FB是数据泄露又一受害者 还是用无数谎言堆砌成的奸商？

　　据国外媒体报道称，过去一整年，媒体有关Facebook的公开报道一直都在两个极端之间不断摇摆。如果我们将过去一段时间出现的数据泄露、滥用问题归结于Facebook在过度增长下的失误，那么该公司的问题仅需要更严格的内部控制、外部监管就能够解决。

　　但是，如果其最基础的企业文化及其核心服务设计无法以用户利益为中心，任何补救措施都将不可避免地面临失败。

　　随着2018年末逐渐临近，这一系列事件最终将如何结束我们尚不清楚。但媒体不断揭露出的Facebook错误做法似乎是一桩接着一桩，且其中任何一个事件都可以被拿来大做文章。

　　比如，本周《纽约时报》就撰文表示，Facebook为包括微软、Netflix、Spotify、亚马逊和雅虎在内的150多家公司提供了用户个人数据访问权限。英国《泰晤士报》也获取了数百页Facebook的文档，文档显示Facebook认为这些公司是业务合作伙伴，并对其开放了数据访问权限。

　　比如，Facebook允许微软的Bing搜索引擎在未经同意的情况下查看几乎所有Facebook用户朋友的姓名，并让视频网站Netflix和在线音乐服务商Spotify能够抓取Facebook用户的私人消息。

　　造成这一问题的部分原因是Facebook对数据技术基础设施的控制不严所致。因为有合作伙伴公司利用API接口将Facebook数据集成到自己的服务中，但在他们与Facebook的合作结束后，这些API接口并没有被及时关闭。

　　对此，Facebook在自己的声明中写道：“我们认识到，公司需要更加严格地管理合作伙伴和开发人员使用我们的API访问信息的方式。现在，我们已经在审核所有API以及可以访问它们的合作伙伴。”

　　对于这一事件，我们可以将此视为一个小失误，但Facebook对于用户数据保护如此松懈的态度足以令人担忧。如果Facebook文化的核心是把用户放在首位，那么该公司一定已经建立起了更强大的流程来保护用户不受伤害。

　　同样，这一事件可能导致对基本产品设计的不同结论。因为将用户数据发送给其他公司意味着Facebook可以在互联网上传播其“社交蛋糕”，这意味着你可以在微软的Bing上搜索一部电影，并看到Facebook用户的观点出现在搜索结果中。

　　同时，它也创造了一个新的数据生态系统。在这个系统中，用户个人信息被传递给了许多其他公司，但对于其会如何使用却没有任何透明度可言。

　　10年前，当马克-扎克伯格(MarkZuckerberg)第一次宣传在所有在线活动中增加社交元素的好处时。他就表示，新生代很乐意广泛地传播个人信息。言下之意，旧的“隐私”概念已经过时了。

　　在另一方面，Facebook也会形式主义般的告诉用户，他们正在“分享”你的个人信息。

　　本月早些时候，英国议员用特殊手段截获了大量Facebook内部电子邮件。这些邮件包括Facebook在数据和隐私权控制问题上的几个重要决定，这几个决定引发了8700万用户数据泄露的剑桥分析丑闻。文件还包括了Facebook高管之间的秘密邮件，以及扎克伯格的通信内容。

　　英国议员表示，这些材料能够解释在剑桥分析泄露用户数据之前的这些年中，Facebook关于用户数据的决定是如何做出的，包括扎克伯格和其他高管都知道些什么。

　　虽然这些材料的揭示努力将Facebook描绘成一心想要出售用户数据的奸商，但其中并没有实质性证据。可以肯定的是，Facebook非常愿意利用用户数据为自己创造更大的利润，而不是保护用户隐私。

　　分析认为，这些Facebook内部邮件让外界得以了解包括CEO扎克伯格在内的Facebook高管如何像对待普通商品一样对待用户发布的信息，借此达成自己的商业目的。

　　除了Facebook对个人数据的处理方式引发外界巨大争议外，该公司在过去两年有关假新闻和可能影响选举运动的广泛传播也引发了外界对于其产品设计的质疑。质疑的核心就是：Facebook是否建立了一个从根本上会损害用户利益的信息生态系统?

　　目前，Facebook公司内部正在做出巨大努力，以期加强对个人数据的控制，限制虚假信息传播，但我们并不清楚这是否足以解决其根本问题。或许，我们要到2019年的年末才会看到驯服Facebook的尝试是否取得了成功。