2017/05/24 17:02 潮起
话说,作为一名沉迷买买买的妇女,也为了祖国的下一代,八姐可是天天给我家小盆友买童书啊,从童谣儿歌到全世界的画本。然后,俺就发现,真心的,童书真心是个大市场啊,特别是像俺这样剁手族的爸妈,真是买起来无止境啊。
在买书的过程中,八姐也对比了各种平台,发现一向擅长图书的当当,儿童的图书的确是挺全挺新的。恰好,八姐最近又和当当负责图书的童鞋聊了聊,发现,其实当当确实在婴童书市场投入了挺大的精力,而且,正在通过图书全面切入婴童市场。哎呦,这可是挖了高客单价、复购率极高的金矿啊。
那么,当当是如何做童书的呢?又是如何布局其他的婴童领域的呢?嘿,别急,读读下文,你就了解了:
提起畅销书《写给儿童的中国地理》,当当童书选品高级总监俞海至今骄傲:“几年前,通过大数据,我们发现地图类书籍的销量非常好。这是不是意味着儿童读者对于世界有认知的渴望?于是我们调查了市面上的地图类书籍,发现普遍以图画为主,文字较少。所以我们想能不能有这样一套书,能够更深入地揭示地理的丰富有趣与诗意,介绍不同地域背后的故事,让孩子亲近祖国大地,探索地理中的故事。”
基于这样的考虑,俞海和同事们找到出版社,提出了相应的选题建议。2016年10月,这套填补了市场空白的《写给儿童的中国地理》在当当独家上市,短短三周就卖出了11万册。
像这样的例子数不胜数。以童书为起点,当当正快速而有序地布局整个婴童市场。
用大数据选书
以图书电商起家的当当无疑正在面临孕婴童市场火爆风口。
天时方面,数据和政策都为孕婴童市场指明了更好的未来。自1982年至1991年,中国每年新增人口都超过2000万,1990年更是达到2600万。而这一批格外重视阅读的80、90后一代,正处在生育的最佳年龄,正是消费品质升级的中坚力量。伴随二胎政策的落地,孕婴童市场正孕育着更大的前景。据数据显示,从2010年至2016年,我国的孕婴童市场规模已从8000亿元增长至2.3万亿元,成为全球第二大婴童产品消费大国。而到2018年,我国的孕婴童市场有望突破3万亿元,未来大有可期。
数据显示,而当当集团旗下的当当童书是世界最大的童书书店,占据中国童书市场近40%的市场份额,其中高端童书占比更是达到70%。可以说中国近半有消费能力的儿童家长都是当当的老顾客。
同时,18年的时间,使得当当积累了相当丰富的大数据资源,在当当的大数据库中,这些家长被按照孩子的年龄段、性别、地域、购买行为等进行分类并长期追踪,定期优化。当当的选品团队对每一个产品的引入都基于这些数据和数十年的经验精挑细选。
产品观:推荐书也要有“社会责任”
你可能难以想象,当当每年要顶着运营压力拒绝掉数十亿的市场。以童书为例,一本童书的品质要过关要接受纸张耐撕度、色彩柔和不伤眼、印料绿色无毒害、内容营销不抄袭,以及顾客团、专家评委团等十几个维度的考核,才会呈现在当当的童书馆。所以当当的选品团队,从不跟采购进行业务关联。
与筛掉劣质出版物相对应的另外一个任务是推广和扶持优质的出版社和图书公司。2016年有12家出版社和出版公司进入当当“亿元俱乐部”。即使曾经小而美的童书馆,只要拥有获得当当选品团队认可的优秀出版作品,就有年销售过亿的希望。“在长期的选品过程中,我们很欣慰地看到童书市场良币驱逐劣币的态势。”这是当当童书选品团队的童鞋说。
为了品质的保障和避免市场盗版,很多出版社的童书选择和当当独家合作。如今打开当当童书畅销榜《这就是二十四节气》《写给儿童的中国地理》都是只有在当当才能的买到的独家畅销书。这些影响了数千万家长,养成了给孩子买书前先来当当童书榜看看的习惯,因为这里的好书是最多最全的。
