Costco中国2016销售过亿 天猫国际未来三大方向

　　领跑跨境电商市场的天猫国际，今天发布2016年运营数据，及2017年市场策略、目标。

　　《商业观察家》注意到，2016财年，共有14家商家店铺在天猫国际实现过亿元销售额，其中，颇为亮眼的是Costco。

　　通过跨境电商方式试水中国市场的Costco看起来受到中国消费者欢迎。天猫国际2017年的一个市场目标是，打造年销售额“亿级美金俱乐部”，Costco则是其中热门。

　　1亿美元相当于当下市场2-3家大卖场门店的年销售额。这一方面说明，Costco在中国市场拥有良好的用户基础，尽管通过跨境电商方式试水市场，其商品层面仍显示出良好竞争力。看起来，Costco已有了全面布局中国市场的用户基础了。

　　另一方面则显示，天猫国际的跨境电商业务仍呈现出蓬勃向上发展态势。其有能力为全球零售商进入中国开辟低成本“通道”。

　　天猫国际4月18日在杭州举办2017全球新零售生态峰会。

　　天猫国际在进口商品领域的竞争力是领先同业的。其全球化能力，及庞大的进口商品丰富度是当下许多中国零售商所不具备的。

　　在2016年4月8日跨境电商政策出现“巨变”情况下，天猫国际的市场表现却未受根本影响。从一些宏观指标看，其未来还有很好成长空间。

　　对于2016年运营，天猫国际总经理刘鹏回答了《商业观察家》，及对外公布了一些运营情况。

　　购买用户层面。天猫国际2016年财年突破了4000万人次。刘鹏称，除了天猫国际，2016年中国市场没有一个跨境电商平台的购买用户超过4000万人。

　　商品层面。天猫国际目前运营63个国家的商品，共有3700个品类，以及14500个品牌在天猫国际内运营。这种商品丰富度实际形成了一个很强的竞争门槛。

　　在消费端的价值也很好，消费者能找到他们想要的商品，与全球潮流同步。甚至是一站式购买。

　　政策层面。跨境电商市场受政策影响较大，一些市场人士早前告诉《商业观察家》，未来，跨境电商政策可能会与大贸政策(一般贸易)“趋同”。

　　刘鹏在回答《商业观察家》此方面疑问时称，“从目前来看，跨境电商政策与大贸政策“趋同”短期内很难实现。原因是什么?因为跨境电商的核心是围绕中国每年1.17亿出境人群的境外消费，如何把境外的消费拉回国内?通过一般贸易和传统的方式是没有办法解决的。一是因为一些商品无法通过大贸方式在中国进行销售。第二，出境消费是一种个人物品购买的形式，需要整个国家，需要跨境提供更好的解决方案，来‘替代’1.17亿人出境消费的需求。某种程度看，大贸方式和天猫国际是两块不同的蛋糕。

　　“目前看，大贸通过货物方式实现成批进货、成批销售。跨境是成批进保税区，一件件卖给消费者，或者利用海外仓，单对单销售给消费者。本质上是不同业务模式，解决的是两种不同的消费场景。”

　　天猫国际的未来成长性在哪？

　　从天猫国际发布的2017市场目标看。大致有以下三方面。

　　首先，用户数还有较大成长空间。目前看，中国每年出境人群稳定在1.17亿人次左右，天猫国际2016财年的购买用户则在4000多万。理论上，用户还有增长空间。

　　天猫国际未来的一个目标是，要覆盖、服务1亿用户人群。

　　刘鹏称：“我们把这群人定位成新中产。这是我们通过大数据可以看到的，有1亿人是我们的目标用户。”

　　天猫国际为“新中产”划了三个标签。

　　第一个标签是年轻。根据天猫国际的数据。80后、90后已经成为进口商品主要的消费人群。天猫国际勾勒出的用户画像包括：24-32岁白领女性消费群体、主要分布于一二线核心城市、她们对潮流非常敏感。

　　一些品牌商也表示，在天猫国际，用户对新奇特的商品非常感兴趣，对全球最新潮流同步的要求很高。

　　第二个标签，有可支配的收入，年入10万元以上，愿意去购买所需要的生活品质的商品。第三个标签，拥有出境经历。天猫国际曾做了一个消费者访谈，发现被访谈消费者几乎百分之百拥有过一次出国旅游，或者在国外工作的经历。而中国每年出境人数有1.17亿人次，这些人群对进口商品的接受度很好，喜欢海外的优质商品。

　　其次，天猫国际的成长空间还在于品类机遇。

　　除了美妆、母婴等跨境电商传统经营品类。刘鹏认为，在电子美容仪、生鲜、红酒、宠物食品等领域，天猫国际拥有良好成长空间。

　　比如宠物食品，刘鹏认为，这个品类是一个新的机会。宠物食品目前中国市场规模在200亿元左右，每年双位数增幅。“天猫国际已经做了小的试点，现在已经沟通了全球接近10个宠物食品商，通过杭州的试点——全国唯一一个宠物食品试点，我们可以做大市场。”还有电子美容仪，刘鹏称：“这类商品是近期中国爱美女生特别喜欢的一个产品，天猫国际目前已经有了10个国家的30多个品牌入驻，主流品牌都有了。通过天猫国际直营业务，去年我们把日本市场最火的商品带给中国消费者。消费者在日韩免税店里可能还要与其他消费者抢购这些商品，但在天猫国际上，已经有了同价商品。这些客单价一两千元的电子美容仪商品在天猫国际卖得非常棒，这在传统电商里是看不到的，我们希望有这样新市场蛋糕。”

　　最后，天猫国际的成长性也体现在效率提升。

　　天猫国际计划在内容供应链、商品供应链、物流供应链等层面持续提升效率。

　　比如，天猫国际计划在2017年实现江浙沪地区的次日达配送服务。

　　刘鹏称：“江浙沪的次日达马上就要实现。今年无论在杭州买，在宁波买，还是在上海买，第二天就应该送达。而且我们也推出了晚到必赔服务，这是今年天猫国际平台很重要的方向。我们和菜鸟网络会一起共同支持合作伙伴。”(来源：商业观察家)