专利确权服务陷人才瓶颈 百亿级市场亟待品质升级

　　“野蛮生长下(专利)案件质量可能越来越差。”权大师创始人孟潭在谈到专利确权时，对于这个已经渐成规模的市场却仍乐观不起来。

　　业界估算，专利确权服务市场体量已经达到百亿量级。2016年，国内专利申请量超过300万件，新申请专利数每年以20%以上的增速高速增长。2017年上半年，我国发明专利申请量共56.5万件，同比增长6.1%，共授权发明专利20.9万件。

　　但面对这样的局面，一众专注创业服务的创业企业仍然焦虑重重，这个创业几乎绕不开的领域里，到底发生了什么?

　　1、专利确权质量保障难题待解

　　新专利申请数高速增长的几年里，不少涉足专利确权服务的创业企业，包括一些原先的代理机构，比如八戒知识产权、中细软、权大师、知呱呱、知果果等，都在试图通过互联网工具改变专利确权服务乱局。

　　在接受创头条(Ctoutiao.com)记者采访时，八戒知识产权常务副总裁杜春永表示：“(专利确权)最核心是服务，最讲究服务质量和用户体验。”

　　新生代专利服务机构破解了旧时的大部分难题，但服务质量难题至今待解。

　　专利确权服务企业一直都在想方设法进行服务质量把控。比如在知呱呱，用户可以对服务人员的服务质量、态度、效率等进行评价，且用户评价与服务人员的报酬挂钩。

　　部分专利服务机构为了做到结果可控，甚至承诺用户专利申请不授权可退款。应该肯定的是，在不授权退款的倒逼下，专利通过授权的概率得到较大提升，不过在这种情况下，专利通过率提高了，但却为未来的专利用权留下了隐患。

　　有知情人透露，在专利行业，获得授权的，不见得专利质量就高，有的甚至起不到技术保护的作用。专利是公权利和私权利的博弈，相同条件下，专利权越小，审查员越容易授权，因为对公众权利影响越小，如果专利权范围很大，质量很好，审查员就会很慎重，因为专利权会限制公众做很多事情。

　　以手机为例，如果一个专利权写“大屏”，那很多手机都在这个范围，审查员就很难给你授权，但是如果一个专利写了很多特征，除了你这样，别人多少都跟你不太一样，专利就很容易被授予。但是实际上，这个专利质量不好，也很难存在交易价值，这就违背了企业用户申请专利的初衷。

　　这说明，解决专利通过率的问题，能够帮助改善专利质量，却无法根治专利质量问题，因为单纯通过专利的通过率并不能判断专利服务的真正质量。

　　专利质量参差不齐，说明专利确权服务正处于一个临界点。

　　2、人才成为困扰行业发展的瓶颈

　　数据显示，国内每万人口发明专利拥有量较“十一五”期间增长了3倍。2017年初国务院印发的《“十三五”国家知识产权保护和运用规划》指出，到2020年，每万人口发明专利拥有量将从2015年的6.3件增加到12件。

　　但是，如此高速增长的行业里，专业的专利人才却少得可怜。只有理工科本科毕业生才有资格参加专利代理人资质考试，目前国内约有数万拥有资质的专利代理人，这意味着这一群体比律师还要少得多。在这其中，“优秀的专利代理人凤毛麟角”，孟潭坦言。

　　谈及专利代理人时，中细软执行总裁王波涛表示：“一方面专利从业人员少，供需不平衡，撰写环节产能不对等，另一方面培养周期长，一般需要1到2年。”

　　在接受创头条(Ctoutiao.com)记者采访的过程中，大家都强调了专利服务的高专业度。正因为这种高专业度，迫使代理人必须深度介入服务过程。

　　例如，在企业提交技术交底书环节，需要企业将技术、想法通过文字表达出来，作为书面确认，通常需要企业和代理人反复沟通确认，让代理人尽可能准确地理解专利的技术内容。随后，代理人才会进入专业度更高的撰写专利申请书环节。

　　专利确权服务涉及的流程节点超过20个，比商标复杂得多，但是优秀人才的缺失，市场规模的扩大等多重因素下，行业更多追求量的扩张，很难做到质的提升。

　　在知呱呱创始人严长春看来，我国知识产权服务业仍处于小作坊时代，整个服务业态呈现小、散、乱。从数据上看，全国目前有1000多家专利代理机构，70%知识产权服务机构是小代理公司。

　　在这种局面下，小的专利代理机构专业人才有限，而专利申请涉及领域很广，化学领域的专利代理人做不了电子的案子，电子的又做不了机械的，如此一来很难保证为用户提供优质的服务。

　　3、为抓住机遇，乱中求变

　　我国现在约有10%的企业拥有知识产权，而发达国家80%的企业拥有知识产权。未来我国知识产权服务发展空间广阔，并且仍将保持高速发展的态势。这就意味着市场供不应求的局面将长期存在。

　　但是，面临的诸多挑战，客观上也是机会。哪家企业能够有效解决问题，就能在混乱的市场中占得先机，因此专利确权服务企业一直在积极求新求变。

　　在这种情况下，如何迎难而上、获得突破性的发展机遇呢?创头条综合了业界的发展趋势，找出来以下三个方向：

　　第一，智能化。

　　“知识产权是一块技术洼地，无形资产产生价值仅靠人脑无法解决。”孟潭认为：“专利服务机器无法取代的是高端服务，不过简单案例撰写可以智能化。”通过技术手段提高个人服务产能，专业人才就有更多精力投入在案件质量上。

　　对于相对简单的专利申请材料撰写，可以通过AI(人工智能)技术生成模板，专利代理人只需要确认特别重要的要点就好。一个初级专利代理人能想到的要点有限，AI技术只要能够提出这些要点就行。

　　杜春永透露，2017年7月八戒知识产权上线了专利撰写系统，从技术挖掘、技术交底书，到申报材料撰写，再到最后的申报，全部在系统上解决。专利撰写系统把技术交底书几个要素标准化，专利顾问向用户确认要素后，系统自动生成技术交底书。

　　第二，人才培养。

　　既然专利专业人才匮乏，除了通过技术手段提高个人服务产能之外，自然少不了加大专业人才的培养力度。对此，中细软建立了专利服务专业的培训体系，并与大学院校共建知识产权专业，以此加速推进相关领域专业人才的培养与输出。八戒知识产权则在2017年3月份全资收购思博网，深度整合专利服务人才培养资源。

　　第三，落地线下。

　　从前期技术挖掘到技术交底书确认，到后期申报材料撰写，专利代理过程比较复杂，通过线下服务的方式，可以增强相互沟通，更好地理解用户的需求，进而提高服务质量。

　　八戒知识产权在全国设有自营或者合作的线下服务机构。目前北京、上海、深圳、西安、成都、重庆均有自营线下服务机构，合作的方式则主要基于业务互补展开，比如和代理记帐、社保代理公司等进行合作，目前全国合作企业已有3000多家。

　　针对未来趋势的应对，不同的专利服务机构各有侧重，那么谁将在未来胜出呢?那就取决于谁能持续打动创业者的心了。