欧美网络使用率飙涨，两天实现全年流量增长量

　　3月27日消息，据国外媒体报道，随着新型冠状病毒疫情在欧洲和美国的持续蔓延，当地网速明显下降。网络服务供应商和电信公司纷纷采取压缩流媒体大小、使用更多频段以及错时发布更新等方式来解决网络拥塞问题。

　　2月中旬，当新型冠状病毒在意大利、德国和西班牙等地蔓延开来时，这些国家的网速也随之开始下降。

　　据宽带速度测试服务公司Ookla的数据，上周，随着一波“待在家中”的命令席卷全美，宽带速度较前一周下降4.9%，视频、电子邮件和文件的平均下载时间都有所增加。根据消费者宽带研究网站Broadband Now的数据，加州圣何塞的平均下载速度下降了38%，纽约下降了24%。

　　世界各地采取的隔离措施使得人们更加依赖互联网进行沟通、工作、学习和娱乐。但是，随着YouTube、Netflix、Zoom视频会议、Facebook电话和视频游戏的使用量飙升至新高，欧洲和美国互联网基础设施开始有了承压迹象，而且目前流量可能远未达到峰值。

　　“这是前所未有的，”欧盟委员会负责数字政策专员、法国电信前首席执行官蒂埃里·布雷顿(Thierry Breton)说。“我们必须积极主动应对这一切。”

　　为了避免出现问题，布雷顿等欧洲监管机构专员已经要求Netflix和YouTube等流媒体公司压缩视频文件，这样它们就不会占用那么多带宽。在美国，监管机构允许无线运营商使用更多的频段扩展网络容量。

　　一些科技公司则响应了缓解互联网流量拥塞的号召。谷歌旗下YouTube本周表示，将在全球范围内将其视频质量从高清降至标清。迪士尼将在法国当地延迟两周推出“Disney+”流媒体服务，微软Xbox也要求游戏公司只在特定时间发布在线更新和新游戏，以防止网络出现拥堵。

　　“我们真的不知道这种模式会持续多久，”Netflix网络与系统基础设施副总裁戴夫·特金(Dave Temkin)在周三的一次网络研讨会上说。

　　多年来，康卡斯特、沃达丰、威瑞森和西班牙电信等互联网服务提供商一直在扩建自家网络，以满足日益增长的需求。但各个公司高管表示，他们从未见过如此突然的网络流量飙涨。西班牙电信首席技术官恩里克·布兰科(Enrique Blanco)表示，电信行业原本预计一年才会实现的流量增长在几天内就完成了。

　　“仅仅两天的时间，我们就实现了2020年全年的流量增长，”布兰科说。

　　周一， AT&T称其网络流量较上月同期增长27%，而上周Verizon的无线和光纤宽带服务流量增长了22%。电信运营商指出，Wi-Fi通话量比平时增加了一倍。

　　在欧洲，通过固定线路接入家庭的互联网流量增长了30%以上。在线游戏和视频会议等网络活动增加了一倍多，而通过WhatsApp发送的信息也增加了三倍多。

　　据Ookla称，互联网上如此多的流量和压力降低了加载网页和下载应用程序的速度。

　　Ookla女发言人阿德里安娜·布鲁姆(Adriane Blum)说，“网络拥塞程度有所加剧。”“我们都待在家里，在这个特殊时期所进行的活动占用带宽并不低，这意味着网络上有很多活动。”

　　思科表示，上周美国WebEx电话会议服务的需求量飙升了240%。思科负责WebEx的高级副总裁斯里·斯里尼瓦桑(Sri Srinivasan)说，这种需求推高了视频会议的故障率。

　　他说:“我不知道是否能很快见顶，至少在未来几周内不会。”“我之所以这么说，是因为即便是现在，我们也没有看到整个亚洲网络流量有放缓的迹象。”

　　互联网服务提供商表示，他们可以处理大量的流量，但正在扩容。威瑞森、Cox和AT& T表示，他们正在为增强移动网络而建设更多的手机基站，增加其主干网上的光纤连接对数，并升级路由和交换技术，使设备之间能够相互通信并共享互联网连接。

　　前身为法国电信公司的Orange公司已经将其海底网络电缆的容量增加了一倍。在意大利，家庭网络使用率上升了90%，意大利电信称其技术人员仍在进行维修和扩容。欧洲最大的网络运营商之一沃达丰表示，最近几周，该公司通过一系列软件扩容和增加设备的方式，将网络承载量提高了50%。

　　“我们看到了一些压力的迹象，”AT&T首席执行官兰德尔·斯蒂芬森(Randall Stephenson)周日在接受采访时说。“我们必须走出去，做一些网络扩容工作。所以我们派员工去那里完成这项工作，目前网络运行得相当好。”

　　为了防止出现网络堵塞，欧洲已经采取了最积极的措施。

　　上周，欧盟专员布雷顿与Netflix首席执行官里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)、谷歌首席执行官桑德尔·皮查伊(Sundar Pichai)以及还有YouTube主管苏珊·沃西基(Susan Wojcicki)讨论了减少视频比特率的问题。两家公司都同意压缩在线视频大小，亚马逊Prime视频流媒体服务和在线游戏平台Twitch也是如此。

　　许多公司走得更远。周二，Netflix公司决定调低其在印度、澳大利亚和拉丁美洲的高清视频质量，以将平台在当地的流量减少25%。YouTube表示，它将把所有的全球视频流调为标清。

　　YouTube在一份声明中表示:“在这种前所未有的情况下，我们将继续与全球各国政府和网络运营商密切合作，尽我们所能将系统承受的压力降到最低。”

　　据一封Xbox电子邮件显示，微软Xbox游戏业务最近要求大型游戏公司在非高峰时段发布游戏的在线更新，以帮助应对与新型冠状病毒危机有关的用户互联网关键需求。因为视频游戏更新需要占用大量的带宽来进行下载。

　　Xbox部门要求游戏公司在北美通过四小时的午夜窗口期发布更新，时间为周一至周四。

　　微软表示:“微软正在积极监控网络性能和使用趋势，以确保我们能够为全球客户优化服务，并适应新的网络流量增长和需求。”“与此同时，在这个前所未有的时期，我们也在积极采取措施，为网络高使用率做计划。”

　　虽然美国监管机构表示，他们不打算效仿欧洲，要求流媒体服务和社交媒体公司降低服务质量，但正在采取其他措施。上周，美国联邦通信委员会(FCC)批准威瑞森、AT&T和T-Mobile可临时接入更多频段。

　　“FCC一直在与网络运营商密切协调，以确保网络保持正常运行，”FCC主席阿吉特·帕伊(Ajit Pai)在一份声明中说。

　　西班牙电信的布兰科说，他预计创纪录的网络流量将会持续一段时间。他说，这甚至可能成为新的常态。

　　在西班牙，互联网使用率只有晚上8点才会减少。这时全国各地的人们会走到窗前为当地的卫生工作者和其他帮助控制这场疫情危机的人欢呼打气。

　　“你会看到晚上8点会突然下降，然后又上升，”布兰科说。“这是一件美妙的事情。”(腾讯科技审校/皎晗)