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摩拜推出信用系统 或将导致用户流失

2018/03/07 20:26      智门财经 亮晨  


  随着近年来的不断发展,共享单车基本上已经成为城市生活的一部分。尽管2017年共享单车行业一度陷入低潮期,但对于普通民众而言,已经越来越习惯于共享单车的存在和使用。共享单车作为共享经济的一员,与普通的商业模式存在较大差异,用户支付一定的费用就能获得一定时间的单车使用权。而用户使用共享单车的行为实际上缺乏监管的,即使企业收取的用户押金有一定约束作用,但并不能避免城市中出现共享单车乱停乱放、违规占道的情况。

  实际上,用户不正当的使用共享单车,不但会造成城市交通问题,对于单车本身也容易造成损害,直接影响到共享单车企业的利益。因而规范用户的单车骑行,是政府和企业共同的诉求。

  前不久,摩拜平台面向用户推出了信用系统,平台将根据用户的骑行行为进行加减分,并根据累计分值设定五个不同的等级。用户信用分等级高将能够获得系统的红包奖励和优惠,而如果信用分等级低于良好,不但单车预约等部分功能将受限,用户使用共享单车的费用也会翻倍。一旦用户信用分等级降低至较差,单车骑行费用将会只直线增长。

  业内人士表示,摩拜针对用户推出信用系统,的确能够促使用户形成良好的骑行效果,同时有利于平台积累优质用户。但其中信用分加减的尺度要把握好,不然很可能导致大量用户的流失。

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