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谷歌又曝丑闻:监控网民在实体店每一笔消费

2018/08/31 11:58      腾讯科技 晨曦  


  在过去一年时间里,谷歌和Facebook这两家全世界最大的互联网公司和网络广告企业被爆出了不计其数的侵犯用户隐私的丑闻,双方企业形象大跌。

  据外媒最新消息,谷歌日前再度被曝光一宗丑闻,该公司被指和信用卡公司万事达进行合作,对消费者的实体店消费记录进行了监控和采集。

  谷歌是互联网巨头,旗下拥有大量知名的互联网产品,过去媒体已经曝光谷歌通过安卓操作系统和互联网服务采集海量的个人数据,据称,每一部安卓手机每天上传给谷歌的个人数据(并非视频等媒体数据)达到12MB之多。谷歌几乎掌握了每一个用户的一举一动。

  不过,据美国彭博社最新报道,谷歌对于用户隐私的跟踪,已经从网上延伸到了实体商户。

  据报道,谷歌和万事达公司之间签署了采集消费数据的秘密协议,双方均未对外公开这一侵犯消费者隐私的合作,谷歌向万事达公司支付了数百万美元的资金。

  这一事件再度引发了外界对于Facebook和谷歌这两大网络巨头在个人隐私方面“胡作非为”的担忧。之前,两家公司曝光了大量的侵犯个人隐私的丑闻,其中包括Facebook闹得沸沸扬扬的“英国剑桥分析公司丑闻”。事件发生后,网络上掀起了卸载Facebook的风暴,外界要求扎克伯格辞去职务。

  谷歌并未对媒体否认上述合作,该公司回应称采取了“双盲”的加密技术,将会防止谷歌以及外部合作伙伴看到谷歌某个用户的身份信息。谷歌表示,并未获取伙伴公司信用卡或者储蓄卡交易记录的个人身份信息,另外也不会对其他合作伙伴分享这些信息。

  谷歌也表示,用户可以退出上述采集消费信息的计划,设置选项位于谷歌“网络和APP活动”菜单中。

  需要指出的是,虽然谷歌声称没有采集某个消费者的身份信息,但是谷歌完完全全掌握了消费者的具体身份,并且能够将这一信息和谷歌网络账号直接关联。

  据彭博社报道,当一位消费者以谷歌账号登录了某个网站,如果点击了某个广告,但是并未在网络上购买,谷歌将会立刻记录下来。

  随后,如果这位消费者在未来30天之内在逛街时购买了上述网络广告中的商品,谷歌将会通过万事达公司采集信用卡消费记录,这一消费记录也将被计入到广告主的账户下,标注为“线下购买的收入”。

  对于网民而言,如果使用谷歌账号浏览网站、点击网页广告,如果后续在实体店购买相关的商品,则谷歌将监控整个过程,侵犯消费者的隐私权益。

  据报道,谷歌去年面向广告主推出了“实体店销售测量”计划,通过和第三方公司的合作,谷歌能够获取到美国七成的支付交易信息,无论消费者是否提供了电子邮箱,谷歌都有办法将实体店消费和网络活动进行关联。

  在Facebook的剑桥分析丑闻中,全世界将关注焦点放在了Facebook和扎克伯格身上,谷歌侥幸躲过了舆论锋芒。

  但是在过去几个月中,谷歌已经成为个人隐私丑闻的曝光主角。外媒报道称,谷歌随意对第三方伙伴开放Gmail个人邮箱内容,伙伴公司的一些员工甚至可以肉眼阅读邮件内容,严重侵犯了个人隐私。

  美联社还报道称,在谷歌的许多移动互联网服务中,用户虽然选择了关闭位置信息,即不让APP继续采集个人位置,但是谷歌却仍然继续采集,用户控制选项成了无用的摆设。

  谷歌和Facebook两大巨头对网民活动进行了监控,采集了海量的用户信息,这些信息经过整合之后提交给了广告主,提高他们的广告传播效果。Facebook和谷歌也通吃了全世界三分之二的网络广告市场。

  两大公司如此监控网民活动的做法,已经引发了外界的抨击。苹果首席执行官库克在评论Facebook丑闻时表示,如此侵犯用户隐私的企业不应该存在。

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