转转增速超闲鱼 闲置市场的输血与造血之争？

　　市场有数据显示，中国闲置市场规模估计达4000亿元，相比美国超万亿美元规模，加拿大85%的人参与二手交易的海外环境来看，中国网购交易量不足10%的在线二手交易量有巨大的增长空间。高速增长的市场环境下，先富非富，而是快鱼吃慢鱼，速度决定未来。

　　闲鱼和转转作为国内二手闲置物品交易的两大平台，闲鱼先发当前规模占优，但转转增速极快正在强撼市场格局。根据QuestMobile提供的数据显示，自2015年上线起，转转月活跃用户数以极高的增长率持续攀升，截止到目前已经突破1500万，与闲鱼相差无几。另据易观数据显示，2017年以来闲鱼月活跃用户持续走低，5月份月活环比下降-14.62%。相比转转的强势增长，闲鱼目前陷入了社交和交易自身互搏，受困品质难题，交易增长陷入瓶颈。

　　闲鱼堵在鱼塘，转转紧靠腾讯生态

　　转转和闲鱼背后分别是腾讯和阿里两大互联网巨头，阿里作为电商巨头天然上缺乏社交基因，而闲鱼对“鱼塘”的高度关注有着补足社交链条的强烈愿望。但淘宝系账户难承受社交重任，使得鱼塘沦为用户注意力转移极快的“兴趣信息平台”，而战略注意力的分散让人们忽略交易，“奇葩物”带来的低价值一次性成交，导致闲鱼难以流转开优质二手商品。

　　转转的从容在于，其有腾讯战略合作关系作为坚实后盾，微信作为当前最普及的社交平台，关系链可以轻松导入转转当中。对交易本身的关注让转转用户体验简洁明了，为用户高效匹配优质二手商品，平台专注于品质保障，让消费者能够将二手交易平台当作生活必须，时不时来转转。据转转之前披露的数据称，从2015年11月上线至今，转转交易额每月复合增速超过25%，逐渐现出超越闲鱼之势。

　　闲鱼导流作用已见顶，转转重模式将勃发？

　　长期以来，不少人认为二手交易是“饭后甜点”，导致从业者缺乏专业精神，以炒作代替了平台基础建设。但是在转转，二手交易被看做“主菜”。

　　在手机交易中，转转搭建了“验机质检”模式，卖方寄给转转平台做质检，质检通过后，转转再交货给买方，从而完成整个交易。在手机质检流程中，转转对手机进行一系列专业质检，并出具详细判别标准的质检报告，依据报告给出合理报价。同时，转转还为买家提供打破行业管理的30天质保服务，让二手手机有了和新手机一样的售后保障，赢得了消费者的信任，也击碎了二手手机交易的瓶颈。

　　此前曾有媒体分析称，闲鱼虽大，但背靠淘宝导流，迟迟未能建立自有的造血模式，在根本上过于依赖淘宝，在导流效能递减后，用户数、交易额等增速都面临放缓。而从建立闲置交易的秩序而言，转转更倾力于平台引导，通过标准化的交易流程来确保用户体验，例如针对手机交易的平台质检服务，针对家具家电品类则接入58速运，解决大件物流痛点，全力“造血”，以此带动用户增长与品牌口碑建立。两者各自的核心优势相较之下，转转在未来的发展更令人期待。

　　转转CEO黄炜说：“中国二手市场发展序幕刚刚打开，转转希望能为用户和市场提供新的价值，努力建设一个更信任更真实的C2C交易环境。”在消费升级的大背景下，闲置交易逐渐开始成为社会刚需，而中国二手交易市场迟迟落后海外，闲置交易的信任体系有待确立是其背后阻碍之一。转转CEO黄炜所提的转转平台核心价值，正是试图解决这样的信任危机。期待转转能以此核心价值持续努力，推动中国二手交易市场突破瓶颈，创造下一个市场风口。