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出海开发者:平衡用户体验和变现的三大金律

2017/03/23 15:14      IT产业网   


  他做产品,顺利融来资金;抢市场份额,做到用户千万;做变现,马到成功日进斗金......结果呢?死了。

  这不是笑话也不是段子,就是很多开发者、甚至是一些大公司的真实写照,无论前面铺垫了多少产品成果,一旦开始谈论“变现”,事情有时则会走向另一面。作为百度国际化的一个小兵,笔者因为工作关系,接触过不少出海的开发者,在用户与客户远隔万水千山的情况下,用户体验与变现的关系就更难把握。到底应该如何平衡?个人认为,首先需要做到以下三点:

  一、用户和变现不能用“阶段论”来看

  “先砸个几千万做用户,再变现赚他个几十亿。”注定只能是某些开发者盲目的野心。开发者出海并不像游戏中打怪升级那样简单。大多数中国开发者都是做工具、或者其他生态辅助类的产品,并非可以轻松“扎热钱”的领域。再说,国内市场上还存在概念泡沫,开发者出海就更难有这样的机会了。

  而且即便是一些人爱举例用的那些先亏损后盈利的大佬例子,哪个也没有刻意把用户和变现分开来看,一旦用”阶段论“设定运营目标,就一定会陷入到”放水养鱼“和”杀鸡取卵“这两种极端中摇摆,出海开发者一定不能在这种投机心理中蹉跎岁月。

  二、像做产品一样做广告

  我认识一个出海的开发者朋友已经有了稳定的用户规模,他倒是一直专注在用户体验上,变现的事情靠外聘的大拿搞定,不过他总是陷入到“一开始变现就损害用户体验、一停下来用户活跃度就提升”的怪圈中。其实问题并不是遇人不淑,而是管理团队在内心中始终认为好好做产品是“理想情怀”,商业变现这事儿就属于“迫不得已的俗事”,给BD们的实权极少且毫无支持,变现根本就上不了轨道。

  想做好一件事情态度必须得摆正,让用户体验和变现平衡的最关键一点就是:认真对待。像做产品一样做广告,战略上重视、战术(技术)上给予足够支持。

  过程中有三个点特别重要,首先是产品搭载的广告品质,高质量、流畅跳转的广告本身就自带较好的用户体验;其次是广告内容与产品的契合度,一些产品为了“装满广告”总是不加思考的往里塞,其实与产品特性不契合的广告本身也不会带来好效果;在保证前两点的基础上,填充率就是最重要的一点了,并不是“广告越少越好”,在用户习惯的培养上最重要就是不要留空档,让广告成为产品的一部分,用户体验和变现之间的冲突就会消失不见。

  三、和互补平台合作,同质化竞争下当心“小家碧玉”

  开发者出海本就不易,商海淘金更是件苦差事,直接接入海外平台存在诸多不便,现在国内不少公司也开始做海外变现平台,由于是针对国内开发者设计,对各种痛点的把握也相对准确,让大家省了不少心。不过负责任的讲,很多平台在保证填充率上已经费尽心机,平衡用户体验和变现的关系就勉为其难了。

  现在中国开发者出海的产品同质化非常严重,大都是流量型、工具类产品,即便在美国工具排行榜前50位上中国开发者“霸占”了至少前35位,但因为模式上的问题仍属较为弱势的开发群体。变现如果粗放的做,很容易就成了一锤子买卖,尤其要当心的是一些没什么根基的“小家碧玉”型广告平台。合作必须要找互补的平台一起,有实力的公司背景加持,才能保证用户体验和变现的一切顺利。

  最后说一下百度DAP海外移动广告平台在协调开发者用户体验和变现上是怎么做的。

  首先,百度DAP海外移动广告平台拥有全球“源头活水”,全球范围布局的七大分公司和办事处、以及百度在广告领域的技术及客户资源积累,让百度DAP在接入各大平台之外还拥有不少本地直客,填充率是对开发者最基本的保障。至于人工智能技术在广告投放上的精准优势我就不多说了。

  需要关注的一点是,百度DAP可以让开发者在获取现金收益与获取用户之间灵活切换,还提供根据ROI设计的方案——可以这么说,百度DAP不只是让开发者赚点钱那么简单,而是提供高效的海外成长方案。比如说开发者应该在哪个地区、获取哪种类型的用户更利于今后发展和变现,避免开发者在获取大量用户后才发现走错了方向的尴尬。

  总的来说,用户体验是根本,变现这件事儿也不可以敷衍对待,在保证用户体验的基础上实现变现效率的最大化才是大家追求的目标。至于百度DAP,是大家不可错过的一次机会,毕竟认真发红包的巨头才和出海开发者最配。

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