想根治专业差评 电商需完善监管

　　近十年来电商行业飞速发展，网络购物越来越流行之余，电商消费也衍生了不少灰色交易。由于电商买卖双方不能直接接触，消费者很可能被不法商家欺骗，而商家同样可能遭遇到网络诈骗。最常见的电商诈骗就是差评勒索，不法买家通过QQ等社交软件联合，集体在某家电商店铺下单，收到货后就会一致都留下差评，最后商家为了店铺的长期运营，不得不接受退款不退货等条件。

　　更有甚者，电商商品都有各种文字或图片介绍，商家很可能无意使用了广告禁用语，一旦被网络诈骗团队发现，就会以举报到工商局进行要挟，最后不得答应买家的勒索条件。不法分子利用电商交易进行勒索，导致商家经营的成本直接增加，一些中小店铺最后只能选择关店。

　　电商网络诈骗一直很难被根治，其原因是多方面因素造成的。首先，商家在商品广告宣传时，为了吸引消费者注意喜欢夸大，给了不法分子可乘之机;其次，针对电商交易缺少完善法规，当前的勒索立案有最低数额规定，导致电商诈骗往往数额小但次数多;最后，电商平台依靠网购交易获利，却并未承担起应尽的责任，电商诈骗现象平台有不可推卸的责任。

　　业内人士表示，为了避免电商差评勒索现象横行，需要平台、商家和有关部门多方合作，加强监管完善法规才能保证电商行业的良性发展。