Facebook一夜间变成新冠超级新闻门户：各国点击量和确诊数存在关联

　　据国外媒体报道，直到最近，Facebook有时还会感觉像一个昏昏欲睡的老年人聚会场所，主要让退休者寻找一些谈资和廉价的乐趣。

　　那是在新冠病毒出现之前。现在，被困在家里，与家人和朋友隔离的数百万美国人正在重新发现Facebook这个社交网络的优点。这使得Facebook的聊天和视频通话等功能使用率达到创纪录水平，并推动了新冠病毒相关新闻媒体的流量激增。

　　根据外媒获得的一份内部报告，截至周四，美国Facebook上超过一半的文章都与新冠病毒有关。报道称，上周美国从Facebook转引到其他网站的总流量也比前一周增加了50%以上，“几乎完全”是因为读者对该新冠病毒的强烈兴趣。

　　该报告由该公司的数据科学家兰詹·苏布拉曼尼安(Ranjan Subramanian)发布到了Facebook的内部网络上，对过去几周内“Facebook上新闻文章消费的空前增长”进行了冗长的分析。

　　根据这份报告，超过90%的新冠病毒新闻内容点击来自“重度新闻消费者”或“重度新闻讨论者”,这是Facebook对阅读和评论新闻故事比普通用户更频繁的用户的称呼。该公司现在正在考虑几种选项，利用有关新冠疫情的高质量新闻，以确保正确的信息“向下游传播”。

　　“这些用户对其他Facebook用户的新冠病毒新闻消费产生了非同寻常的影响，”萨布拉曼尼安写道。

　　该报告显示，在关键时期，Facebook密切关注人们的新闻阅读习惯，并积极尝试引导他们转向权威来源，这相当于新闻发布的全球实时实验。

　　有时候，Facebook本身似乎不确定用户在危机中会求助于哪些新闻来源，萨布拉曼尼安指出，“幸运的是”许多人点击了该公司认为高质量的媒体机构的链接。

　　惊人转变

　　Facebook作为一个主导新闻中心的复兴是一个惊人的转变。多年来，该社交网络上的新闻分享一直在减少，部分原因是该公司启动了某种转型，Facebook鼓励亲密好友之间的交流和互动，而不是被动阅读各种新闻内容或观看视频。

　　2018年，Facebook彻底改革了其动态信息流算法，显示更多家人和朋友的帖子，这伤害了依赖它获取流量的新闻和娱乐媒体。其中一些媒体因Facebook的改变而关闭，而其他媒体则被迫在其他地方寻找流量来源。

　　截至上周，Facebook上许多新的、与新冠病毒相关的流量都流向了主流新闻媒体。根据该报告，《华盛顿邮报》本月两周内的Facebook链接点击率比上个月同期增加了119%，而《大西洋月刊》发表的文章流量同期增加了四倍多。《泰晤士报》的Facebook流量增长了180%，而全国广播公司新闻部的流量增长了160%。

　　在一份声明中，Facebook负责全球新闻合作的副总裁坎贝尔·布朗说，“我们正在加班加点地帮助人们找到并分享可信的新闻，其中包括来自地方和全国新媒体以及专业健康机构的重要新闻。我们正在积极测试各种方法，以确保人们看到更及时、更具解释性的新冠病毒相关新闻和信息，而过时的新闻会被降级。”

　　媒体评分

　　Facebook的报告还列出了100家顶级媒体的“新闻生态系统质量”得分，即NEQ。这些分数是Facebook去年采用的，从未公开谈论过，是基于许多变量计算的，包括某个渠道是否被Facebook用户广泛信任，以及它是否有分享点击诱饵或错误信息的历史。它们是决定一个渠道的文章在用户动态信息流上出现频率的众多因素之一。

