长虹CHiQ家电 大数据浪潮下的“淘金者”

　　随着互联网、人工智能、大数据等技术发展并不断渗透到制造、航空、医疗等垂直行业中，国内科技呈高速增长趋势，智慧城市、智能家居、物联网等领域成为发展风口，受全球科技巨头追捧。

　　与改革开放同行，创业至今已有60年历史的长虹，已成为集军工、消费电子、主要器件等产业于一体，产品服务遍布全球140多个国家和地区的综合型跨国企业集团。自2013年确立以“新三坐标”战略为指引后，推出高端品牌CHiQ家电并进行多次升级迭代。

　　在AI、IoT等技术助推下，新一代的CHiQ家电不仅技术领先、功能强大，还支持智能物联实现跨品牌协同，构建起全屋智能场景。

　　客厅中的“指挥官”

　　在家电行业，长虹是第一家构建大数据中心的企业。用户在使用家电过程中会产生大量用户数据，长虹在挖掘和利用数据的过程中，发现并构建起很多新的商业模式。

　　在长虹电视上搭载着一款“虹领金”系统，这款智能系统整合了腾讯企鹅TV、彩虹音乐等影视、游戏、音乐资源。“虹领金”系统通过任务模式，向观看内容、下载应用的用户免费发放奖励，用户因此积极性大增，系统用户月活率超过90%。

　　业内人士认为，大数据在“虹领金”系统上起到至关重要的作用。当观众与商品、应用形成匹配后，用户需求和服务供应将同时得到满足。当用户数据量足够庞大，数据中心可根据用户应用行为构建用户标签：90后、月收入1-2万，喜欢美剧和电竞……这些标签组成用户画像后，可以匹配新应用、新服务，实现经营增值。

　　大数据推动电视软件与应用发展同时，硬件、技术等方面也大幅提升。长虹最新推出的CHiQ人工智能电视Q6系列，除了具有更高水平的远场语音、声纹识别、语义理解等功能外，且可以操控其他智慧家居设备。以AI+IoT技术为核心，通过物联网和兼容协议，用户只需发出语音指令，即可通过CHiQ电视操控长虹及其他智能家居设备。即使在CHiQ电视关机状态下，用户通过语音指令仍然可以控制其他智能家居设备，这在行业内当属首例。

　　厨房中的“小当家”

　　在大社交时代，以家庭生活为轨迹，将衣食住行等碎片场景充分整合。家电不是冰冷、孤立的存在，而是“以人为中心”的智能管家。

　　人们的生活无法离开互联网和大数据，长虹美菱M鲜生语音智能冰箱通过收集用户数据，将蔬菜种植商、农牧养殖商、食材配送商等协同于一体，共同为用户服务。用户通过"购食汇生鲜电商"下单，即可购买新鲜食材。此外，冰箱支持与电视、空调和手机等设备物联，为用户解决多种场景下的需求。

　　核心技术方面，长虹美菱M鲜生语音智能冰箱搭载了全语音交互技术，具有“能听能说能做”的生命力。当你说出“芝麻开门”后，冰箱门将自动开启。通过语音交流，能够实现闻声屏动、全语音交互、人脸感应身份识别及私人留言等功能。冰箱支持3秒闪存、一键购物、食品管理、智能诊断提醒、界面DIY等人性化功能。

　　“冰箱的核心技术有很多，每一项技术都很实用，因为这些技术是根据用户使用冰箱过程中的各种痛点设计和研发的。比如智能诊断提醒功能，在很多电压不稳的地区，突然断电等情况会导致冰箱‘罢工’。这时候冰箱可以通过远程数据实现自我诊断，逐层排除出现故障的原因。一旦出现用户解决不了的故障后，美菱专业维修师会第一时间预约用户，上门维修。”美菱相关负责人介绍。

　　卧室中的“好伙伴”

　　大数据、AI等还在空调上深度应用。声纹识别等五大首创技术被长虹应用在CHiQ AI空调上，空调可以通过用户声纹来辨别“你是谁”，通过用户动作和室内噪音等辨别“你要做什么”，通过声音识别判断“你在哪里”。在入睡前，你只需要一句语音指令，你的“好伙伴”就会自动开启，送来暖风伴你入睡。

　　这个“好伙伴”还能与人交流，不同用户不同语音识别率95%以上，0.2秒快速响应，精度达到512智能机器人的听觉水平。CHiQ AI空调能自动筛选用户语言中的关键词语，在线搜索相应问答，就像一部百科全书。

　　业内人士表示，电视、冰箱、空调是长虹CHiQ家族的“三大件”，在客厅、厨房、卧室各自领域构建生态同时，CHiQ家电可互联互通并实现跨品牌协同。随着人脸识别、深度学习等技术应用，全屋智能场景已清晰可见。作为家电大数据时代的“淘金者”，长虹已经在路上……