酷家乐黄晓煌：谁将引爆VR家装

　　2016年，VR浪潮席卷了游戏和视频两大领域。当人们沉浸在虚拟现实带来全新视觉体验的同时，也在纠结VR这项高科技的商业化变现方式。

　　家装成为了VR最先落地商业化的市场。10秒生成效果图，5分钟生成装修方案，360度体验整体装修结果……这些酷炫的技术将传统劳动密集性的家装业插上了科技时尚的翅膀。一切看似完美，但VR技术与家装领域的结合真的如想象中那般美好吗?让我们来听听业内前辈怎么说。

　　本期家居电商百人讲，亿邦动力网邀请到酷家乐联合创始人兼董事长黄晓煌为您答疑解惑。

　　以下为嘉宾分享语音速记稿：

　　黄晓煌：大家好，今天准备了一些VR在家居行业的应用的主题跟大家分享。当然过程中有什么问题或者交流的，我觉得可以随时打断，没什么问题。3D设计以及VR的前身在家居领域已经推广了好几十年了，但是最近就是最近几年，大家慢慢发现装饰公司、家具品牌商、施工队等等，他们的各个设计是完全分离的，然后设计成本也很高，然后给消费者看的东西还是非常原始的线框图。然后从最近一两年VR的兴起之后，现在的这个界限在慢慢地被打破。当然像学术行业里面在推广的这个BIM系统以及就是娱乐行业里面在推广的这种VR互动什么这些行业，目前慢慢地都指向了同一个地方，就是让消费者能够更好的所见即所得，然后能够在装修前就感受到就是未来就是体验到未来房子的样子，所以说这个肯定是一个大势所趋。那我个人认为是凡是让消费者体验更好，就是更成本更低、更快捷的享受到所见即所得的体验的话，肯定是未来的大势所趋。简单的说就是用技术来取代原有人类的想象力，因为毕竟人类的想象是一件很困难的事情，然后用技术来解决这个原有的想象力的这个难题的话，肯定是有巨大的价值的。

　　对于VR系统在这个跨界整合的趋势里面，其实我们可以参考就是技术领域的就是BIM系统，就是它这个系统它的核心思想就是让设计、产品、服务以及各个环节都整合起来，然后我的理解是VR在这个过程中就充当着最终面向消费者的一个就是展示过程。这样子的话你不管前面做得再就是再好，这样子消费者一定要能够感受到你的设计的美好，这样子你的设计方案才能够更好地被消费者或者甲方所接受。

　　然后从2015年底到2016年，基本上是一个VR行业爆发的过程，目前观察下来，自己我自己也在玩VR在各个行业的应用，就目前感觉就是VR在游戏领域、家居领域跟医疗领域，至少是真正的用起来的可能其他领域还需要一些时间。过去就是没有VR技术之前，就是你用做很多效果图来给消费者看你家未来的样子的话，实际上一方面成本很高，一方面就是效果也不够好，周期又长，所以大部分家装公司也不愿意提供这种服务。然后就是现在新技术的兴起的话，就是让家装公司在设计跟提供这种更生动形象的VR体验方面成本大大降低，周期大大缩短，这样子的话它的就是就面向客户的时候，它的消费者就是解决消费者的痛点就解决得更好。

　　用户互动：VR对于现实环境如何同步呢?毕竟这块属于虚拟的。AI是否更符合家装?黄晓煌：就是您这个问题问得非常好，就是VR它并没有办法，目前阶段并没有办法百分之百的模拟出就是目前真实环境中的体验，但是至少它在解决一部分的效果问题，因为就是比如说你设计出来就是这个款式搭不搭，我觉得VR还是能够解决的。当然你要说你这个设计出来的沙发面料你喜欢不喜欢，这个东西VR还是没法解决的。AR比较适合用在那种你买单件家具里面，我们实际上也尝试过做AR的产品，但真正体验下来发现跟中国的消费者的装修场景差别太大了。中国的大部分装修它不会说我房子都装好再在里面添一两件家具，它绝大部分装修都是整个房间敲掉，就是从瓷砖、地板什么整整都全部东西都再来一遍，这时候你用AR的话，基本上你什么都贴一遍，AR就没有价值了。