在给儿童阅读的选品上,当当的选品团队还秉承“披萨理论”。他们坚信儿童阅读类型的占比应该像切开的披萨一样相对均衡,而不能因为科幻书、绘本书买的人多就只选这些畅销的类型。在文化的选择上,除了引进世界各地的经典作品,“让儿童的阅读与世界同步”。当当选品团队和联合出版社一起,通过大数据赋能,提供选题、定位、图书、色彩、开本等策划合作,《这就是二十四节气》《神奇校车》等就是当当选品团队和出版社协力打造的超级原创畅销书。
在全媒体阅读时代,当当数字阅读团队也精选正版电子书和听书。在当当读书APP端50余万种上架产品中,有近13,000册针对童婴市场的电子书和听书。2017年5月18日首次上线的当当听书全民公测中,当当数字阅读团队优选130余种儿童出版物听书,将《窗边的小豆豆》、《小王子》、《一千零一夜》、《草房子》等儿童读物,用专业主播配乐朗读的形式呈现出来。
当当童书以年龄段进行分类管理,在童书馆首有“0-2岁馆”“3-6岁馆”“7-10岁馆”“11-14岁馆”几个大类,“0-2岁馆”点击进去又有认知书、图画故事书、游戏书、触摸洞洞手偶书等根据该年龄段需求划分的细类。
总而言之,当当是把婴童图书当成一个“有社会责任”的产品来运营的,从商业角度看,这虽然没什么必要,但可能恰恰是这种方法,当当才牢牢地抓住很多家长——毕竟买书都是家长在挑选,而家长们也都更关注书的质量和教育性。
从图书切入婴童百货
除了图书之外,当当也以点带面,围绕婴童概念,全面布局了婴童的服装和百货领域。
“当当童书依托品质优势和长期深耕细作,汇集了一批忠诚的当爸当妈,他们对当当充满信任,愿意写长长的评论跟其它家长分享他们的感触,甚至成为当当选品编辑收集顾客意见的家长顾问团。这种社区化的互动,让他们除了阅读,还希望在当当获得更多。”当当“图转百”项目相关负责人表示,“基于顾客的需求我们精选品类,严求品质,为他们打造更值得信赖的包括但不只有服装和百货的非书类产品。比如我们给在当当购书的0-2岁妈妈推荐宝宝需要的‘纸尿裤’和该段奶粉,转化效果很好。”
中国童装品牌市场起步较晚,童装的货品结构和成人服装完全不一样,出于安全度的考虑,各种细节要求也不同。童装产品细分化是行业发展的必然趋势,市场也将整体进入一个消费细分化的时代。依托“当当优选”的品质自营基因,当当投资了童装自营品牌“贝康馨”。
此外,当当孕婴童还定期推出孕婴童百货大牌品牌日,好奇、乐高等一线品牌在当当品牌日当天的销售可环比增长1000%左右。每引进一个精选的品牌,当当都会给匹配的顾客进行精准推送。被精选的供应商也会获得更高的回报。
“强产品 弱营销”是当当一直以来的经营习惯,当当CEO李国庆曾多次在媒体采访中提到:“相比巨额的广告费投入,当当首选把费用投入到产品打磨和顾客让利。”在儿童节来临之际,当当更是启动了规模巨大的亲子节促销活动,5月18日至5月30日,全场童书1.9折起至4.9折封,玩具童鞋满200减100,本年度的亲子共读21天活动也于5月18日同期启动。
简单点来说,以童书这一垂直领域为起点,当当网在积极布局孕婴童市场。不得不说,八姐觉得,这才是当当正确的打法——毕竟,未来的电商,抓住垂直、细分的市场并深入挖掘人群需求,才是更重要的。你说对不?
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