讯众股份基于智能语音和大数据分析技术,推出智能语音质检的“在线质检”工具,通过通话过程中的智能语音转写和数据融合等技术,辅助提高客服质量管理的效率和覆盖度,能够最大限度地减少坐席通话中的服务风险发生。
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