花点时间CEO朱月怡：敬畏初心三四朵

      花怡太朱月怡，2年前她的身份是易到用车CMO，2年后她的身份是鲜花电商花点时间的创始人兼CEO。

　　花点时间创始人兼CEO 朱月怡

　　每周一花的小幸福，是花点时间最初那一朵简单的梦想。如今，超过500万用户通过网络下单预订“每周一花”，不同主题的鲜花，在每周六如约送到用户家里，或者每周一送到办公室。上线2年以来，超过3亿枝鲜花给用户带去幸福、惊喜、甚至力量和勇气。

　　一位女性创业者，经历过互联网历史上最惨烈的专车之战，身份从高管变成了创始人，朱月怡内心变化是“与其匆忙改变世界，不如温暖少许心灵”。

　　目前，花点时间已完成B轮融资，本轮融资由东方富海、经纬创投、前海母基金、清晗资本共同投资，老股东清流资本、梅花天使等跟投。优质资本的进一步垂青，为“每周一花的小幸福”带来更多可能性，就像朱月怡讲的那样：

　　过去，花是礼物;现在，花是生活。

　　今天，在花点时间“有好事发声会”上，朱月怡分享了自己的创业原则和感悟：

　　多做、少说，多关注用户，少关注风口;

　　如何寻找合伙人：找到那个愿意为你露出后背的人;

　　深耕两个方向：往用户心理做，做品牌;往产业链做，做空白。

　　从朱月怡和花点时间的成长经历，可以总结出创业者的几个关键要素：信任、死磕以及敬畏，敬畏创业的初心。

　　以下为朱月怡演讲实录，Enjoy：

　　大家好，我是朱月怡，花点时间的花怡太。

　　非常感谢各位的到场。对花点时间来说，是一个特别的日子。它不是一个简单的发布会，而是个家人朋友欢聚的日子。今天到场的所有媒体朋友，都是在过去两年我们成长路上关注、帮助过我们的朋友;今天也是第一次，我们所有的投资人大大们能够齐刷刷的坐在一起;而我特别想要感谢的，是从云南、以及从荷兰专程赶来参加我们这次party的、在全球鲜花行业中最具分量的伙伴们，谢谢你们。

　　花点时间到现在，成立了刚好2年时间。在过去的两年里，我们立志低调，多做、少说。多关注用户，少关注风口，也偷偷确定了几个小原则：不做硬广、不报融资额。我们希望在这个略显嘈杂的互联网时代，用最传统的方法——一束花，来传递我们所有的能量。

　　今天是我们第一次迈开脚步，学着跟大家分享，分享过去这两年我们的思考和蜕变，以及一些即将到来的好事。

　　第一部分，这一切，始于此。

　　首先，请允许我带大家回到两年前，看看那个误打误撞诞生的花点时间。

　　花点时间的所有一切，源于这16个字：“与其匆忙改变世界，不如温暖少许心灵”。2015年，我还在另一家公司任CMO，打着移动互联网历史上最惨烈的战争，打到我快要三观粉碎，烧钱烧到令人发指。我看着朋友圈，创业者们依然叫嚣着改变世界，我走在马路上，却看到每个人都面无表情，焦虑、不安，行色匆匆。我忍不住在想，我们所期待的改变世界，真的让人内心幸福了吗?如果没有，我是不是还有机会做些什么，在这个所有人都谈效率谈成功的当下，安慰一些人的心灵。

　　我想到了鲜花。鲜花是特别有意思的一件事。一束花，可以在你开不了口时，传递情感;也可以在你对生活失去希望的时候，莫名感受到力量。就像刚才，大家走过刚刚那条仙境一般的通道，坐在这里时，你们感受一下，是不是比进来之前，心情更加愉快了?

　　在欧美国家，鲜花早就是一种生活方式，40-60%的鲜花消费来自于生活鲜花。但在2015年的中国，鲜花还是一种礼物、一种奢侈品、一种极少数人会享受的生活状态。所以，花点时间开始了我们的事业，我们希望，让鲜花成为中国人生活的一部分。过去，花是礼物，现在，花是生活。

　　这张照片，一直存在我手机里。熟悉我们的人知道，这是花点时间COO、我的合伙人，贾兰。这是我们创业的第一天，贾兰在办公室安装办公座椅时候，被我拍下来的。在我第一时间决定创业花点时间的时候，我就找到贾兰，在一家麦当劳，花了15分钟时间，给她讲我们要做的事情，邀请她一起。我计划聊30分钟，结果没想到15分钟她就同意了。她跟我说，我跟你干，因为你是一个可以让我露后背的人。我特别珍惜这份信任，我对她说，恩，我可以对你露胸。

