AI收入增长超7成，猎豹移动机器人业务按下“快进键”

　　罗马不是一天建成的。

　　3月24日，猎豹移动(代码：CMCM)发布2019年Q4及全年财报。报告显示，2019年全年猎豹移动营收35.88亿，基于非美国通用会计准则，归属于猎豹移动股东的净利润为人民币3.591亿元。

　　从最新财报看，持续投入三年多的AI和机器人业务逐渐开始发力。2019年，猎豹移动的AI业务收入达1.43亿元，同比增长72%。

　　收入高速增长的背后，是猎豹移动机器人产品的大规模场景落地。

　　根据公开数据，针对机器人产品，猎豹移动推出包括智能机器人公共服务、智能机器人疫情防控、AiM商场机器人大屏网络等八大解决方案，落地20余个行业场景。

　　目前，其落地的机器人累计超过8000台，覆盖了医院、大型商场、连锁超市、轨道交通、商业楼宇等20多个场景，服务人次超1.5亿，日均语音交互频次400万，合作伙伴及客户超1000家。

　　大规模的场景落地，意味着猎豹移动已经成为国内服务规模居前列的机器人公司。而随着新基建大潮的推进，机器人在各个场景下通过数字化带来服务效率提升的价值逐渐显现。

　　在这波浪潮中，具有先发优势的猎豹移动将成为最大的受益者。

　　/ 01 /新基建大潮下，机器人价值凸显

　　最近“新基建”这个概念火了。所谓新基建，是新型基础设施的简称。如果说老基建聚焦的是传统工业经济，那么新基建瞄准的就是数字化经济，如何理解数字化经济的机会呢?

　　过去几年，互联网圈子里流传着一句话，互联网的上半场已经结束，消费互联网的创业机会消失殆尽。

　　但当我们换一个观察视角，你会发现事实并非如此。

　　过去二十年，中国互联网一共围绕两个故事：一是把现实世界迁徙到数字世界，二是用数字世界来重新改造现实世界。

　　在第一个故事里，我们相信互联网会把媒体行业颠覆一遍，所有的信息都应该被数字化，并诞生了阿里、腾讯、百度等公司。

　　在第一个故事并没有结束的时候，第二个故事到来了。在这个新的故事里，我们相信互联网会把所有的行业和领域都重新颠覆一遍，所有的生产资料都会被数字化。

　　从这个角度看，无论是滴滴的打车，还是美团的外卖，都是数字化经济的一种方式。事实上，除了这些高频场景外，仍然有大量的细分垂直场景尚未被数字化改造。

　　与高频场景不同，垂直场景的需求，很难直接通过一个APP满足，因此需要提供一个更全面、更高效的解决方案。

　　随着AI算力提升、芯片成本下降，智能机器人将会是一个不错的选择。原因有三点：

　　第一，机器人解决实体场景的数据化问题。AI技术的加持，使机器人能够实现与用户的自然交流，并可以在任何场景下主动提供服务。

　　更重要的是，机器人可以对实体场景进行数据化，实现大规模生产，降低成本，形成数据闭环，从而解决当前很多实体场景的数据化问题，比如数据不统一，数据缺失，搜索缺失等等。

　　第二，机器人解决实体场景智能中枢问题。基于不同场景和不同需求，未来会诞生许多智能设备，比如家庭场景中的智能音箱、智能空凋、智能电视等等。但任何一个智能电器都独立存在，缺乏一个“管家”的角色。

　　机器人可以很好承担这一角色，实现其家庭场景的移动性、二次开发潜力、类人交互、丰富的互联网服务、数据隐私安全保护等功能，进而成为全新家庭智能化的中枢入口。

　　第三，机器人可以解决实体场景的效率问题。随着AI算力提高，芯片成本下降，AI模型越来越好，通讯能力越来越强，机器人已经具备更强大的人机协作能力，可以在众多生活场景中为人提供服务，让人们从重复的体力劳动中解放出来。

　　/ 02 /疫情之下，机器人规模化落地加速

　　在新冠疫情发生后，猎豹移动迅速推出机器人医疗系统疫情防控方案，并组织数十人团队在春节期间加班加点，针对一线医院和医疗机构需求，携手猎户星空推出了多款疫情防控机器人。

　　从功能来看，结合疫情防控解决方案的机器人作用主要体现在四个方面：1)快速大规模部署，突破基层医疗人力资源瓶颈;(2)减轻医护人员工作压力，大幅度避免医护人员二次感染;(3)诊疗情况实时视察、上报、统计，实现透明的科学决策;(4)诊疗信息数据化，快速提升诊疗水平。

　　随着多款机器人产品在第一时间交付给武汉火神山、北京大学首钢医院、北京海淀医院等，立刻得到了一线医护人员积极反馈，还被众多主流媒体报道、点赞。

　　日前，江西省委书记刘奇在景德镇调研期间，在5G城市客厅现场了解到猎豹移动旗下猎户星空智能服务机器人在疫情病房中的运用，刘奇书记还特地点赞猎豹移动旗下猎户星空智能服务机器人的AI防控作用，并表示各方要抓住新基建的历史机遇，大力推进5G、大数据、人工智能建设，不断用信息化、智能化为生产生活和社会治理赋能，加快提升产业发展水平和社会治理能力现代化，让人们生活更加美好。

