新零售不止销售模式创新 需从生产阶段重塑零售业

　　2017年可以说是新零售的元年，而2018年更是新零售发展的关键一年，新零售对于线上线下场景都产生了深远的影响。新零售横空出世之前，线上电商和线下零售商一直处于对立关系，因为线上电商的崛起引发了实体零售行业的危机，线上流量和线下销量说到底都是消费者进店消费产生的。而在新零售的概念越来越流行的同时，线上电商和线下零售商的关系也发生改变，线上线下渠道的融合成为零售行业大势所趋。

　　说到新零售业态，最先想到的都是线上线下融合，让消费者能够获得更优质的购物体验。但是，如果仅仅是线上线下融合，只是销售模式上的创新。对于零售行业的改变仍然停留在表面，真正意义上的新零售应该能够直接作用到商品生产阶段。

　　零售的本质是商品和货币之间的交换，消费者用货币与商家交换自身需要的商品，也就是先有消费需求才有零售市场。但是一直以来零售市场都是以商品为中心，商家生产出大众化的产品，而消费者则在市场上购买较为符合自身需求的商品，消费者不可能买到自身需要但市场上没有的商品。

　　传统的零售模式得以长期存在，一定程度上牺牲的是消费者的真实需求，这也是新零售倡导以消费者为中心的原因所在。真正的新零售模式应该从生产阶段就注重消费者需求，将批量生产转变为精细运作，致力于满足不同消费者的个性化需求。