执掌IBM的八年：前CEO罗睿兰的功过得失

　　据外媒报道，IBM于当地时间周四晚间宣布罗睿兰(Ginni Rometty)将辞去首席执行官一职。接替罗睿兰的是阿尔温德·柯世纳(Arvind Krishna)。柯世纳此前负责公司的云计算和人工智能软件。

　　执掌IBM长达八年前CEO罗睿兰在任职期间受到其他一些公司CEO的赞扬，包括苹果公司的蒂姆·库克(Tim Cook)和摩根大通的杰米·戴蒙(Jamie Dimon)。不过，尽管罗睿兰强有力的领导风格为许多人树立了榜样，但她却未能找到让IBM重新崛起的正确道路。

　　在许多科技市场上，关于IBM公司的消息可谓寥寥。这可能正反映出IBM在商业计算领域的现状。而在未来十分重要云计算领域，亚马逊、微软和谷歌已走在前列。

　　人们已经普遍注意到，在罗睿兰任职期间，IBM的收入从1050亿美元下降到770亿美元，降幅超过25%。事实上，该公司连续22个季度收入下降，期间只有少量增长。

　　罗睿兰知道云计算是未来的趋势，于是她进行收购以支持IBM的产品，并将赌注押在人工智能、网络安全、移动计算和物联网上。在她任职期间，公司目标不一定是变得更大，而是找到IBM可以蓬勃发展并占据主导地位的业务。正如IBM当时的首席财务官马丁·施罗特(Martin Schroeter)在2015年解释的那样：“我们并不想成为某个行业的老大。我们想要实现最高的价值。”

　　这些看起来都没错。但问题在于罗睿兰赌注太小，在这些市场上还押错了宝，而且押得太慢。以下为具体分析：

　　关于云计算。任职初期，罗睿兰斥资20亿美元收购了Softlayer，这是一家专门为政府机构和金融机构提供复杂需求的云托管服务。但亚马逊和谷歌则疯狂地扩展了各自平台上提供的服务种类，很快就超越了Softlayer的独特优势。到2016年，IBM取消了Softlayer品牌，在云市场上停留在第五位。

　　关于开发者。亚马逊、谷歌和微软都让开发人员更容易地在其云服务上构建应用程序，而IBM在这一点上则缺乏灵活性且吸引力不够。罗睿兰去年斥资340亿美元收购红帽公司时可能已经意识到了这个错误。开发人员可以利用红帽公司的软件来编写应用程序以运行在各种云平台上。尽管有四家公司已在云时代占据有利位置，IBM的此举也将是一笔巨大的财富。

　　关于股票回购。这甚至比购买红帽还要贵。为了取悦华尔街，IBM在罗睿兰任职的八年间花费了惊人的580亿美元用于回购，几乎是公司当前市值的一半。虽然这确实使每股收益看起来更好，但这并没有帮助IBM与亚马逊、谷歌、微软进行竞争。

　　除了收入下降外，罗睿兰还发现利润下降得更厉害。IBM的净收入从她接手的前一年的166亿美元下降到2019年的94亿美元，下降了43%。缩小规模的策略是为了让IBM利润更高，而不是更低。不过，现在这都是柯世纳所要面临的挑战了。(腾讯科技审校/羽佳)