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谷歌新麻烦:欧盟对其采集隐私行为展开调查

2019/12/02 08:53      腾讯科技   


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  对于谷歌来说,欧洲是一个令该公司头痛的地方,单单是欧盟委员会过去对谷歌进行了三宗反垄断调查,开出了近90亿美元的罚款单。据外媒最新消息,谷歌在欧盟委员会又有了新麻烦,据国外媒体看到的一份文件显示,欧盟反垄断监管机构正在搜寻有关谷歌消费者数据收集做法的细节,此举可能预示着全球最受欢迎的互联网搜索引擎将面临更多监管困境。

  据国外媒体报道,作为欧盟执行机构的“欧盟委员会”在过去两年里向美国Alphabet旗下的谷歌公司罚款超过80亿欧元(合88亿美元),并命令其改变商业行为。

  欧盟之前一共进行了三宗反垄断调查,分别是谷歌网页搜索结果照顾自家购物服务、安卓操作系统捆绑谷歌应用软件,以及谷歌迫使第三方网站排挤其他广告联盟服务。对于欧盟的三项调查结果,谷歌都已经提出了上诉。

  据报道,在最新的调查中,欧盟委员会已经向多家公司发出问卷,询问他们谷歌的数据采集做法,并给他们一个月的时间回复。

  欧盟调查的重点是与本地搜索服务、在线广告、在线广告受众群定位服务、登录服务、网络浏览器等相关的数据。

  这些公司被问及近年来向谷歌提供数据的合作,或是允许谷歌通过自身服务采集数据,以及他们是否因此得到了经济补偿。

  欧盟监管机构还想知道谷歌采集的数据类型,它如何使用这些数据,以及这些公司认为这些数据的价值有多高。

  欧盟询问的另外一个问题是,谷歌和这些公司在合作条款中,是否有禁止或限制某些数据使用的内容。

  监管机构还想知道谷歌是否拒绝向第三方提供数据,以及这对公司有何影响。

  在接受外媒采访时,欧盟委员会拒绝对调查问卷发表评论,目前还不清楚哪些公司收到了欧盟委员会的调查问卷。

  谷歌在给国外媒体的一封电子邮件中表示:“我们使用数据使我们的服务更有用,并显示相关广告,我们给消费者管理、删除或传输数据的控制权。我们将继续与欧盟委员会和其他方面就我们行业的这一重要领域进行讨论和接触。”

  欧盟委员会对于谷歌采集个人数据的行为进行调查,这并不令人意外。在过去几年中,美国社交网络巨头Facebook和搜索巨头谷歌已经爆出了不计其数的侵犯个人隐私权丑闻,虽然谷歌的发生的事件没有像诸如Facebook的“英国剑桥分析公司事件”那样糟糕,但是也已经损害了谷歌的企业形象。

  外媒曾报道,在安卓设备用户选择关闭的情况下,谷歌继续采集用户的地理位置信息,另外谷歌还和第三方合作,让外部服务开发者访问用户的Gmail个人邮件,有时候合作者甚至能够“肉眼”亲自阅读个人信件。

  就在最近,谷歌又爆出了一宗重大丑闻,被指和一家医疗领域公司合作,在用户不知情的情况下,秘密采集美国5000万病人的健康医疗隐私信息。这一项目在谷歌内部被称为“夜莺计划”。事件曝光后,谷歌再一次遭到了外部批评。

  此次欧盟委员会的调查,并不是谷歌的数据采集行为首次在欧盟面临调查。

  众所周知的是,欧盟在2018年年中通过了全世界最严格的隐私保护法律《通用数据保护法》。法律通过之后,谷歌欧洲总部所在地的爱尔兰政府隐私保护机构,已经代表欧盟对谷歌展开了采集个人隐私的调查,调查重点是谷歌为了定向广告采集用户信息。

  在此之前,谷歌还遭到了法国隐私监管机构5000万欧元(相当于5600万美元)的罚款,这是《通用数据保护法》出台之后,欧盟监管机构第一次对一家美国科技公司开出罚款单。(腾讯科技审校/承曦)

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