快手守夜人团队 严把内容审核春节无休

 　　“守夜人，你好，

　　快手是真实世界的镜子，每天超过1亿人在这里，从认识彼此、到相互熟悉、然后逐渐理解，最后因为喜欢这里的人而更热爱这个世界。

　　守夜人，你们在守护的，不仅仅是一个网络社区，更是这些热爱生活的人们，是有这么多可爱的人的，世界。

　　守夜人，任重道远。”

　　在快手内容评级团队的办公区的墙上，写着这样一段话。快手的内容评级团队是快手的守夜人，日夜守护着快手社区。这个团队的员工，都经过了专业培训，有较高的视频内容评级、视频内容审核的专业素质。春节期间，整个团队无休，默默服务着在春节期间记录、分享生活的快手用户。

　　图说：内容评级团队除夕夜坚守在岗位上。

　　当北京多数写字楼在春节假期显得颇为冷清时，位于北京五道口的快手大厦却依然灯火通明。原本就7x24时不间断审核的快手全职专业内分级团队和技术团队，为保障春节期间用户上传内容的审核和用户活动的顺利进行，春节无休。内容评级团队超过千人的团队全员待命。

　　作为国内最大的短视频APP，快手日活跃用户超过一个亿。而伴随春节来临，快手短视频拜年红包活动的火爆开展，2018年春节期间快手用户上传的短视频数量创单日上传数量历史新高，单日上传视频数量突破2000万条，每分钟上传视频的峰值达到4万3千条。

　　“2017年，快手用户日均上传视频数量约1000多万条，而狗年春节的前两天，用户上传的视频数量就相较以往日均数据出现成倍增长”快手内容评级团队负责人对记者表示。海量UGC内容的生产和上传，也为快手的内容评级团队和技术保障团队带来巨大的挑战，所有的员工在春节期间专注工作没有一丝懈怠。

　　内容评级团队的负责人介绍，团队中的小伙伴们很年轻，基本都是90后。早前的日子里，他们的春节都跟家人一起度过，多数人并没有春节坚守岗位的体验。但在快手，春节却是工作最繁忙的时段，除夕值守值班后再加班，部分同学值守长达到16小时。当人们在跨年后进入梦乡，小伙伴们才陆续返家。回到家已经凌晨两三点，他们甚至错过了给家人送祝福的时间。

　　春节期间，所有的人都在坚守，没有人掉队。

　　与内容评级团队并肩战斗的，还有快手的产品技术团队。作为快手最为核心的技术团队，他们承担着为内容准确评级提供技术保障的任务。

　　【员工故事】

　　“哥哥拍了爸妈的视频发到快手上给我看”

　　王龙(化名)是快手内容评级团队的一名员工，山东菏泽人。2015年来到快手工作，他已经在快手度过了3个春节，连续3年没有回家过年。

　　王龙说，除夕夜大家互送祝福的时刻，也是审核员最忙碌的时候，这时候审的视频，多是用户记录全家人吃年夜饭、放鞭炮、拜年的点滴。

　　王龙说，看到这些内容肯定会想家，想念自己的家人、朋友，“但毕竟做了这份工作，虽然是想家，还是会坚守在岗位上，是为了保护好社区的秩序，不让违规的视频出现，让用户可以在我们的社区更好的记录生活”。

　　在除夕夜，审核员没有时间联系家人，上完一个班次已经到了凌晨1点多。王龙担心打扰父母休息，初一早上才联系了父母，给父母拜年。

　　“在家里过年的哥哥用快手拍了父母看电视、准备年夜饭的视频给我看，我更应该做好审核视频的工作，我可能会审核到哥哥拍摄父母的视频”，王龙说 。

　　王龙说，他08年到北京工作后原本每年春节都回家过年。15年到快手做审核员的工作后，因为岗位的特殊性春节他放弃了春节与家人团聚的机会。“15年的春节没有回家过年，父亲非常不理解我，还训了我，后来我给父母讲我所在的快手，讲了公司所做的这件事情，父母慢慢理解了，他们为我所在的公司给数亿人提供记录和分享生活的平台感到骄傲。“

　　王龙的值班将会持续到春节假期结束，在所有人恢复假期后的工作时，王龙可以倒休回家看望父母，完成自己最特别的团圆。