从伊朗难民到年薪最高CEO 科斯罗萨西将如何拯救Uber

　　据国外媒体报道称，当Uber首席执行官达拉-科斯罗萨西(DaraKhosrowshahi)还是个孩子的时候，他就不喜欢自己的姓氏“Khosrowshahi”。科斯罗萨西出生在伊朗，但他经常会向人们介绍自己为达伦K(DarrenK)。

　　“这听起来像一个色情明星，我知道。”科斯罗萨西曾经说过。

　　他最近在接受CNN采访时表示：“当时的我一直在思考自己未来的出路在哪里，同时对自己在那时的自我身份也不认可。”

　　科斯罗萨西出生于伊朗，但现在早已是美国公民。在伊朗革命期间，科斯罗萨西在当地的家族企业被新一届政府接管并国有化，他和自己的家族不得不逃离自己的故乡，因此他在九岁的时候就以伊朗难民的身份来到了美国。

　　在常春藤名校布朗大学获得了电子工程学位后，科斯罗萨西开始了他在金融领域的职业生涯。上世纪90年代，他在Allen& Co公司工作，经常参加公司著名的太阳谷会议，并在1995成为了公司的副总裁。后来，他在美国最大在线旅行公司担任了12年的CEO职务。

　　在经历了不同公司的历练成钢后，科斯罗萨西在2015年成为全美年薪最高的CEO，Expedia董事会也对科斯罗萨西的表现非常满意，甚至额外给予了他一笔高达9100万美元的股票奖励。

　　如今，49岁的科斯罗萨西早已习惯了自己的名字和状态。但他也承认，自己还在努力适应一个可能令人非常不舒服的角色，即UberCEO，这个硅谷最知名的首席执行官位置，因为他需要亲自在这个容错率极低的时代负责Uber内部的清理、整顿工作。

　　2017年，当科斯罗萨西决定离开Expedia前往Uber时，后者刚刚经历了一年多的动荡时期。此前，Uber曾被视为一艘火箭飞船，以令人难以置信的力量颠覆了整个交通行业，但随后，该公司被冠以“不惜一切代价赢得声誉”的名号，同时又有多起丑闻缠身(其中包括一起知名的性骚扰案件)。这一系列事件也导致了许多女性公开发声，反对硅谷存在的性别歧视和所谓“兄弟文化”。

　　但科斯罗萨西表示，作为1978年逃离伊朗的家庭一员，他的经历可以很好的帮助自己理解何谓“重建”，对企业而言也是一样。

　　“当你亲身经历从失去一切中重建的过程时，你会意识到恐惧并不能以任何方式帮助到你。而且，在恐惧的笼罩下，你也没有那么多的机会去做伟大的事情。”

　　此外，作为移民的经历也有助于引导科斯罗萨西更好的出任CEO职位。当科技领袖们被要求在包括移民在内的政策上采取道德立场(主要指的是特朗普对非法移民实施“零容忍”政策，将非法入境者与子女隔离)时，科斯罗萨西就表示：“这样做或许是必要的，但并不令人舒服。”

　　“这不是什么能在CEO培训学校教给你的东西，而是一位首席执行官将他或她的个人信念转化为公司行动的过程。我最终来到这里是为了重新建立这家公司，我在这里服务我们的司机、我们的车手、我们的客户以及我们的投资者。因此，我为什么要让我的个人感情影响到公司的前进方向?”

　　目前，许多的Uber司机都是移民，他们直接受到特朗普政府移民政策的影响。同时，越来越多的科技公司在员工和公众压力下，开始对自己同自己有生意接触的各方或者外包商负起责任。

　　“为他们提供一个可以走向成功的环境是公司的目的之一。如果这些问题影响到了我们的业务、影响到了我们的选民，那就是我更应该对此发声的时候。有时，你应该把某些事情保密处理，但这些公私之间的界限已经越来越模糊，让人摸不着头脑。我认为对于CEO们来说，这不是一个令人舒服的时刻，我们必须想办法做出改变。”

　　科斯罗萨西说，这意味着Uber将不同部分公司展开生意来往。他不愿就此指名道姓，但他强调自己所说的正是Uber目前所奉行的核心价值观。

　　“在所有场合中，你会听到最重要的原则就是‘我们只会做正确的事情’，就是这样。”无论在任何情况下，你都要尽最大的努力去做正确的事情。”

　　丑闻缠身

　　迄今为止，Uber最大的失误之一就是在前工程师苏珊-福勒(SusanFowler)身上发生的性骚扰和性别歧视问题。

　　福勒在博客文章声称，Uber根深蒂固的性别歧视是硅谷的一个典型现象，这一博文也引爆了整个行业的女性运动，同时也是Uber董事会决定把罢免科斯罗萨西的前任特拉维斯-卡兰尼克(TravisKalanick)的重要原因。

　　当被问到他会对今年早些时候起诉Uber的福勒说些什么的问题时，科斯罗萨西说“我想我会说她做得很好，对她来说做出这一决定一定很难。我认为，她是这家公司所经历变革浪潮中的一部分，这一浪潮的推动将非常艰难，但却是十分重要的。我希望，我们能完成她牵头的工作。”

　　与此同时，科斯罗萨西还希望在硅谷平等运动中进行更开放的讨论，尽管他也意识到这可能导致自己和其他人在这一过程中犯下错误。

　　“我会说些愚蠢的话，但我需要得到类似‘这非常愚蠢’、‘你需要不断学习，变得更好’等等这样的反馈。我认为我们正处于一个特殊的时刻，人们对错误或错误观点没有太多的理解，尤其是在性别或种族相关的话题方面。我认为，你必须犯错误才能吸取教训，所以我希望能就此展开更多的公开讨论，以帮助我们建立一个更好的社会。”

　　心态转变

　　科斯罗萨西说，多样性并不是科技行业现在必须处理的唯一问题。因为在即将到来的变革浪潮中，该行业还必须从根本上转变心态。

　　“我认为过去的假设是，我们正在建立一个平台，这里有好人也有坏人，但我们并不对他们在平台上行为负责。我们不想负责任是因为不想成为审查员，不想告诉你该说什么，这似乎是一个合乎道德的决定。”

　　但当社交媒体公司看到自己的平台曾被利用干预民主的时候，当调查显示有数量惊人的客户在Uber受到攻击时，我们突然意识到硅谷最大的科技企业必须进入自己的新角色，并负起相应的责任。

　　“这些平台正在触及我们生活的每一个角落。如果你在从前的世界里交流某件事，你可能可以将某一信息传递给五个人，但现在这些平台允许你与一百万人进行交流。因此我认为，所有平台都应对发布在自己平台上的内容负责。”

　　对Uber来说，这一心态意味需要着手解决其安全问题，这也是一个随着公司发展而会持续存在的问题。在科斯罗萨西的领导下，该公司已经在安全方面投入了数百万美元，并计划定期发布一份关于平台安全事件的透明度报告。

　　科斯罗萨西知道自己面临着许多挑战，但他相信，自己在接受Uber工作邀约时的职业风险已经开始获得回报。

　　“一年过去了，我在这里真的很开心。”他说道。

　　根据科斯罗萨西的说法，这个科技时代将被定义为最伟大的变革时代之一。

　　“我认为，科技领袖会成为真正的领导者，他们也会逐渐成长，而我现在正处于这一过程之中。”科斯罗萨西最后说道。