　　我们就从这把椅子开始了花点时间的第一年。每周一花，订阅模式。用户可以用最简单的方式，关注花点时间的微信公众账号，选择订阅一个月、一个季度、或者一年的鲜花，我们会在每周六为你送到家，或者每周一送到办公室。

　　11、这个过程中，我们做了许多死磕自己的事情。比如，坚持未知惊喜;坚持52周每周不同;坚持每周一束主题花，每束花有自己的故事。我们跟自己说，虽然做的是花，可更是情绪产品，是姑娘们每周一次的小确幸。

　　第二部分，这一年的成果。

　　两年之后的今天，我们做到了哪些呢?

　　用户：累计500W用户，推送1篇文章，8分钟10万+阅读。

　　累计发出鲜花3亿支。3亿支花，可以塞满1万架737客机的货仓。如果连起来，可以绕地球3.75圈。

　　供应：在全国拥有超过10000万亩鲜花种植基地，近万家合作基地。

　　其中，行业里最优秀的企业，都是花点时间的合作伙伴。在此，感谢我们的top parner。

　　花点时间的战略，从第一天起，就没有变过。我们希望，顺着用户，往用户心里做，做品牌。顺着行业，往产业链做，做空白。

　　过去两年里，我们确实做了许多行业第一次。

　　比如若干个“行业第一次”

　　1、第一个现代化智能鲜花加工厂;

　　2、第一个以用户为中心的鲜花质量标准;

　　3、第一个在干线物流领域研发并使用鲜花超保鲜技术;

　　4、第一个全链条温区控制供应链。

　　现在，花点时间拥有1.35万平现代化鲜花加工厂。这不是最令我引以为傲的，地方大谁不会，我骄傲的是：我们的单平米生产效率是行业平均水平的4倍。

　　第三部分，融资。

　　以上，是我们过去这一年多的成长和突破。在这些成长的背后，有一些我特别要感谢的人，就是花点时间的股东们。

　　花点时间得以初创及发展，第一个感谢的人是周航。虽然他没能来到现场，但我还是非常感恩他。当我决定从易到离开，开创新的事业的时候。他不但鼓励了这件事情，还用钱投票了这件事。他让我有勇气，开始这一切。

　　第二个感谢青山资本。青山资本是在天使轮领投花点时间之后，在A轮继续领投花点时间的两轮投资人。对花点时间来说，青山资本更像是伙伴，我们从零到一，从百到万，一起探索鲜花消费领域的可能性。

　　谢谢梅花天使，世春总永远让我觉得温暖而有力。谢谢清流资本，刘博也是一个让我敢于跟你露后背的人。

　　下一个要感谢的是我们的投资人高圆圆。从她第一天投资花点时间开始，她就即是我们的股东，也是我们的用户，她还在去年与我们合作设计了一款主题花。与圆圆共同奔跑的两年，是如沐春风的两年。

　　值得自豪的是，花点时间每位股东都是至少支持了花点时间两轮的投资者。谢谢你们的信任。

　　我们今天的发声会叫做“有好事”，过去的两天里，也陆续有一些消息特别灵通的媒体朋友已经提前曝光了这件事情。在此，给大家一个交代：花点时间已经于今年上半年完成了我们的B轮融资。

　　在此，也很荣幸介绍我们的新股东：东方富海、经纬创投、前海母基金、清晗资本。本轮融资由小饭桌担任独家财务顾问。谢谢大家对花点时间的支持。

　　第四部分，领鲜计划-保险。

　　其实在过去这两年里，我们每一刻都战战兢兢。一束花，对于用户来说，是20分钟的悦己插花，是一周的陪伴，是接下来一周的期待。对我们来说，却是一刻不停突破与焦虑。

　　每一枝花的背后，都要经历最好的供应商的选择、11次质检、16道工序、几千公里的恒温辗转。即使如此，我们仍然心有忌惮。因为花是生命，是植物，哪怕一个瑕疵，也可能带来用户体验的折扣。

　　但是我们知道，如果要让每周一花这件事情成为中国中产阶级的主流生活方式，所有这些难点，我们必须克服。所以，从今天起，我们开始花点时间领鲜计划。

　　这是一个长期的计划。我们将进行跨行业、创新领域的、快速迭代的业务整合。从源头开始，到用户长达一年的用户体验，持续优化。

　　领鲜计划的第一弹，也是今天的第二件好事，是“鲜花保鲜险”。

　　这次的保险源于我跟量子保CEO汤鹏的一次对话。汤鹏跟我说，既然淘宝可以有退货险、航班可以有延误险，为什么鲜花不能有保鲜险，用来让偶尔抖动的用户体验获得保证呢?

