2016/12/09 16:47 IT产业网
IT产业网讯 电动汽车领域,提起特斯拉无人不晓,而拥有一辆特斯拉电动汽车,在国内已成为一种高端大气显档次的精英配置。
特斯拉是美国一家专业从事电动车、太阳能板及储能设备的电动车及新能源企业,从2008年就开始将电动汽车概念推向环球市场。最新款Model 3也将于明年年末交付使用,特斯拉已成为电动汽车领域的标杆企业。
继三星、苹果等卷入电池问题后,多名特斯拉车主反馈特斯拉汽车在充电过程中存在过热问题,为此特斯拉公司宣布召回部分问题型号充电器。特斯拉称有问题的充电器都是单独销售的充电器,因此并不影响安全使用电动汽车。
不过,有业内人士认为,充电器在使用过程中过热可能会引发汽车自燃等隐患,因此即使是没有造成事故仍应该引起车企重视。
而特斯拉宣布召回充电器也是本着对客户负责的态度,说明该企业具有极强的自我反省和责任意识。特斯拉同时还表示将升级充电软件和相关充电器设备,来防止充电中的过热现象,防患于未然。
业内人士表示,特斯拉相对于苹果和三星来说,其对客户的反馈的质量问题响应速度令人佩服,及时做出召回的售后举措也赢得了客户的一致好评。
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