AR变革通讯 远程协作和交流迎来新机遇

　　MWC 2018已经进入尾声。虽然今年VR并没有太多突破性技术的展示，但AR毫无疑问是一匹不可忽视的黑马。正在通讯界唱主角的5G已经从神坛开始走向商用，与此同时高通发布了针对VR/AR的骁龙845 Xtended Reality(XR，扩展现实)平台，谷歌宣布正式发布可运行于超过1亿台手机的ARCore 1.0，Facebook支持3D帖子随时进入AR世界，刷爆朋友圈的三星S9带来媲美iPhone X的AR Emoji……MWC前后的AR大动作似乎都在印证着“VR/AR将是5G时代的杀手级应用”，其实MWC

　　2018上已经有不少产品将AR与通讯直接结合，让人与人之间的交流维度更多一层，你不仅可以听到、看到来自远方的声音和画面，还能感受到最真实的交互，这也意味着可以实现毫无障碍的远程办公与协作。

　　例如一家来自瑞典的公司MIXTIVE带来一款应用AR Call，被称作继文字、音频、视频和VR后的第五代通信方式，可以实现与远方的“TA”共同标注一个AR模型，在空间中就可以一起愉快地涂涂写写啦!

　　同在MWC 2018上的一家韩国公司推出了移动AR远程支持服务VIVAR为视频通讯增加了实时共享现场与交互的功能。在工作场景中应用广泛，例如当员工不知道如何解决身边的问题时，可以呼叫专家，专家在屏幕上进行实时标注与指导，疑难问题迎刃而解。据VIVAR官网称，它可以被认为是一个高效的远程教学工具，应用于体育、手工艺等场景。

　　MWC 2018上更加专注垂直领域的产品有以色列的TechSee，这款AR实时远程协作平台，专注于售后支持，能够显著减少支持成本。现场技术支持人员在被派遣之前可以借助TechSee从客户服务代理处接收可视数据，以便他们在抵达现场前做好维修计划;如果在现场的时候，技术人员遇到无法解决的问题，也可以通过TechSee向总部咨询的专家咨询解决方案。

　　AR结合通讯，可以用在现场支持和协作方面，虚实结合的实时交互让很多不可描述的场景一目了然。只可惜这些都是基于手机端的，而实际上工人因为手头有作业的任务，拿着平板进行操作是很不方便的。此时，我们就需要AR眼镜的介入来解决问题。比如来自国内的一款AR通讯应用HiLeia，由国内知名AR公司亮风台开发，搭载在刚刚获得iF设计大奖的AR眼镜HiAR G100上，支持跨平台，能够在手机、电脑和眼镜多终端运行，实时信息传输和标注。根据官网描述，它支持6个终端的接入，不仅可以实时协作还能解放双手，非常适合于技术支持、远程会议等应用场景。

　　研究表明，美国远程办公的人数在2005至2017年间增长115%，这是一个不可阻挡的趋势。希望在未来，我们的通讯除了端的升级、还能有内容和维度的突破，手机的未来固然光明，但AR技术所带来的通讯形式变革，同样令人惊喜与期待，不久的一天我们都能足不出户与远在千里之外的亲朋面对面共诉心肠、与远在异国的同事面对面解决工作难题。