掌上生活App8.0升级重构与用户连接

2019/09/09 12:19 IT产业网

　　聚焦内容、电商、汽车三大创新点，“把有限的生命花费在美好的事物上”全面提升品质生活，近日，招商银行信用卡掌上生活App迎来8.0版本。

　　全新推出“今日发现”，精选头部优质内容

　　“今日发现”是掌上生活App8.0精心打造的一款全新产品。“今日发现”以品质生活指南为核心产品定位，覆盖卡攻略、美食、电影、科技、汽车、居家、运动健康、眼界、时尚、宅文化等深受大众喜爱的生活领域，同时连接掌上生活App的几大主营业务。其核心的市场差异化竞争优势在于精挑细选头部优质内容，为用户创造价值。

　　“信息爆炸的时代，人们忙于接收碎片化信息，对那些有价值的优质内容的诉求越来越强烈。此次，掌上生活App8.0迎合这一契机，及时推出‘今日发现’版块，不仅率先完成行业‘卡位’，更为广大用户创造价值。”业内人士分析。

　　掌上生活App“今日发现”把内容场景放在核心位置，通过内容搭建起一个入口，将“人、文、货”通过系统进行关系重组，从而形成掌上生活式的消费驱动，不仅信用卡领域，放眼全生活类 App 都是一个大胆的尝试。“我们通过严格的内容源筛选标准，实现真正的碎片时间精品化阅读，为用户带来更多生活灵感。”掌上生活App“今日发现”产品经理表示。

　　据悉，从8.0时代开始，掌上生活App将从维度、广度、深度入手重构与用户的连接。维度方面，基于兴趣、信任、服务创新增加内容生态、品质电商、汽车生活三个维度;广度方面，打造“合作伙伴生态”计划，源源不断吸收优质合作伙伴;深度方面，通过“引擎之心”计划打造亿级用户的运营能力，为用户创造更优体验，为合作方赋能更高效率。

　　打破“橱窗式”导购，电商引入智能推荐

　　电商也是此次掌上生活App8.0的一大创新点，掌上生活电商平台成立多年，正品保障、官方直营、免息分期、全场包邮等是其几大特色。比如正品保障，商城通过对入驻商家的严格选拔与层层考核，从源头把控产品质量，为用户提供优质的商品与服务。又如官方直营，掌上生活App电商平台与500多个知名品牌合作，涵盖手机数码、美容彩妆、家居生活、服饰箱包、数码家电等。在免息分期上，招行信用卡的持卡用户可享受提前拥有、分期还款、免息0费率的专属权益，同时还支持全场包邮。

　　据悉，此次掌上生活App8.0版本中，商城打破原有的“橱窗式”导购模式，首次引入推荐算法实现千人千面的智能推荐，通过用户的历史行为与偏好数据，基于大数据分析决策后，进一步帮助用户推荐可能喜欢的商品。同时掌上生活App将原有分期商城与积分商城合并，实现了App内商品电商的全面整合统一，让用户可一站购齐所有心仪好物;同时在订单、收藏、优惠券、搜索等多方面进行重构，综合购物体验得到了实质提升。

　　全新构建“汽车生活”场景连接平台，银行业内首家上线

　　在两点一线的生活外，越来越多的都市人群习惯在车里多坐一会，汽车成为他们生活里的“第三空间”。此次掌上生活App8.0构建了全新的“汽车生活”场景连接平台，这也是银行业首家上线的体系化汽车场景平台。

　　掌上生活App相关人士透露，全新“汽车生活”平台的成功上线，实现了掌上生活汽车场景生态经营能力的全面升级。此次构建的全新汽车场景生态，实现了用户购车旅程全覆盖，全面服务用户的“兴趣-意向-决策-购买”全阶段周期。新平台通过内外部合作，建立起专业聚合的汽车热点资讯、测评等内容，及精准的在售车型数据库，真正构建对用户具有吸引力的汽车内容。同时，新平台积极将用户选车购车的需求与招行优质合作品牌、经销商进行连接，通过招行与汽车品牌丰富多样的联合营销活动、便捷实时的汽车金融服务，实现面向用户的高效促动，真正为用户创造价值，在全新的边界上构建起汽车生活平台的核心差异化优势。

　　据了解，后续“汽车生活”平台将持续推进汽车场景精细化经营，在当前平台功能不断迭代升级的基础上，积极聚焦高潜力、高价值的汽车场景细分领域，实现更加专业丰富的汽车场景功能;在核心品牌营销推介、经销商保养服务体系、官方精品二手车等优质细分领域集中发力，不断推动平台功能升级创新。