萨德来袭仨月近平息 韩国游旅企过得怎么样？

　　自从2016年下半年韩国部署萨德以来，赴韩游一度降到冰点。特别是进入2017年3月份，国家旅游局官网发布“赴韩国旅游提示“之后，大部分以韩国游为主的上下游企业猝不及防的掉入业务寒冬。

　　而随着韩国大选落幕，政策层面不断释放的利好动作为赴韩游带来新的转机。首先，新一任韩国执政党要求立刻停止非法部署“萨德”;紧接着，5月14日，韩国政府代表团在京参加“一带一路”国际合作高峰论坛;最新消息，国家主席5月19日在人民大会堂会见了韩国总统特使。

　　业内人士对新旅界(LvJieMedia)表示，韩国新政府上台降低了“萨德”问题的敏感性，为恢复中韩两国关系提供了出口和机遇。

　　与此同时，以5月10日为节点，中国部分赴韩游企业出现明显的回暖迹象。跨境电商暖游5月12日当天济州岛收入已超过萨德前的单日最高额，日韩酒店供应商智远行韩国酒店业务目前已经恢复到原来的80%左右，接近某OTA巨头的知情人士则对新旅界(LvJieMedia)表示称，该公司正就重新上线赴韩游路线做准备，5月底有望突破限制开始运营。

　　赴韩旅企损失惨重

　　萨德对赴韩游企业造成的损失不言而喻。2016年3月之后，国内赴韩旅游业务几乎停产，这给当时业绩90%来自韩国的出境电商暖游、60%的来自韩国的海涛股份(833216.OC)、超过60%业绩来自韩国的酒店供应商智远行、韩国业绩占比40%左右的中华龙国际旅行社等在内的一大批企业带来不小损失。

　　其中，海涛股份前段时间因此资金链断裂陷入欠款纠纷，海涛股份董事长许涛曾对新旅界(LvJieMedia)表示，“韩国停团造成的损失就目前预估的情况来看至少在8000万到1亿之间，包括邮轮、韩国包机、免税店给予的市场补贴费用，这完全打乱了公司正常的发展节奏”，也给海涛带来致命打击。

　　对于90%以上业务都在韩国的暖游来说，因萨德事件公司A+轮融资差点被搁浅，交易量下降到平时的20%左右，业务一度接近停摆。新旅界之前曾就此事对暖游CEO赵元章进行过专访(萨德事件中劫后重生 出境电商暖游获新融资 )。

　　同样的境遇也出现在深圳中华龙国际旅行社与智远行身上，中华龙创始人、CEO黄秋鹏对新旅界称，3月份被通知禁止销售韩国游产品之后，赴韩国的组团游和个人游全部被迫停止，公司毛利损失达600多万。

　　酒店预定量很大程度上能反应赴韩游热度的变化情况，主要提供韩国当地酒店业务的国内OTA境外酒店供应商智远行负责人郑刚告诉新旅界，3月份公司订单掉量比例高达80%以上，每天取消很多单子，大概损失掉2~3个月经营成本。

　　据韩国海洋水产部5月17日消息，受萨德影响，自2017年3月份以来，共有380班中国邮轮取消停靠韩国的计划。皇家加勒比国际游轮、意大利歌诗达邮轮公司、公主邮轮以及丽星邮轮四大国际邮轮巨头均已调整赴韩游路线，据上述邮轮中国官网信息显示，目前已经无一停靠韩国港口的邮轮线路在售，原先赴韩国港口的也统一更改为日本港口。

　　其中，歌诗达下属的2艘邮轮从3月16日到6月30日之间赴济州的26个班次全部取消，根据2016平均每艘歌诗达邮轮搭载中国乘客2300人计算，仅歌诗达邮轮方面就将少给济州带来12万中国游客。

　　3月份，国内多家旅行社相继宣布停止销售赴韩游线路，另有携程、途牛、同程、飞猪等OTA巨头纷纷下线所有的韩国游产品。

　　新旅界从几家大型OTA官网搜索与韩国相关的内容发现，目前，携程有部分韩国地区的酒店机票业务正常在售，同程等部分OTA仅保留签证业务，途牛、驴妈妈和飞猪仍未有任何相关产品上线。

　　据韩国法务部统计，2015年，外国人入韩人数共计1335.97万人次，其中中国籍入境者615万人次;2016年全年入韩外国人为1741.8万余人，中国游客人数为826.8万多人，同比增长34.44%，占比达47.5%，成为中国内地游客出行人次最多的国家。