　　宜家原来做过就是比如说我客厅全部装修完了，然后我沙发、电视什么都弄好了，我突然想再增加一个边几，这时候用AR还是可以的。但是AR很大程度是依赖于手机，然后这个手机应用如果特别低频的话，消费者通常不会去用这个应用，所以AR目前来说它用在家具行业还得解决一个就是低频的问题。就像原来的宝可梦的话，它作为AR游戏的话，它是可以用的就是天天玩，还是能够很快地普及到所有大众的。但是你比如说你一辈子用用几次的东西，这个东西不太好普及。然后VR技术在家装领域里面其实能够解决的，就像前面说的，主要是人类想，就取代的是人类想象力的问题。原来的话就最早的做法是画那个施工图或者画那个线框图，就作为正常人类他根本没法想象出来这个装修完是什么样子，然后呢就是慢慢的(07：14)出来之后，就可以出效果图了，然后可能花几个小时或者几天时间可以做一套效果图，每一张效果图可能代表就是某一个角度的效果，但是实际上没有办法就是产生整体的感觉。通常来说你如果没有办法产生整体的感觉的话，就是至少它比原来的纯线条，就是线框图来得更生动形象了。但是它如果没有空间感的话，毕竟它还是无法想象就是它在这个产品里面是什么感觉，所以说这时候VR等于说让原来的效果图的体验更进了一步。

　　当然除了体验方面的话，因为最近像VR技术的发展，也带动了相关产业的发展，像那个CPU的计算速度以及显卡的计算速度，随着VR的兴起获得极大的提升。所以说在渲染全景图或者做那个3D漫游的时候，它的设计周期也大大地缩短。当然这里面其实像那个出效果图或者出那个漫游的就是周期缩短，其实也不光光是VR本身的功劳了，它有各个行业的进步所带来的就是技术的提升，所以说让原来出效果图、出全景图的周期大大缩短，这样子的话对于设计师来说他的体验就更好了。

　　这里面实际上它VR它可以说是一个产业，而不是一个单一技术，如果你单独抛开说VR技术的话，我本人并没有觉得VR是具体指哪一个技术，它只是我个人认为它是一个大的产业，就是让人更能够身临其境地感受到就是未来这个虚拟世界的样子的一个系列的技术，因为里面包含的技术领域太多了。绝对不仅仅是就戴一个眼镜，然后做一个三维游戏走来走去，这个就是VR技术，绝对不仅仅是这个的。就是因为我们原来在英伟达做研究的时候，里面还有什么高性能计算以及什么头盔上的陀螺仪，怎么让显示的帧率提高了什么，这个相关的技术还是非常多的，等于说它等于说这个领域的体验要有一个质的飞跃是需要整个大的领域的行业的各个公司都获得突破，它才会有一个质的飞跃。

　　现在其实发现VR用在营销上的效果也是非常好的，就是原来的话就对付消费者的手段太少了，就是纯靠嘴巴讲。现在等于说消费者他家里要怎么装修，可能只需要就跟你说完他家住哪里，然后你快速地给他出一套方案，他可能就会过来了。目前反正VR的形态一个是全景图的方式，一个是3D漫游的方式，反正全景图的方式是非常适合于就是微信跟移动互联网的传播以及在网络上传播的，所以说它可以作为，就是它是一个极佳的线上线下导流的方式。然后还有一种就是那种就是像Oculus、HTC Vive了什么这种戴一个很重的头盔，然后但这整个系列，这整套系统配下来大概要2万多吧。它可以用在一些旗舰店或者展厅里面，就是作为一个噱头吸引消费者在就是门店驻留更长的时间，这也是一个方法。然后其实我们的用户在使用的过程中，已经发现就是有很多客户实际上在网上联系的，他不愿意跟就到你们店来，然后你可以通过做效果图发部分给他，然后让他吸引他到你门店过来，就是详细地沟通，最后实现转化。这边反正有一些案例吧，就是能够看到就是他们这些原来就不愿意来到门店的，就是做了方案之后，就能够很大地提升转化率，反正这样子的例子是很多的。

