AI语音通话公司Clinc 新推订餐AI系统

　　据了解，Clinc是美国一家专注于AI语音通话技术的公司，其目前的产品已经在金融领域有所建树，并被巴克莱、USAA等多家银行采用来替代客服类工作人员。

　　近日，该公司表示将自家AI语音系统扩展至订餐领域，但是仅限于提供汽车点餐窗口的领域，通过任何机器进行点餐的方式来取代人类，例如麦当劳、塔可贝尔这样的快餐店。

　　经外媒TechCrunch实测，该系统多数情况下表现完美，而Clinc自家工程师测试系统1个小时中，多数能够正常识别，偶尔出现错误。不过，在极为复杂的情况下该系统还会自动切换人工处理。

　　AI语音订餐系统的订单可以实时修改，而不是像传统订餐系统套用模板那样还需要返回等操作。

　　据了解，Clinc公司由密歇根大学教授Jason Mars博士，Johann Hauswald博士，Lingjia Tang博士和Michael Laurenzano博士共同创立。