　　据悉，2016年8月份，赴韩中国大陆游客增幅高达70.2%。在这之后，“萨德”入韩导致中韩关系趋冷，赴韩中国游客数量持续减少。9月增幅降至22.8%，10月进一步跌至4.7%，而12月22日公布的数据显示，11月份访韩中国大陆游客同比增幅仅有1.8%。

　　多方布局 逆势沉淀

　　对于赴韩游业务占比较大且已开拓出相对成熟市场的企业而言，因一时政策倾向直接放弃这块业务太艰难。新旅界采访的上述几家企业大多选择了发力其他业务填补亏空，同时积累沉淀，为恢复韩国游时刻做着准备。

　　韩国游产品是中华龙的一大主线，在暂时停掉占比40%的韩国业务之后，中华龙改为重点布局海岛、东南亚、日本及欧美等长线旅游，用这部分的增长弥补了接近30%的损失。

　　目前中华龙方面也已开始了韩国游相关业务的储备工作，包括机票、签证、地接社等。“中华龙2017年暑假的产品都已整装待发，一旦开放市场会继续做韩国业务。经过这么久的沉淀，争取比别家预先抢占市场。”黄秋鹏说。

　　暖游做出的应对策略是内外兼修，对内强调管理的重要性，落地各种各样的激励惩罚措施，基于移动支付研发新的产品;对外拿到更多的佣金，提高收益点，增加签约的机会，加速对韩国店铺的签约和改造，同时加速布置其他国家业务。

　　而智远行在受萨德影响最艰难时期，把公司搬到了明洞乐天免税店旁边，通过和韩国合作酒店的沟通，免费取消掉很多酒店包房，得以共同分担损失，同时也在发展日本酒店供应。郑刚庆幸智远行没有投入太多提前广告，损失情况不是很严重，并告诉新旅界，2年前韩国MERS病毒也给智远行带来不小危机，而智远行也正是在那时化危机为转机，开始发展起来，他相信每次危机都孕育着机会。

　　破冰日可期

　　在经历了近3个月的冰冻期之后，5月11日，中韩双方领导人的正式通话，为恢复中韩两国关系提供了新契机，也为中韩因萨德问题而受重创的旅游业回归正常轨道带来了曙光。部分旅游相关企业业绩增长明显，接近某OTA巨头的知情人士则对新旅界(LvJieMedia)表示称，该公司正就重新上线赴韩游路线做准备，5月底有望突破限制开始运营。

　　从具体增长情况来看，5月10日当天，智远行韩国业务增长达20%，5月11日则增长了40%以上，并且目前韩国酒店业务已经恢复到原来的80%左右。

　　谈及对于赴韩游业务回暖预期时，郑刚认为双边关系预期很快会有新进展，而韩国游相关业务可能出现一轮反弹，估计6月开始将进入一个爆发期。郑刚称中日韩是邻居，因历史问题会有矛盾，但三个国家都是相互出入境人数占比非常大的国家，就算有波动，也会长期看好。

　　同样经历过MERS病毒和萨德重创的暖游CEO赵元章对新旅界(LvJieMedia)表示，自5月10日以后，暖游后台监测数据显示，韩国业务交易额出现一大波增长，其中济州岛区域12日交易数据甚至超过萨德之前的最高值，客单价也有很大提升，一方面可能与免签有关，一方面也可能和压制后的报复性反弹有关联，他估计最晚7-8月份，韩国业务就可以实现盈利。

　　不过赵元章依然认为，目前尽管已有回暖信号，但是时间比较短，暖游还在观望中，但从目前各方面反馈的信息来看都还是积极正面的。

　　中华龙创始人、CEO黄秋鹏认为，韩国大选后双方领导人的2次通话，及韩国代表访华，对恢复赴韩游都释放了一个非常积极的信号，“韩国新任总统要求立刻停止非法部署“萨德”，相信在国家政策基础上拿捏会很准，通过议会讨论表决，为总统决策寻求法律基础和程序，这将对后面的韩国旅游产生非常大的促进作用”，黄秋鹏说。

　　与郑刚观点一致，黄秋鹏预计赴韩游在6月中旬会进入一个比较好的发展阶段。

　　上述同程内部人士则表示，赴韩游产品恢复时间得看政治层面和行业局势，对外政策进一步缓和后才会考虑恢复具体业务。

　　对此，中国旅游研究院副研究员杨彦峰亦认为，目前韩国新任领导人执政后的一系列动作让中韩关系出现好转迹象，大部分以韩国业务为主的企业近日业绩开始反弹，对旅游行业来说是个向好的趋势，但距离赴韩游最终回归正轨可能还需一段时间，这也要看中韩双方关系的发展走势。