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亚马逊Alexa智商重大升级:能记忆 交流更像人类

2018/04/27 16:57      腾讯科技 晨曦  


  基于人工智能技术的语音助手和智能音箱,成为当下热点技术,但是一些语音助手“挂羊头卖狗肉”,理解能力糟糕,答案风马牛不相及,被消费者嘲讽为“人工智障”。

  据外媒最新消息,在行业内处于领先优势的亚马逊Alexa正在酝酿下一步智商重大升级,未来将具备记忆能力,另外和用户的对话更加接近于人类,发布指令也无需以“Alexa”开头。

  在语音助手行业,谷歌助手和亚马逊Alexa目前遥遥领先,苹果Siri、微软Cortana,以及三星电子、一些中国公司推出的语音助手智商表现不理想。

  据国外科技媒体报道,日前在法国里昂举办的一次互联网大会上,亚马逊语音助手研发业务的负责人萨里卡(Ruhi Sarikaya),对外介绍了Alexa未来的智商升级计划。

  萨里卡介绍说,亚马逊设立了一个名为“Alexa大脑”的研发计划,目的就是让Alexa具备接近于人类的对话和理解能力,比如Alexa不仅需要理解用户说过的一句话,还要记忆过去说过的内容来帮助理解问题,Alexa也必须通过更高的理解能力,从而启动目前已经具备的四万种操作功能。

  萨里卡表示,Alexa的记忆功能将很快在美国地区部署上线,消费者可以让Alexa记住某些重要信息,比如“Alexa,记住小倩的生日是1月20日”。这将会让Alexa成为记忆大量信息的个人小秘书。

  据悉,Alexa的对手谷歌助手之前已经具备了记忆内容的能力,亚马逊团队需要快速追赶。

  萨里卡表示,亚马逊也将通过上下文分析技术,让Alexa具备接近于人类的自然对话能力。未来,用户无需在发出指令之前喊一声“Alexa”,它能够语言分析识别出用户的操控指令或动机。

  基于上下文的对话能力,也是语音助手行业竞争的一个重要指标。苹果Siri目前之所以表现不佳,一个原因是无法融合用户过去说过的话来理解某句话。

  未来,消费者可以对Alexa展开如下对话:“Alexa,西雅图的天气如何?” 在获得回答之后用户可以提问:“这个周末如何?”

  另外,用户也能够快速切换话题,比如“Alexa,波特兰市天气如何……去那里有多远?”

  萨里卡表示,更加自然的对话功能将很快在美国、英国和德国部署上线。

  通过和第三方公司的合作,Alexa已经具备了四万种功能。比如在汽车领域,Alexa和许多制造商进行合作,让车主用语音完成开车门、播放音乐、蓝牙接打电话等操作功能。

  在未来几个星期内,美国地区的用户将能够用更加自然的表达方式启动操控指令,而不再是目前略微死板的“Alexa,打开……”。

  众所周知的是,人工智能成为目前科技行业最热门的领域,虽然人工智能技术显得颇为高深,但是检验其技术水平的方式却十分简单,比如语音助手是否能够听懂人类的对话,展开更加自然的交流,而在图像和视频识别领域中,人工智能需要像人类的眼球一样,快速寻找出某一个面孔。而在自动驾驶中,人工智能也需要快速识别出某一个行人或是横穿马路的一个宠物等。

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