小学,发起支教活动。他们是网易在守护未成年人计划中的中坚队伍,会直面家长的焦虑和困扰,倾听每一个孩子和游戏产生交集的原因,充当游戏企业与家庭对立和合作的缓冲区,这便是网易的未成年人守护团队。
IT产业网 2020/05/11 09:09
防沉迷