苹果关机事件再引风波 合约机用户遭消费歧视

 　　IT产业网讯 今年的手机质量事故频发，先是iPhone7销量较往年苹果新手机销量大幅下降，再是三星Note7被曝出爆炸门被召回，紧接着iPhone6及6s又在网上曝出电量充足的情况下会自动关机。相对于三星手机电池爆炸，苹果自动关机显得不值得一提，但是对于处于神坛地位的苹果而言，这可是具有杀伤力的一个病症。

　　很显然，苹果并没有重视此次事件，在苹果声明中，没有正面回答关机的原因，而是直接描述成个例问题。2015年9月至10月间生产的、序列号在一定范围内的iPhone6s会出现的意外情况;如果有用户遇到此种情况，可以前往苹果零售店或者苹果售后维修点检测，确有其事的可以免费更换电池。

　　对于苹果的轻描淡写，不少用户表示非常不满，指其没有诚意。不仅如此，还有用户表示苹果售后维修点部分并没有接到苹果的类似通知，拒绝了自己提出的免费维修要求。此外，iPhone 6以及5S也曾曝出类似问题，但声明中也没有提及。此方案只适用于iPhone 6s的国行和港行，运营商合约机不享受这一服务。

　　据悉，已经有部分用户更换了问题电池，因为用户数量多，部分地区电池处于缺货状态。同时，在此也提醒相关用户，去更换电池的时候除了带上iPhone 6s手机，还需要带上发票和保修卡，缺一不可。

　　随着中消协的对此事的介入，希望苹果能给出一个更加让人满意的答复和善后方案。