　　报告中列出的许多最高分属于大型主流新闻机构，如美国有线电视新闻网、《泰晤士报》和《华盛顿邮报》。

　　该报告称，自3月初新冠病毒爆发的报道开始在美国Facebook用户中流行以来，这些用户已经从比往常媒体更高质量的来源寻找新闻。

　　“我们继续看到，与他们正在使用的其他新闻链接相比，人们平均阅读的是高NEQ媒体的新冠病毒内容，”报告说。

　　这对那些媒体来说是个好消息，对社会来说也是个好消息，因为获得关于新冠病毒的准确信息和采取适当的健康预防措施来限制新冠病毒的传播是有关系的。

　　但对于分数较低的媒体来说，这是个坏消息。英国小报《每日镜报》在2月份的Facebook点击率是所有英语媒体中最高的，本月的访问量下降了28%。《每日电讯报》是英国一家保守的出版物，在今年2月的Facebook所有英文出版物中，其点击率排名第三，其Facebook访问量下降了20%。

　　这些趋势可能表明用户正在自己寻找更权威的来源。这也可能表明，Facebook正在改变其算法，以推广来自高质量媒体的新闻内容。

　　该报告提到了一项名为“NEQ健康链接混合转移”的实验，该实验旨在测试提升Facebook动态信息流中高质量出版物对健康相关话题的影响。该报告称测试的初步结果“有希望”，尽管它也称这一变化尚未正式启动。

　　当月流量下降幅度最大的网点专注于与新冠病毒无关的新闻。根据该报告，科技网站Mashable的Facebook流量本月大幅下降了72%，而《BET》和《体育画报》的Facebook流量分别下降了50%以上。

　　该报告指出，地方性新闻媒体的流量比非本地媒体得到了更大的提升，反映出用户对新冠病毒如何影响其周边社区的兴趣。

　　Facebook在阻止新冠病毒相关的谣言假新闻传播方面并不完全成功。据Facebook旗下数据平台显示，上周，一位科技营销人员在博客平台Medium发表的一篇淡化新冠病毒严重性的帖子在Facebook上被分享了5万多次。

　　这篇文章的作者声称它已经获得了260万次浏览，后来被Medium以违反网站政策的罪名撤下。Medium发言人彭青·罗斯顿表示，该帖子被删除是因为“它违反了我们的规则，特别是我们用于有争议、可疑和极端内容的风险分析框架。”

　　Facebook的报告列出了100家英语新闻媒体，根据它们在2月份从社交网络上获得的点击量进行排名，该报告也提供了用户通常从哪里获得新闻的总结。

　　《每日镜报》、《每日邮报》和《每日电讯报》位列前三，紧随其后的是众筹媒体网站GoFundMe。英国广播公司、美国有线电视新闻网、《华盛顿邮报》和福克斯新闻都位列前十，而MSNBC排在第79位，排在Breitbart, Page Six和ScaryMommy.com之后。

　　和病毒关联

　　该报告还暗示了Facebook利用其巨大的数据仓库预测新冠病毒传播的潜力。报告中详细的地图和图表显示了新冠病毒的快速传播，同时新冠病毒相关新闻的流量也在增加。

　　根据该报告，截至2月19日，很少有美国人了解这种新冠病毒。两周之后，在新冠病毒首次在美国流行的西北太平洋地区，每5篇点击的文章中就有1篇是关于疫情的。到3月19日，一个“彻底的改变”发生了:在全美点击的所有文章中，将近一半是关于新冠病毒的。

　　该报告指出，用户对与新冠病毒相关的新闻的兴趣与某个地区的确诊病例之间存在“某种程度上的关联”，还包括显示对这种流行病的兴趣正在上升的地区的地图，包括南美、东南亚和非洲地区。

　　在东欧，该报告指出，在包括波兰和乌克兰在内的一些国家，对新冠病毒新闻感兴趣的人数“大幅增加”，这与这些地方报道的病例数不符。如果这些国家开始报告更高的数字，这可能表明Facebook的数据是新冠病毒可能在那里扎根的领先指标。

　　报告还提到，用户可能最终会厌倦新冠病毒新闻。

　　“新闻疲劳可能是一个真正的问题，”它写道，“我们应该监控人们在这方面的情绪，看看是否有任何产品或排名的变化导致了疲劳。”(腾讯科技审校/承曦)