AI赋能行业，探索智能应用文思海辉出席2019世界人工智能大会

　　8月29日，上海浦东，以“智联世界无限可能”为主题的2019年世界人工智能大会隆重开幕。本次大会集聚了全球智能领域最具影响力的科学家、企业家、相关政府领导，围绕智能领域的前沿技术、产业趋势和热点问题展开分享、交流和碰撞。文思海辉作为参展企业之一，与AI行业众大佬一起，探索人工智能“中国方案”，向业界展示了一份AI+多行业应用的成绩单。

　　在“以智赋能”主题下，文思海辉带来了AI+金融、AI+政务、AI+生活三大板块、多个行业的解决方案，从概念照进实战。展会现场，文思海辉反欺诈智控系统、智能语音客服、政务服务机器人2.0、智能美装镜…吸引了诸多关注。

　　•AI助力科技赋能金融

　　深耕金融IT服务市场十余年，文思海辉拥有丰富的行业积累和良好的客户口碑，切身了解客户需求，为其发力AI+金融领域奠定了良好的基础。本次大会，文思海辉带来自主研发的基于AI技术的金融反欺诈系统、大数据智能风险预警平台、基于“金融智脑”的金融服务机器人、多媒体全渠道智能联络中心系统、基于AI的智能金融知识图谱5大解决方案，专注应用场景、致力解决行业痛点，以技术推进AI赋能金融行业，助力商业银行智能升级。

　　以文思海辉联合国内TOP3银行打造的“金融智脑”机器人为例，它能准确理解客户意图，能快速识别客户的身份，精确定位客户的需求，解决1000多个业务问题，为客户提供专业的金融服务。无论对外部客户还是内部员工，机器人好像拥有一个“无所不知的大脑”，大幅降低了现有银行网点人员的劳动强度，削减企业人工成本。同时，这款机器人还能主动向客户营销基金、理财、信用卡等银行产品，提高银行收益。

　　•简政便民、升级体验

　　在文思海辉AI+政务展区，还有一个活泼健谈的机器人正在接待来宾，它就是文思海辉政务服务机器人“小华”。“小华”是将AI赋能传统政务服务、实现信息共享、为市民提供多渠道服务的一款智能机器人，也是第一款为办事大厅提供贴身助理的政务服务机器人，于去年首届人工智能大会起正式在徐汇华泾政务服务大厅上线。运用人工智能、云计算等技术，整合政府职能部门的政策法规、办事指南等信息数据，这款机器人主要面向政务服务大厅、行政服务中心提供服务，大大了提升政务服务效率、和民众办事体验。

　　再次来到WAIC，“小华”经历了由1.0到2.0的升级：可支持业务范围扩大，目前已覆盖188项全市通办的个人业务咨询服务;开通线上预受理功能，民众可通过小程序预受理填表模块，随时随地进行信息采集;此外，语音交互持续优化使“小华”支持更多轮交流，更聪明、更智能。

　　•AI先行，享智能生活

　　在会场另一边，文思海辉智能美装镜也吸引了众多参展者的关注。它能根据用户的身材、肤色进行穿搭推荐，还能在用户试衣的过程中，为用户拍摄8个角度的照片和一段小视频，让其全方位地感受服装的上身效果。用户可通过社交平台分享视频，以口碑传播的方式帮助品牌扩大知名度和提升服装销量。

　　此外，在利用人工智能技术改善社会生活这方面，文思海辉主要推出了智慧文娱、智能客服、智能医疗、智能出行和智能零售等五大解决方案。文思海辉基于人工智能、大数据、云计算等技术，助力了全球顶级CPU制造商实现AI糖尿病智慧医疗管理，帮助客户节省大致20%的预算，项目产品在实际场景测试中，灵敏度接近90%;文思海辉还为国内最大的出行平台在规定时间内帮助客户采集了10万张高质量的街景图片，并对图片中的车辆、行人、路障等140万个目标对象进行标注，最终采集到的图片有效率高达99%，标注合格率高达97%，有效地推动了客户无人驾驶技术的进步。

　　本届大会开幕式上，中共中央政治局委员、上海市委书记李强发表致辞，他提出：“人工智能作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，正在深刻改变世界。随着智联网络的加速构建，人工智能将在跨界融合、开放融通中，进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，创造新的强大引擎，推动社会生产力整体跃升。”近年来，上海顺应时代发展，把发展人工智能作为优先战略选择，主动谋划、加紧布局、密集发力，加快建设人工智能发展的上海方案，全力打造要素齐全、开放协同的良好生态。

　　文思海辉于2018年正式提出“AI+”战略，面向全球范围提供人工智能行业解决方案，并深耕政务、电信、零售、汽车等重点行业，成为全方位的AI行业应用集成商。未来，文思海辉将持续助推上海人工智能的发展，为上海打造“人工智能高地”贡献力量。