天猫推AR购物 能破除家装电商困局吗？

　　2月28日消息，天猫家装节期间首次推出AR购物“AR-GO”，引入3D模型，消费者打开天猫App就能将商品以近1:1的效果摆放在自己家中，体验效果。

　　例如选中一套沙发，通过天猫App打开手机摄像头，将3D沙发模型导入屏幕，AR空间感知技术能为沙发找到合适的位置，同时消费者还可以旋转手机、漫游走动，体验沙发在客厅中不同角度、距离的效果，模拟体验十分接近现实。

　　“AR-GO为消费者带来一种全新的购物体验。”AR-GO引擎技术负责人冯建华表示，借助在普通手机上实现AR技术从图片追踪升级到无需标识图的运动追踪，配合轻量高效的3D引擎，及适合移动端真实感渲染的模型规范，天猫AR-GO将为网购体验带来全新的升级。

　　天猫AR购项目技术负责人黄如华称，基于领先的AR-GO技术，通过天猫素材中心、创作平台等AR基础链路能力的建设，不仅天猫用户能体验到沉浸感极强的AR效果，有效降低购物决策成本，同时也让商家端模型的制作成本降低、对接制作流程更加高效。

　　大家居电商圈了解到，近两年AR项目遍地开花，主要围绕游戏展开。此次通过链路打通，将AR与家居购物相结合，将大幅改善此前家居电商的体验问题。

　　“AR-GO对互联网家装行业具有革命性意义。”天猫美家运营专家檀月称，由于对体验及实际场景要求极为苛刻，家装一直是电商化壁垒最重的实物品类。网购家具时，往往要考虑到尺寸、风格与房间是否匹配、协调，通过AR技术，将有效破解这一消费痛点。

　　据了解，在天猫家装节之后，“AR-GO”将沉淀为天猫常态购物方式之一，并将逐步扩大至其他行业，在品牌旗舰店中带有AR标识的商品，即能体验AR-GO效果。

　　在家装行业深度电商化的进程中，对于商家而言，开拓AR业务，需要具备商品的3D建模能力。大家居电商圈获悉，天猫已围绕模型发布了一系列的工具、规范，并建设了素材中心、场景创作平台、互动联盟以及ISV服务商等基础设施，从而有效地降低了模型的建模成本。这也意味着，对于商家来说，AR的接入门槛非常低。

　　对于实体家居卖场而言，随着线上线下的全渠道打通，也将有机会借助新技术将家具投射到消费者客厅中。

　　对家居电商来说，除了体验之外，物流配送也一直是个大难题。此次天猫家装节期间，天猫美家联合菜鸟联盟，在大件物流服务上推出“送货入户，准时送达”服务，覆盖全国1800区县。在天猫购买床垫、马桶等大件商品，当日下单，最快次日货品即可送达。

　　此外，在天猫购买带有“上门安装”服务的灯具、卫浴类商品，商品签收24小时内安装师傅将主动与消费者预约上门时间。

　　据了解，目前家装送货入户、无忧安装服务均为天猫整合服务品牌——“天猫无忧购”的一部分。目前，无忧购服务涉及家装、电器、服饰、美妆、手机、生鲜、美妆、母婴9大行业，并包含送货入户、无忧安装、三年质保等在内的十余项子服务。(来源：亿邦动力网)