苹果不酷了？准确地说是用户长大了 炫酷不再重要

　　据外媒报道，曾一度，iPhone是街头巷尾每个酷炫小孩子追捧的时尚。这也给苹果及其股东们带来了丰厚的回报。

　　去年，苹果售出了2.1676亿部iPhone。从2008到上个季度，iPhone销售额占苹果全部营收的比例从不足10%增长到了大约62%。在此期间，苹果的股价飙涨了大约8倍，而且眼看就要冲击1万亿美元市值大关。

　　但是，这个趋势似乎正在发生改变。苹果去年9月推出的价格超级昂贵的iPhone十周年纪念版iPhone X并未让全世界为之癫狂。自从去年假日季供应商爆料称iPhone X需求出现疲软以来，人们就一直在密切地关注它的销量。

　　“如果跟几年前史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)还在苹果的时候相比，那么我要说苹果的酷劲已不再十足了。”金融服务公司DA Davidson的分析师汤姆-福尔特(Tom Forte)说。

　　就连最忠实的iPhone用户也不再急匆匆地掏钱购买苹果最新款手机了。手机专家洛根-雅培(Logan Abbott)经营着知名的智能手机比较网站Wirefly。他表示，在他的网站用户中，iPhone仍然占据主导地位。在所有搜索次数中，iPhone占54%，而三星Galaxy和Note系列仅占16%。但是，人们对于iPhone 8和8 Plus的兴趣明显高于iPhone X，iPhone X在所有iPhone搜索次数中仅占20%。

　　“在iPhone X推出前，我们对它的期望是非常高的。我们都认为它将会带来革命性的改变。结果最后，我们发现它只是进行了渐进式的升级。”福尔特补充说，“iPhone越来越难以推出令人感到惊艳的东西了。”

　　这一点，再加上智能手机市场几年前就已饱和，导致消费者对于iPhone独享的特色和功能，如超级视网膜显示屏、FaceID面部识别功能和没有主键，已不再趋之若鹜。

　　在2008年曾让人们心脏骤停的激情现在已恢复平静。“大多数iPhone用户已习惯了苹果生态系统，不愿尝试其他手机商的手机，因为这意味着需要重新学习全新的操作系统。”雅培说。

　　相应地，苹果调动了一切资源加倍维护这个生态系统，强调它的服务，包括iTunes、应用商店、AppleCare、iCloud和支付服务。在今年5月，苹果报告称它的服务业务创造了92亿美元营收。而且，它还一直在重磅投入打造尚未推出的流媒体服务。

　　苹果准备在7月31日收盘后发布第二季度财报。它的iPhone和服务引起了人们的争论。在未来，随着亚马逊Echo和谷歌Home智能音箱崛起，“你的手机已不再是联网世界的控制中心”。一些分析师如福尔特担心苹果并未准备好迎接这样的未来。

　　不管怎样，苹果的未来显然不再取决于更窄的边框和炫目的显示屏。

　　“现在，手机炫酷已变得不再重要，帮助用户完成任务才是最重要的。”纽约大学斯特恩商学院教授阿兰-阿达姆森(Allen Adamson)说，“当你的手机破碎了，你只想到苹果店，找个穿蓝色体恤的人帮你换一部新的。”

　　对于对手机上瘾的这一代人来说，可能没有什么比超长的电池续航时间和随时为你服务的客服中心更酷的了。

　　我们可以说苹果没有以前酷了，也可以说用户长大了。