乔布斯：科技啥也不是 关键是要对人有信心

　　据外媒报道，苹果创始人史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)于2011年10月5日去世，现在时间已经过去了八年，但他关于生活、工作和成功的经验至今仍在流传。在一次采访中，乔布斯称，“科技啥也不是，关键要对人有信心”。

　　“工具只是工具”

　　1994年，这位苹果公司的联合创始人坐下来接受了《滚石》(Rolling Stone)杂志的采访。当时，乔布斯正处于他职业生涯的最低谷之一;他很久以前就被苹果公司解雇了，个人电脑革命的事业似乎也很暗淡。然而，当被问及他是否仍然相信科技的无限潜力时，乔布斯的回答是肯定的。

　　“但这不是对科技的信仰，而是对人有信心。”他说。

　　“科技啥也不是，关键是对人有信心，相信他们基本上是善良的和聪明的——如果你给了他们工具，他们会用这些工具做很棒的事情。”他说，“工具就是工具，它们要么起作用，要么不起作用。”

　　换句话说，乔布斯认为，为了取得巨大的成功，并在世界上创造革命性的变革，我们必须学会优先考虑科技和人文学科的交叉领域，因为这是让最好的创意出现的方式。

　　乔布斯对于这种哲学理念是认真的。在1997年重新加入苹果后的多年时间里，很明显，他已经成为了一名更好的领导者。根据沃尔特-艾萨克森(Walter Isaacson)的传记《史蒂夫-乔布斯》(Steve Jobs)，乔布斯的目标是建立一个以人为本的、可持续发展的公司。其他的一切——产品和利润——虽然仍然重要，但都将是次要的。

　　乔布斯的愿景得到了回报：他成功地将苹果的重心重新转移到制造尖端产品上，这给该公司带来了史无前例的增长。

　　以下是乔布斯如何来践行他“对人有信心”的：

　　1. 他雇用了正确的人，并放心地让他们来执行任务。

　　乔布斯明白雇佣错误的人的代价。他很大程度上参与了重大人才的招聘决策，甚至在休病假后也仍然如此。

　　很多人都有广博的知识，这使他们能够在各种情况下做出正确的决定，但你不可能在每件事上都是专家。最好的领导者知道他们不知道的事情，他们会请专家来帮助他们规划下一步行动。

　　正如乔布斯曾经说过的，“雇佣聪明人并告诉他们做什么是没有意义的;我们雇用聪明人是因为他们可以告诉我们做什么。”

　　2. 他以一种鼓舞人心的方式表达了他对卓越的要求。

　　对许多人来说，乔布斯版本的“对人有信心”可能并不正常。他偶尔粗暴的领导风格被描述为“恐怖”和“极其苛刻”。

　　但是，正如苹果的成功所证明的那样，它奏效了。“乔布斯的粗鲁和苛刻伴随着一种鼓舞人心的力量。”艾萨克森在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上发表的一篇文章中写道。

　　事实上，根据艾萨克森的说法，乔布斯知道如何“向苹果员工灌输创造开创性产品的持久激情，并相信他们可以完成看似不可能的事情”。

　　这位作者回忆称乔布斯曾经告诉他：“这些年来，我学到了一点，那就是当你有真正合适的人才时，你不必对他们娇生惯养。只要你期待他们做伟大的事情，你就可以让他们做到伟大的事情。”

　　3. 他教会了他们保持谦逊。

　　考虑到乔布斯被认为有一定程度的傲慢，有些人可能会忍不住对这一点感到好笑，但他也有能力承认自己的错误，并彻底改变自己的观点。

　　苹果前首席布道师盖伊-川崎(Guy Kawasaki)与这位技术远见卓识的人有过密切合作。他表示，他从乔布斯身上学到的最重要的教训之一是“改变你的想法，改变你正在做的事情，并在极端情况下让自己来一个大逆转，这是真正智慧的标志。”

　　例如，在2007年当乔布斯首次推出iPhone时，它是一个封闭的系统——苹果以外的任何人都不能为它创建应用程序。一年后，乔布斯做出了“180度的逆转”。在意识到该设备可以为用户提供更多由任何有好点子的人编写的应用程序后，他向公众开放了该系统。

　　在一个赤裸裸的两分法的世界里，无畏地改变立场或改变路线是很了不起的。

　　4. 他教他们保持专注。

　　回到苹果后，乔布斯会每年带着他的顶级员工参加度假务虚会。艾萨克森写道，在每次会议的最后一天，他会站在白板前问每个人：“接下来我们应该做的10件事是什么?”

　　人们会争先恐后地把自己的建议列在名单上。“乔布斯会把它们写下来——然后划掉那些他认为愚蠢的想法。”艾萨克森继续说，“经过一番讨论，这个团队会敲定应该做的10件事。然后，乔布斯会砍掉其中7件事，并宣布，‘我们只能做3件事。’”

　　这项活动的戏剧性是为了教他的员工保持专注。“决定不做什么和决定做什么一样重要。”乔布斯告诉艾萨克森，“这对公司来说是正确的做法，对产品来说也是如此。”

　　5. 他喜欢面对面的交谈。

　　如果乔布斯今天还活着，任何人都不太可能从他那里得到Slack回复信息。根据艾萨克森的说法，乔布斯相信面对面对话的力量，并且始终更喜欢面对面的会议。

　　“在我们的网络时代有一种诱惑，人们认为可以通过电子邮件和iChat聊天就会想出各种创意。”他告诉艾萨克森，“这太疯狂了。创意来自自发的会议，来自随机的讨论。”

　　即使在皮克斯公司，乔布斯也确保大楼的设计是为了让人们走出办公室，与他人互动。前门、主楼梯和走廊都通往中庭，中庭里有健身中心、咖啡馆、员工邮箱和厕所。

　　这里的设计理念就是它应该成为总部大楼的心脏地带，让人们在那里相遇，交谈，提出最具创造性的想法。(腾讯科技审校/乐学)