从实体向电商转移：沃尔玛在印度解雇56名高管

　　在全世界，美国电子商务巨头亚马逊和全球最大超市连锁沃尔玛展开了一场零售大战，无论是海外圈地还是产品服务，沃尔玛开始向亚马逊称霸的电子商务领域大举进军。据外媒最新消息，在新兴市场印度，沃尔玛日前宣布一口气解雇56名高管，消息人士称，最重要的原因是沃尔玛零售和批发业务要转型，从线下零售转向电子商务。

　　据国外媒体报道，目前沃尔玛和亚马逊的竞争已经是一种全方位的较量，亚马逊通过收购全食超市等方式进入线下零售，在美国拥有了数百个实体店铺，并且正在试验无人便利店。沃尔玛则积极开拓电商业务，收购垂直类电商网站。在包括印度在内的海外市场，两家公司也针锋相对。

　　外媒指出，沃尔玛此次在印度大规模解雇高管，突显出沃尔玛在扩大印度批发销售业务方面面临的挑战。这家总部位于美国阿肯色州本顿维尔的公司目前在这个亚洲国家经营着28家批发场所，向小店主销售商品，这并不是面向普通大众的零售业务。

　　国外媒体援引三名对此事有直接了解的人士的话说，此举对沃尔玛负责实体商店扩张的房地产部门的高管影响最大，因为批发业务模式没有带来预期的增长。

　　“之所以发生这种情况，是因为沃尔玛的注意力正在转向电子商务，而不是实体商店，”其中的一位消息人士称。

　　沃尔玛印度公司总裁兼首席执行官克里斯·伊耶在一份声明中表示，被解雇的56名高管中，有8名是“高级管理人员”，其余的是中低层管理人员。

　　“我们还在寻找更高效的运营方式，这要求我们审查公司结构，以确保我们的组织方式正确，”伊耶说，他也补充说，被解雇的高管已获得了相应的的离职福利。

　　沃尔玛对印度的电子商务部门下了大胆的赌注。2018年，它斥资160亿美元购买了印度在线市场Flipkart的多数股权，这是该公司有史以来最大的并购交易。

　　伴随着移动互联网和智能手机市场的快速发展，印度的电子商务也开始腾飞。在市场竞争中，有两大公司脱颖而出，分别是亚马逊印度网站以及本土的Flipkart公司，在某些指标上，Flipkart甚至成为印度最大电商网站。

　　沃尔玛通过直接并购Flipkart，一下子成为印度电子商务的两大寡头垄断者之一。

　　印度电子商务市场上，还有一些竞争力有限的平台，比如曾排名第三位的Snapdeal，以及阿里巴巴集团所投资移动支付公司Paytm构建的零售平台。

　　最近，面对沃尔玛和亚马逊的垄断性优势，印度最大富豪安巴尼旗下的信实工业集团，也推出了一个电子商务平台，使用了旗下印度移动运营商Jio的品牌。安巴尼希望借助于Jio电信业务的影响力，在电子商务市场获得一席之地。

　　另外一位消息人士称，未来，沃尔玛可能会放缓在印度开设新实体批发超市的步伐，因为它专注于通过企业对企业销售和零售电子商务来提高销售额。

　　不过，上述沃尔玛印度高管表示，沃尔玛仍然致力于发展实体店。“我们最近进行了大量投资，以更好地为会员服务，并将继续这样做。这包括对我们实体商店和电子商务的投资。”

　　一位消息人士称，沃尔玛在印度的总部约有600名员工，而全国共有约5300名员工。

　　过去，沃尔玛很早之前就已经进入了中国零售市场，在上百个城市拥有实体超市，但是沃尔玛没有能够在中国电子商务市场获得自己的一席之地。

　　如今，在中国之后的另外一个潜力巨大的电子商务市场印度，沃尔玛决心吸取在中国市场的教训，在电子商务领域占据主动权。

　　在过去两年时间里，沃尔玛在电子商务领域采取了跟随亚马逊推出产品和服务的策略，即亚马逊有什么，沃尔玛也会推出什么，而且价格更便宜，政策更优惠。

　　在电子商务方面，亚马逊成功的秘诀之一是包邮会员制度(Prime)，用户支付年费成为包邮会员，除了免费配送之外，亚马逊还提供了音乐、视频等丰富的增值服务。

　　去年，沃尔玛也宣布，将在印度面向Flipkart的购物用户推出免费的网络视频服务，内容包括电影、短视频、网络剧等，沃尔玛希望通过这些服务能够扩大在印度中小城市和城镇的网购用户规模。(腾讯科技审校/承曦)