　　那个大家有不同的声音或者觉得有反对意见的，就是或者实际在采用过程中遇到问题的，我们都可以探讨，因为实际上我们在实操过程中，也不是百分之百的用这个就是用VR手段都能够就是达到很好的效果，就是它这过程中会有各种各样的问题需要去解决，它是一个体系问题。实际上现在可能很多人比较困扰的是到底是选用哪一种VR的形态，因为现在等于说VR的设备也很多，就最简单的就是那种全景图，反正在所有手机上就能用，然后就是买那种看全景图的一体机，效果会比在手机上看更好一些，然后成本大概1000块左右，就是会画质会更好一些，就比那个直接用手机看更生动一些。然后就是买那种就是国产的那种用UE4的一体机，接下来就是像最贵的像HTC Vive、Oculus之类的，然后国外还有更贵，就是你可以买相关的配套设施。

　　这些但目前主流的反正我观察下来主流的就是全景图，基于全景图或者基于就是游戏引擎，就像Unity3D或者UE4这种游戏引擎的两大体系。那具体就是哪一个体系更好，我觉得就是没有一个的绝对，就是主要是看你的使用场景，就是如果你是用来促单，然后是用在线上线下快速促单快速沟通的话，目前我们从数据上来看是那个全景图是用得最广的，就是因为消费者手机就能够就是随时随地打开跟家里人沟通以及设备上也不会有任何障碍，就是普及度可以做到几乎只要有智能手机的人都可以享受到这个VR的体验。

　　然后就剩下的就是用游戏引擎做，游戏引擎它的优势是互动性很好，就是你可以像打游戏一样的在就是房间里面穿梭来穿梭去，然后可以模拟灯、火什么之类的效果。但它本身就是互动性好是一方面，就是它也有它缺点就是它的设备普及度非常低，就是可能全国设备全部加起来不超过100万台，然后消费者拥有这个设备的更是非常非常少。所以说通常如果企业建有这种什么旗舰店、建有展厅什么的，就是来满足大家参观的需求的话，是可以考虑用这个游戏引擎做的那个VR体验的。就这两者我们都在用，没有哪一个好或者没有哪一个绝对好或者哪一个绝对差主要是看我们的应用场景怎么样。大家有没有什么问题?没有问题我就继续了，就是接下来想分享的是就VR在家居行业的趋势。

　　我前面说的就是VR它本身是一个展示的手段，但是它的背后需要有一个很大的体系在支撑，像包括设计，就是它需要有设计的工具，它需要有很好的硬件设备支撑，同时如果是全景图的话，它还需要就是智能手机的更快的普及，这些都会关系到VR在家居行业的应用。酷家乐本身是重点在重点布局是在设计这一端，所以我们可能重点讲就是VR设计方面的趋势。

　　就是理想状态中，就是一个好的VR设计的系统，它能够非常短的时间就把方案设计出来，然后所有的内容都跟真实的各种供应链是连接起来的，这样子的话你设计的东西所有的都是可以买可以实施的这样子，消费者看完觉得满意，然后就能够尽可能地还原你的VR里面的效果，这是一个理想状态。实际上要达到这个理想的状态也不是特别容易的，就是首先你的设计系统要满足就是整个家居领域就各个细分市场的设计需求，就包括那个，就包括比如说门窗、地板、吊顶、全欧定制的柜体什么这些，它每一个都是一个自成体系的独立系统，你要把这些全部实现了，需要很长的周期来完成，所以不是一件特别简单的事情，这一块我们在努力。

　　然后就是不断地提升VR的体验，就是效果问题，一方面就是它的效果要真实可见，另外一方面它的效果又要尽可能的好看，这样子的话消费者才愿意买单。然后实际上就是VR在做的过程中，现在技术领域也在出现各种各样不同的设备，就是大家看到的那个就是全景图也好，就是HTC Vive也好，这一系列的东西都就包括那个一体机什么，这一系列东西它的就是内容的格式都是不太一样的。如果每一个地方我们都要重新设计一次的话，其实也是非常麻烦的事情，所以我们也推出了Kool VR的技术，就是能够在一个地方设计完各个VR的终端也都可以很好的现显示。不管未来有哪一个终端兴起，就是它们的设计跟内容端都就是都不会因为缺少内容而成为瓶颈。就是说我们可以实现就是设计完一键转到各个终端去使用。如果未来没有一个VR设备能够一统江湖的话，一个地方设计各个地方可以看的东西肯定是大势所趋的。(来源：亿邦动力网)