骚扰电话越来越多 可能干了这些事

　　现代社会，骚扰电话开始越来越多的出现在民众的日常生活中，极大的影响了用户正常的工作和生活。众所周知，骚扰电话的源头就是商家所推崇的电话营销，商家希望通过主动拨打电话来提高业绩。一般情况下，消费者接到的骚扰电话分为两种情况：一种是推销人员无差别的拨打电话，推销的产品很难与用户需求相匹配，而这种情况下电话营销的成功率往往较低;另一种就是推销人员有针对性的拨打电话，推销的产品能够满足用户实际需求，这种情况下电话营销的成功率也会显著提高。

　　对于商家而言，自然是希望获得更准确的用户信息，从而更好的进行产品推销和业务展开。因此，民众发现自己所接到的骚扰电话越来越“精准”了，推销人员推销的产品与当前需求相关。比如，当你在房地产中介处购买房子后，能够接到房屋装修机构的电话;当你购买了一辆新车后，接到的电话很可能是推销汽车保险······

　　随着骚扰电话越来越精准化，暴露出一个普遍的社会问题，个人信息的泄露已经越来越严重了。当消费者的姓名、手机号、住址、收入情况等个人信息被泄露给第三方，不单会被一些企业当做电话营销的潜在客户，使得用户接到越来越多的骚扰电话。而一旦被不法分子所掌握，这些个人信息将会有针对性的用于电信诈骗。由于推销人员以及不法分子掌握大量用户信息，用户很可能被引导消费或者被骗取钱财，双方所掌握信息的不对等很容易导致民众利益受损。

　　根据互联网协会统计的数据显示，2015年间由于网民个人信息泄露导致损失总计达到805亿元，平均下来人均损失约为124元，而2016年间信息泄露导致的损失据估算增加至915亿元。

　　显然，个人信息泄露已经直接或间接威胁到用户财产安全，也为电信诈骗等违法活动提供了温床。而当公民的个人信息被泄露时，不单说明商家在业务展开时存在违规行为，用户自身更需注重个人隐私的保护。而在保护用户的信息安全之前，首先需要让用户了解，日常生活中的哪些行为将可能导致个人信息泄露。

　　其一，购房购车之后导致个人信息泄露，民众反映在购房购车之后最容易接到骚扰电话，这是因为在购房购车时往往需要提供较为完善的个人信息，而房地产中介或汽车零售商将用户信息倒卖获利，消费者就会在之后一段时间里接到大量推销相关产品的骚扰电话;

　　其二，电商网购同样可能泄露个人信息，电商平台要求用户提供姓名、手机号等个人身份信息，而网络购物需要填写收件人地址等，平台和店铺都能获取用户多方面的个人信息，尤其电商推出的10元包邮活动，除了提高店铺人气之外很可能也是为了收集用户信息;

　　其三，快递业也是个人信息泄露的重灾区，一直以来快递面单上直接展示收件人姓名、电话、住址等个人信息，快递包裹在运送过程中用户信息很容易被收集，国内各大物流企业基本都存在用户信息泄露的情况，而在收到快递之后未能妥善处理快递面单也存在风险;

　　其四，线上线下各种活动也会收集用户信息，比如在大学校园里经常有送耳机等活动，领取耳机的条件就是需要填写姓名及手机号，此外线上线下出现各种各样的问卷调查，一般也会让受访者填写手机号，如果用户个人隐私保护意识不强很容易被采集到个人信息;

　　其五，少数保安职业从业人员在利益驱使下，用业主信息交换金钱。对于保安职业而言掌握住户个人信息收入等情况并不难，加上职业流动性大，因此存在一些信息泄露隐患。

　　其六，不正规手机APP 的使用也存在信息泄露的风险，由于智能手机在消费者之中渗透率越来越高，用户基于自身需求往往会下载安装各种各样的APP，一般APP权限中默认允许获取用户信息，而一些安卓用户将手机ROOT之后被窃取的个人信息很可能会更多;

　　其七，公众场所开放的免费WIFI也可能暗藏玄机，最近几年中WIFI共享越来越流行，智能手机用户在公共场所热衷于蹭WiFi，而用户在连接一些公开的免费WiFi时，手机上存储的个人信息可能被WiFi共享者所获取，有不法分子有意通过免费WiFi窃取用户信息。

　　实际上，日常生活中导致个人信息泄露的行为还有很多，上文只是列举了一些常见的情况。可以看出，用户个人信息泄露除了商家的违规操作外，用户自身的行为很可能也存在疏忽，贪小便宜的心理往往是最容易导致信息泄露的心理因素。商家违规获取并倒卖用户信息的行为需要有关部门加大打击力度，但对于用户而言，也需要在日常生活中注重加强个人信息的保护。最关键的一点在于，用户需要树立个人信息安全保护意识，用个人隐私换取便利的心理是很危险的。