　　经过大约3个月左右的研发时间，我们在七月中旬，花点时间与量子保，联合太平洋保险，共同推出一款专门针对每周一花服务的互联网保险业务：鲜花保鲜险。用户在花点时间下单，花点时间自动为用户投保。一旦出现了鲜花质量问题，用户可以通过花点时间鲜花保鲜险直通按钮，上传图片，经系统验证后，用户就可以获得赔付。根据用户投诉的产品质量问题类型和严重程度，花点时间划分了三级投诉级别，按照单束花材金额进行梯次赔付。如问题花材占比整束花材超40%，消费者可获最高赔100%的赔付。

　　所以，在花点时间，每束花除了有可利鲜、保鲜棉，更有用户看不见的一份保险，为用户的每周收花体验保驾护航。鲜花是自然界的生命，有可能偶尔不完美;这点不完美，请让花点时间来弥补。

　　第五部分，领鲜计划-全球化。

　　这是来自flora Holland的一张全球鲜花“走势”图。这里的每一个箭头，都代表着鲜花的路径。箭头越宽，代表量级越大。我们几乎可以看到，这张地图的几条主干线：从南美到北美，从非洲到欧洲。从全球到荷兰，从荷兰到全球。全球最优质的鲜花，就这样每一天在世界各地快速的流转着。可是我们来看，主流的通道里，没有中国。

　　“享受全球鲜花”，对美国、欧洲姑娘来说，是每天的日子。但是全球鲜花对中国来说，却是动辄几百上千的奢侈品。

　　每个爱花人心中都有一个共同的圣地：Aalsmeer。在荷兰阿姆斯特丹附近，有一个叫做阿斯米尔的地方，这里拥有世界上最大的鲜花交易市场。世界上有80%的最优质的花卉产品是来自于阿斯米尔鲜花拍卖市场的交易，被誉为“花卉产业的华尔街”。这一次，花点时间要把阿斯米尔鲜花拍卖市场搬到中国女生的办公桌上。

　　接下来，请允许我来介绍一下我们这一次重量级的战略合作伙伴：Flora Holland 优荷集团。皇家优荷花品1912年成立，有着一百多年的花卉栽培传统和经验，其鲜花代表着荷兰花材的最高品质。荷兰最大的鲜花拍卖市场便隶属于优荷集团旗下，优荷在全球有4000位最优质的种植伙伴，以及最先进的全球鲜花冷链运输系统。目前优荷有140个出口国家，而在中国，花点时间将成为中国鲜花电商渠道的独家合作伙伴。谢谢优荷集团对花点时间的支持。

　　今天的第三件好事，就是在今天上午，花点时间正式推出了与优荷共同完成的新系列：花点时间wow全球海淘系列鲜花。这个系列名字源于女生遇见美好的那一声赞叹：WOW。不同于动辄成百上千的鲜花产品，现在，关注花点时间公众账号，双周只需要139元，就可以获得每周一束不同的来自优荷全球产区的优质鲜花。

　　把全球资源汇聚到中国姑娘身上，给中国的用户带来持续惊喜，是我们的使命。

　　尾声

　　最后，却最重要的，请允许我致敬花点时间的所有用户。说真的，花点时间最让我自豪的，不是我们又收入了多少GMV、还是卖了多少枝花，而是，我们有全天下最好的用户。有人选择花钱买包，有人选择花钱买花。花点时间的用户，是最热爱生活的姑娘。她们不但选择有花有希望的生活，她们更选择了用她们的时间，与花共处，柔软了自己，也柔软了这座城市。

　　之前有人跟我谈起未来，说人工智能可能会取代一切。我希望，即使真到了那个时候，我们也可以做着这份最不人工智能的事业，带你听雨、看海，闻一闻真正的花香，听一听动物的心跳，不辜负这一路好生命。

　　愿在座各位如每周一花：不求炫目，却始终执着盛放。谢谢大家。