创业好怕成为“小透明” 这些招数让客户对你过目不忘

　　获得客户的青睐是衡量成功的最终基准。虽然有时候创业能让你见识到各种五光十色的舞台，但是作为创业者的我们深知，如果客户不尊重我们，那我们所有的体面都只是浮于表面。

　　获得客户青睐的第一步便是让客户记住你，无论是作为创业者本身还是自己的品牌，如何变得印象深刻，容易被人记住一直都是一门学问。在此，我们总结了几个技巧，帮助你更好地让自己或者自己的品牌印象深刻。

　　使名字深入人心

　　名字的力量是巨大的，在商业世界中，很多时候没有任何形式的个人联系，在与客户打交道的过程中，取一个使人印象深刻的名字，可以帮助提高品牌形象，使得客户更容易记住你以及背后所代表的品牌.

　　如果自己的名字较为大众，可以通过言语与行动来改善，在互动中做一些令人深刻的事情以确保下次见面时让别人记住你。

　　再者，一张专业且有特色的名片是有用的，也是与初次见面的人进行关系连接的一种最好的方式，名片是业务的延伸，要把自己的名字放在最为显眼的地方，递出名片让别人记住你。

　　在与人初次见面的时候，人们可能会关注于其他的事情而错过了记住名字，所以重复多次自己的名字是必要的，在谈话过程中将自己的名字多次嵌入其中，可以让别人记住自己的名字。

　　除此之外，如果将自己名字有关的故事告知他人，那么名字被记住的概率就大大增加。

　　最后，社交平台的互加好友更是让别人记住你名字的绝佳方式，在会议结束之后可以发送请求，附上自己的名字，允许别人互访资料，也会让别人更容易记住你的名字。

　　通过自身的努力使得客户开心是让你被别人记住的一种方式。当你的目标是使得你的客户开心时，你不必做任何花哨或代价高的事情，你需要做的是了解客户的声音。通过客户讲话的内容、语音、语调，来得知他们需要什么，并且为他们提供超乎期望的服务。

　　每个公司都可以提供最基本的服务，如果你为顾客提供基本级别的服务时，客户将会把你所做的事情视为理所当然，换言之，我们仅满足了顾客的最基本期望。

　　为了为客户提供超过其期望的服务，要做到这点，首先你有必要制订一些基本原则。我们需要拥有良好的流程和方法来提供基本的服务。

　　再者，要满足客户期望，你必须既有效率又有效果，及时的进行优质工作来赚钱。一旦这些基础的部分做到了，同时还对提供这些服务的过程保持信任态度，那么就可以使取悦客户的服务发生。

　　向顾客坦白错误看起来有点违反直觉，一般而言，你会希望在你客户眼中，你是一个天才。

　　但相信我：他们是深信人无完人的。事实上，如果你从来没有犯过一个错误，你的客户可能会有点怀疑。不过，当你承认自己的错误并且向他们表明，你有足够的自信(和谦虚)来面对这些小挫折。在我的经验中，这是大多数人尊重的特质——特别是付费客户。

　　可以想象一下，如果你的网络出现了问题，你打电话给客服，他们告诉你问题将在20分钟内解决，你相信吗?可能不会，为什么?因为你之前的经历告诉你，几乎之前类似的情况都不可能在20分钟内完成。随着时间的推移，你会不信任你的网络服务供应商，同样的情况也会发生在你和你的客户之间。

　　没有这种信任，你将很难与你的客户发展更好的关系，更不用说得到任何青睐。那么如何在“做错了”之后，说“我很抱歉”呢?

　　有几个小步骤，首先在与客户交谈之前，请先拿一张笔和纸，然后写出一个导致你错误的简短事件。花一些时间，认真思考为什么出了问题，你会做什么来预防这种错误的出现。当你面对客户时，请尝试用一两个短句来做总结，然后为错误道歉，确定错误是什么，并分享如何解决这个错误，如果客户有要求，还需要准备更多的细节。在事情尘埃落定之后，你会发现，当你意识到你对发生的事情负责时，你的客户将不会变地很沮丧。大多数人像我的客户一样明白，我们都是人，我们都犯错误。勇于承认错误是与客户建立美好关系的基础。

　　我们已经给出了几点让客户记住你的建议，那么关于公司品牌产品，我们也有类似的建议：

　　运用出镜率较高的小礼品

　　为了让客户记住你的产品，可以将一些他们经常看到的东西送给客户们。如果你是一个汽车经销商，你可以给他们一个具有你们公司Logo的汽车空气清新剂。如果你出售办公室文具，你可以在每个订单中加入一个具有你联系方式的免费笔。塑料钥匙标签也是使您品牌印象深刻的另一种方式。毕竟每个人出门时都需要带他们的钥匙!这些只是一些低成本项目的例子，可以帮助您的品牌在客户的心中保持新鲜感。

　　提供忠诚奖励计划

　　一些百货公司和超市为客户提供忠诚奖励计划。这种运行方式十分简单，当客户购买商品和服务时，他们花费的金额被记录到他们的“帐户”。当达到特定支出额度时，他们将获得奖励。例如，他们可以从下一个订单中获得10%的折扣。他们甚至可能会收到一张优惠券，让他们在下次购买商品时可以以较为便宜的价格获得产品。

　　为你的客户提供优质的服务

　　使你的品牌难忘的一个最佳方式是为你的客户提供优质的服务!如果您提供超过100%优质的服务，您的客户会记住这一事实。当然，平庸和糟糕的客户服务也将使的你的品牌难忘!我们知道，最不能做的事情便是让大家认为你们的品牌服务质量差，这就是为什么你和你的工作人员总是需要不断地追求完美。如果一个客户不甚满意，那我们可以认为我们的产品只解决了客户的一部分问题。可以不断的需求合作提高自己及的服务质量，同时我们要注意，工作人员要礼貌和客气，没有人想要与一个粗鲁和可怕的人打交道，如果有这样的人存在，可能你需要做的就是解雇他。

　　按照上述的几点提示与建议，可以帮助你以及你的品牌在商场中更容易被人记住，增加曝光度。获得客户青睐，取得真正成功。