　　不出意外，疫情带来“无接触经济”机遇出现，后续也将持续推动机器人的大规模应用。

　　事实上，猎豹移动机器人业务的「爆款产品」不止于应用在疫情中。

　　在最近公布的“2019北京冬奥服务型机器人创新测评比选大赛首轮名单”中，一共入选11款产品，猎豹移动旗下的猎户星空智能服务机器人独占4席，分别针对公寓入住、导览翻译、点菜送菜、移动售货四大应用场景。

　　其中，在公寓入住和导览翻译场景，猎豹移动旗下猎户星空的机器人都是唯一入选的智能机器人。这样的入选比例，也是所有参与竞争的26家企业中最好的。

　　其实，这样的结果也并不令人意外。如今的猎豹移动，已经成为国内服务规模居前列的机器人公司。

　　根据公开数据，猎豹移动携手猎户星空累计落地机器人超过8000台，覆盖了医院、大型商场、连锁超市、轨道交通、商业楼宇等20多个场景，服务人次超1.5亿，日均语音交互频次400万，合作伙伴及客户超1000家。

　　2019年，猎豹移动还牵手了北京雷石天地电子技术有限公司，推进了智能服务机器人在KTV场景的应用，目前豹小秘和豹小递已经在温莎、麦乐迪、星世界派对等连锁KTV场景落地。另外，致力于会展接待、园区展厅、企业前台、写字楼大堂的“猎豹移动机器人雇佣计划”也以机器人租赁和售卖相结合的模式落地。

　　机器人的大规模落地，也给猎豹移动带来了新的机会。

　　比如在商场场景，猎豹移动构建了的“AiM商场机器人大屏网络”，连接了全国33个城市，743家商场，共计部署超过5500台智能服务机器人。

　　基于这个网络，猎豹移动通过机器人独有语音招揽、营销互动、多点位大屏展示的方式，为零售商家提供上亿广告资源，帮助企业提升品牌认知与效率。

　　机器人的价值，在猎豹移动的AiM商场机器人大屏网络上得到了很好的体现。

　　在实际应用中，AiM商场机器人大屏网络记录了商场的营业情况、客流变化、营业时间、消费者偏好和行为。一方面可以为商场和相关经济部门提供决策参考，另一方面也可以通过大数据分析，为商场、商家、消费者追踪营销效果。

　　而随着疫情的爆发，工作人员的紧缺，让机器人辅助变成了重要组成部分。旺盛的需求让机器人迅速普及。

　　/ 03 /罗马不是一天建成的

　　某种程度上，疫情本身是重要的偶然因素。但从更高层面来看，猎豹移动旗下猎户星空机器人之所以能在抗击疫情中表现不俗，更多的是其长期投入所产生的必然结果。

　　罗马不是一天建成的。早在2016年，猎豹移动就投资了机器人公司猎户星空。之后的三年多里，猎豹移动携手猎户星空陆续推出了包括豹小秘、豹小递、红外测温机器人和六轴机械臂等一系列产品。

　　从业务路径看，猎豹移动携手猎户星空选择了一条更艰难的路，自主研发完整技术链条。原因很简单，拥有完整且统一的技术链条，在实际落地中会发挥更大优势，进而能通过更多硬件产品构建出一个庞大的AI硬件生态。

　　回过头看，这也给猎豹移动带来了巨大的先发优势。猎豹移动的先发优势体现在两个方面。

　　首先，对任何硬件来说，从开发到量产都是必须经历的阶段。虽然智能机器人不如手机那样精密，但他也有自己的产业逻辑。某种程度上说，猎豹移动和猎户星空已经走过了这个阶段。

　　其次，机器人应用的场景很多相对长尾。因此，对特定场景下用户需求的理解有极高的要求。说白了，技术的基础能力谁都有，只是看怎么更好地匹配具体场景，也就是产品化的能力。

　　而机器人厂商对用户需求的理解，直接会反映到机器人产品的细节。

　　与AI行业内其他专注于计算机视觉、智能语音技术等单一领域的企业不同，猎豹移动旗下猎户星空是目前行业内唯一掌握全链条AI技术的公司，涵盖语音全链路技术(口)、麦克风阵列(耳)、全感知视觉识别(眼)、室内导航平台(腿)和6轴机械臂(手)、芯片+算法(脑);并以此为基础，打造了猎户星空语音OS、猎户星空Robot OS、猎户星空机械臂 OS三大开放系统。

　　新基建浪潮下，猎豹移动在AI和机器人行业解决方案领域的深耕，也给其带来了巨大的机会。某种程度上说，机器人带来的机会是全方位的。

　　AI带来了交互效率的提升，使得其在各个场景下都有广阔的应用空间，最大的比如汽车、手机。

　　在大量长尾场景中，单个市场看上去很边缘、很小，但只要扎透，其中仍然有大量需求，比如咨询服务场景。同时，智能服务机器人也会延伸到包括家庭等在内的场景，形成巨大的产业机会。

　　当然，很多人可能会说，机器人并不是一个新的市场，为什么还会存在新的机会?事实上，任何一个新兴市场的诞生，很多人往往无法理解。

　　比如，特斯拉刚刚出现的时候，很多人根本没有明白它的价值，也不清楚它未来会给汽车行业带来多大冲击。

　　但回过头看，特斯拉本质上是基于一个需求，提供了一种新的、更高效的解决方案。所以又出现了一个非常独特的机会，而这个机会其他人从来没有过。从这个角度上来说，猎豹移动也在做类似的事情。

　　而现在仅仅是一个开始。