2019杭州云栖大会，鹰云智能隆重发布泛会员数智营销系统

　　9月25日，2019杭州云栖大会在转塘云栖小镇正式开幕，这是大会走过的第十个年头。

　　数字经济时代的核心

　　一个是数，一个是智

　　在今天的开幕演讲上，阿里巴巴的新掌舵人张勇的分享主题是《全面迈入数字经济时代》，其中提出数智驱动的从五新到百新概念(five new to the 100 new)。

　　“三年前，马老师向大家宣布了阿里巴巴的五新战略，包括新零售、新制造、新技术、新能源和新金融。五新发展到今天，已全面走向百新”，张勇表示从“五新”走向“百新”的过程中，用户的消费在发生巨大变化，现在用户需求可以通过消费者的行为、欲望被感知、被预见，促进新的供给侧改革和升级，就像在淘宝造物节上，带来的很多新的产品和创造，他们都是从用户的需求出发衍生的。

　　新的供给创造带来的新的消费，这不是原有消费的数字化，而是创造新的增量，这也是走向体验消费的巨大催动力。现在无论是工厂、学校还是医院，各行各业都在走向数字化产业的升级，所有的商业元素乃至社会元素，都在全面走向数字化和智能化，越来越多的用户的需求，可以通过数字化被感知、被获取。

　　数智实践被“集成”

　　鹰云智能隆重发布泛会员数智营销系统

　　张勇还分享道：新零售经过了数年时间的验证，其实已经让大家达成了一个共识：线上和线下并不是割裂的空间，而是拥有同一个未来，那就是共同的消费者。

　　那么如何打通线上线下消费者数据的壁垒?鹰云智能CEO宋亦皇来到云栖大会-全球生态伙伴峰会的讲台上发布全新的购物中心会员营销联合解决方案-泛会员数智营销系统。

　　作为阿里云新零售生态合作伙伴，鹰云智能携手解客、场景鹿基于阿里云的云技术打造的泛会员数智营销系统，是期望通过对消费者的数字化运营，实现线下会员营销进化升级。

　　场景鹿是系统的手脚，基于人脸识别通过有趣的线下互通终端(流量入口)，为商业中心收集更前端的用户体验数据;基于互动服务，提供精准营销(精准广告、精准派券功能)，提升场内用户转化率。

　　解客是系统的头脑，结合自身独特的消费者分解理论与多源的外部数据通过泛会员体系，结合多类算法模型，输出全面的会员画像为购物中心建立用户标签体系，以消费者视角重构运营逻辑，让会员运营驱动销售增长。

　　而鹰云智能在系统中的作用是躯干，链接手脚和大脑。通过从“外部数据”+线下互动终端，精准洞察顾客消费体验的场内行为，从而获取购物中心场内精准、真实的消费者数据，打造消费者运营数据中台，沉淀购物中心的数据能力内核。

　　泛会员数智营销系统在正佳广场实践落地，赋能购物中心进行更精细化的运营，优化运营规划，实现数字化流量变现，给线下商业空间带来整体的效能的提升。

　　在发布期间，泛会员数智营销系统的应用实践方正佳集团副董事长兼执行董事、正佳金科集团董事长谢萌先生也上台分享了正佳的数据化转变的历程，商业地产数据智能化要分三步走：

　　第一步是持续、费用高昂的在线化，从而奠定线下商业综合体的数据化的基础;

　　第二步是数字化，基于在线化软硬件设施基础，感知场内的运营数据、洞察消费需求，沉淀购物中心数字资产;

　　第三步才是智能化，实现场内的智能决策、智能招商、智能运营。

　　以阿里云为计算平台，泛会员数智营销系统是鹰云智能、场景鹿和解客四方联合解决方案的一部分，以创造了阿里云“被集成”的新的小生态联合解决方案最佳案例。鹰云智能以其最佳实践，在云栖大会·全球生态伙伴峰会上正式成为阿里巴巴首批“飞天生态合作伙伴联盟”成员。

　　云栖大会首日，大会指定传媒ITSS专访鹰云智能联席总裁兼首席营销官穆健玮。穆总表示，云栖大会今年强调了阿里云进入智能时代。在当下的数字经济时代，大数据是石油，而算力是引擎。算力不仅代表计算的规模和计算的效率，同时它也包括数量的要求、智慧的程度。算力的发展，最终达成“数”和“智”全面结合。

　　云计算能力正在成为实体商业的核心能力。鹰云智能将继续联合阿里云及生态协作伙伴致力于为线下商业综合体打造“数·智”结合的联合解决方案，帮助商业地产全面走向智慧化、数智化，为客户创造最佳数字化价值。