初创企业忙不过来？八大秘籍让你准确找到第三方服务

　　初创企业的成长速度、牵引力和扩张程度都是创始人的“首要考虑”。然而，创业者的时间是有限的，他们会将自己大部分经历放在公司的发展方面。因此，创业者用于构建迭代产品、应用程序和服务的时间会有所减少，解决这个时间局限问题的方法就是寻找合适的外包公司。

　　全世界成千上万的初创公司已经在外包诸如会计、人力资源甚至客户服务等行政任务。现在，企业甚至还可以外包一些主营业务，包括开发、维护核心业务应用程序和收集、管理以及大数据分析等等。

　　德勤(Deloitte)开展的全球外包调查显示，53%的企业将IT功能外包出去，而69%的企业将技术需求外包给云服务提供商。可见，外包并不是什么新鲜事，外包会帮助企业创造一些概念和资源。创业者可以根据业务需求外包任何一个职能，唯独除了企业发展。对于创业者来说，应该详细了解以下8件事情来准确选择外包。

　　1 .选择合适的第三方服务商

　　努力创建一个你引以为豪的品牌，需要准确选定优质的第三方服务商来帮助处理你的相关业务。有些新手创业者会在机构和自由职业者之间犹豫，但事实证明大多数创业家都喜欢跟机构合作，不过如果你的预算非常紧张的话，也可以认证考虑去Meetup.com这样的地方来找一个联合创始人。无论你是雇佣一个机构还是一个独立的自由职业者，你需要知道每个人都有各自的优点和缺点，你必须提前进行调查和研究。

　　2.确定技术标准

　　创业者需要在外包时，认真制定合适的技术标准，以监管第三方服务商达成技术质量。例如，移动使用几乎淹没了Web端应用，年增长率为58%。如果你正在为你的创业公司开发一个网站，你不可能雇佣那些不懂移动设计的专业人士。B7Dev.com的创始人Chaim Sajnovsky认为，“能够在开发中使用最新的技术是至关重要的。”否则，你的项目将会被时代抛弃。

　　3.个性化交流

　　如果不能保证个性化交流，就不要外包开发。因为在项目完成之后，您迟早会遇到技术问题。为了确保无缝沟通，创业者在选择第三方服务商时需要意识到不同时区对业务的影响，这样可以帮助你做出明智的决定，确定什么时期适合把服务外包出去，以及让谁来负责。例如，如果你在加州，你正在招聘一名在南非约翰内斯堡的机构/自由职业者，你要了解什么时候发送电子邮件或打个电话会更为合适。

　　4.认识到知识产权的重要性

　　某些法律管辖区对知识产权(如软件)监管不严，大约61%的软件在大多数亚洲国家使用，印度58%的软件被盗版。这些案件中有多少导致了诉讼?这些诉讼中有多少已经提起诉讼? 这些值得我们去考虑。所以，当外包发展(网络、应用、软件等)时，你有责任和义务保护你的知识产权，防止滥用和盗窃。因此，通过起草合同和保密协议来创建这些限制，自由职业者/机构将需要签署和遵守这些协议，并在必要的时候请教律师。

　　5. 确保产品的独特质量

　　当创业者在考虑外包的时候，需要保留公司独一无二的关键产品或服务，确保市场优势不被别人劫持。因为这是你们公司的“秘密酱汁”，所以要多加小心。如果你真的想要完成这个项目，可以考虑雇佣一个内部开发人员来处理。比如说，创业者在外包预订系统或过程自动化的时候，可能会涉及到诸如芯片设计或消费者游戏创意设计等方面，要千万小心不要透露这些商业机密。

　　6.定期更新公司进展

　　作为创业者，你要掌控你的整个企业，不要像其他CEO和创始人一样，把公司发展的100%控制权交给第三方，这样是很危险的。你需要参与到外包团队的工作当中，提供意见，并进行监管，你将会从这个过程中学到很多东西。

　　7. 实现营销自动化

　　自动化在企业中扮演着关键的角色，因为它可以实现效率最大化，帮助创业者节省很多时间。 70%的企业现在都在管理自己的营销活动，但如果你没有相关的经验，你可以寻找社交营销平台来解决这一问题，比如每天在Facebook、Twitter、LinkedIn和其他账户上发布的帖子，专门为您推销产品或服务。

　　8. 客户服务

　　不是所有的公司都有能力维持内部客户服务团队的，所以当你没办法自己提供服务时，可以基于云平台的帮助，让客户自己找到有用的信息，然后直接与客户服务人员聊天以获取更多信息。比如Salesforce有自己的“服务云”(Service Cloud)应用程序，它可以为每个客户提供个性化的体验。Zopim是另一个云应用，这两种平台都可以帮助创业者改善与客户的交流方式，同时也可以帮助潜在客户浏览公司的产品和服务。