陈楚生送货刘强东下厨 京东借双11搏出位

　　IT产业网讯 回过头来再看这场双11，不仅仅是全民的狂欢会，更是泛娱乐的营销盛会——京东，亦是如此开炮的。

　　陈楚生等明星大咖亲体验送货

　　效果最直接

　　10号早上，霍思燕、秦岚、范湉湉、申雪、陈一冰、王自健、SNH48、刘建宏、张碧晨、李行亮、陈楚生、金志文12位大咖就为“双11”在京东下单的用户直播亲自送货。

　　而读娱君有幸近距离接触到陈楚生，并跟随一起进行送货。

　　当日上午，陈楚生从“简单一点认真一点”的直播show现场出发，前往用户所在的望京某写字楼送货。在将货物送到用户手里，该用户瞬间认出这名配送员就是知名歌手陈楚生，表示出乎意料的惊喜。与此同时，这位用户还表示双11网购还能够接触到平时接触不到的明星，非常感谢京东的活动。

　　事后，读娱君也抓住机会对陈楚生进行了采访。在聊到网购流行离不开“快递小哥”的时候，陈楚生表示：短暂的体验也感受到快递小哥的辛苦，希望快递员们能够注意安全，辛苦工作的同时也要注意身体。

　　在聊到参与到双11直播的感受的时候，陈楚生表示很好玩、有趣，以后应该还会和京东合作参与更多的、类似可以接触到用户和粉丝的活动。

　　在读娱君看来，这种明星亲自送货的营销方式不是简单的作秀，而是能带来最直接的效果：一来让用户感受到来自平台的关怀;二来让平台在用户眼中始终保持新鲜感，满怀激情;三则像商家凸显实力。

　　直播+明星+电商

　　营销全面拥抱新时代

　　除了明星集体送货，当日还有现在目前最潮流的直播秀?

　　读娱君之前爆料也成真了，10号当日费玉清、潘玮柏、张韶涵、范玮琪、郑钧、许巍、郭麒麟、方大同、吴莫愁等24位明星大咖，在手机京东开启连续12小时的明星表演与京东送货直播秀。

　　明星直播很卖力，收获的数据也是相当惊人。截至当日8点，累积有6620万人次在线观看，几乎相当有三倍的澳大利亚全国人民观看了手机京东直播。

　　京东用直播+明星+电商的新方式包围用户，形成从技术——娱乐内容——电商销售——到用户互动的多角度驱动，最终让消费者实现“即秀即买”的体验。而且，从纯娱乐化到直播秀，算是为枯竭的电商营销打开了新的道路。

　　不仅如此，“明星+品牌+直播”也是一件三方收益甚至多方收益的事(除了用户们嗨翻)。

　　众所周知，双11大战为的是帮助电商平台们抢占流量和入口，而明星们全面参与到直播则是为平台带来直接流量入口。反之，平台作为大平台、大流量的聚集口也在反哺给明星，为他们的形象塑造起到相互的作用。同时，直播的强互动性对于明星的吸粉固粉可谓是力量强大。

　　用户狂嗨、电商平台收割流量经济、众商家获取直接受益、明星的口碑和用户又都得到了延伸。最终，这种电商营销让诸方齐乐。

　　东哥首秀下厨直播

　　创始人IP输出受瞩目

　　在陈楚生等明星大咖直播和送货的同时，读娱君之前爆料的京东老板刘强东也在10号直播“下厨”，在京东直播上大展厨艺，烹制西域美食大盘鸡和来自波士顿的大龙虾。

　　而且，东哥的直播首秀也把达直播期间观看人数推到最高峰，获得超过500万个赞，加冕京东4小时直播SHOW人气之王——受到首秀成绩的刺激，现场刘强东还宣布明年将会拍卖亲自下厨烹饪10道法式大餐。

　　近年来，以刘强东、雷军、马云等为代表的明星创始人也纷纷亲自为“企业”代言，不仅为自家品牌站台，也通过更娱乐化的包括直播的方式直接和用户有情感上的沟通和接触。

　　读娱君认为刘强东“下厨“不仅是展现其”铁汉柔情“的一面，更是以创始人为IP向用户输出“价值”——京东不仅是一个电商平台，更是一个贴近用户的品牌。在价值卡位后，创始人IP的输出，一般分为三步骤：聚焦话题——用户至上——价值认同。

　　聚焦话题：抓住公众关注的焦点，找准话题——刘强东的“下厨”，用的是借势营销。通过双11的势，以及和众多明星的联动，把创始人的影响力迅速提升到了一定的高度。

　　用户至上：所有的一切都是为了消费者，与之建立情感——所以刘强东用做饭这件所有人都可以做到的事情，和用户建立直接的情感联系。

　　价值认同：高举高打，让消费者认为你是他们的代表——这是在前两步骤的基础上诱发联想，刘强东通过直播、展现他最个人的一面——让万千网友在直播观看时对其认同，从而产生“你就是我们中的一员”的观念。

　　以上三步必须得根据创始人所属的基因来特别定制，且定制后要保持一定的输出频率，要言行一致——因为东哥是能够做14道法餐的大厨，所以他可以通过“下厨”的方式实现其创始人IP的输出。

　　截止目前可以看出，京东CEO刘强东的创始人IP输出的很不错，成为今年双11大战中的一大亮点。

　　综上，此次双11京东将明星直播、电商促销、快速配送能力混搭呈现，表现出前所未有的促销力度，体现出京东创新营销的策略以及京东直播SHOW对促销的强劲助力，并创下了“所见即所购、星光耀京东”的全新客户体验。

　　尾声

　　从发展趋势来说，近两年的双11都被认为是电商“全面升级”的阶段：从双11各家电商的表现来看，已经不仅仅是线上购物的节日，而是线上线下打通，各方纷纷参与的全民狂欢日。不同于美国的黑色星期五，中国的双11更具有娱乐化的色彩。面对双11这场盛宴，以京东为代表的各大电商都纷纷祭出泛娱乐营销的大招，全面迎接属于电商的“新时代”。

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