2020/05/07 13:15 品途商业评论
当前有的企业在期望消费者赶快能摘掉口罩,市场恢复正常,企业能恢复正常的经营活动。
--带上口罩带来的影响确实不小:
带上口罩确实带来了一些新的问题。专注饮品行业的酵果汁创始人李学锋发现,由于疫情影响,消费者带上了口罩,把喝饮料的场景给改变了。原来随时随地、想喝就喝,但由于口罩的影响,现在没有那么方便了,可能喝饮料的主场景会由即饮场景变成室内场景(家庭、办公室)。
这两天我在走市场的过程中也基本可以感觉出来,端着大杯饮料的年轻人在大街上、商场里要少很多。
从我自己的亲身感受看,带口罩确实有比较大的一些消费影响。我是一个有多年烟龄的烟民,由于带了口罩,烟要比以往抽的少很多了,至少减少了一半,因为确实不方便了。
--口罩能摘掉了吗?
短时间看,不能摘掉口罩。疫情还没有解决,目前疫情防疫已经变成了常态化。官方对大众的要求是:勤洗手、戴口罩、少聚集。包括在五一期间,很多场所是限流的,包括像一些室外旅游场景。最近几天,进入到所有的大型商场都必须要:出示健康码,测体温,建议戴口罩,并且有的地区还需要单独上报个人信息。最近几天的观察,公共场所中90%以上的大众都是戴口罩的。
一些专家的建议是:办公室、公共场所都要戴口罩。
随着气温的升高,戴口罩确实是一件很痛苦的事。但是最近也留意到一些儿童好像对戴口罩比成年人更适应些。
--什么时间能摘掉口罩?
现在看很难确定。只要疫情没有真正得到彻底的控制,从官方角度是不会建议公众摘掉口罩。
现在还有一个问题是:疫情确实得到了彻底解决,是不是大众就会摘掉口罩?
这次疫情总体看在日本的传染好像要弱于欧美国家。有人分析,主要得益于日本人有良好的卫生习惯,特别是戴口罩的习惯和减少一些社交活动亲密接触的习惯。反之欧美人要差一些。
还有就是在疫情期间一些健康教育的宣传,也会使一些人即便是在疫情过后也会特别注意卫生、健康。因为很多人通过宣传知道飞沫传播的严重性。
所以,即便是在疫情过后,是不是所有人都会摘掉口罩,恢复疫情前的一些生活行为?目前看,会有一些人会继续疫情期间的一些卫生习惯。最起码会在人员聚集的场所继续保持较严格的卫生习惯。譬如到商场、乘坐交通工具等一些活动会继续戴口罩。最近见有关报道,已有航空公司要求旅客乘坐飞机要戴口罩。
所以,戴口罩有可能会是一种长期的常态化个人卫生行为,最起码会有一部分人,在一些特殊的人员聚集场所会一直保持这样的卫生习惯。
--面对戴口罩怎么办?
面对这样的一种社会现实,我们要从两个方面去思考:一是要去接受这样的现实。二是要去主动的解决由此带来的一些新问题。
目前看,受疫情影响,一些消费场景会发生改变,譬如一些室外即时场景会逐步变成室内计划性场景;聚集性社交场景会减少,并且有些场景的减少可能会是永久不会恢复的。面对这些变化,企业必须要适应,也必须要尽快接受由此发生的市场改变。
目前看一些以社交为主的餐饮场景,很难短期恢复,并且即便是在一段时间内也很难再恢复到疫情以前的局面。由于消费场景的改变,一些品类恐怕很难恢复到疫情以前的市场状况。一些消费场景改变了就是改变了,减少了就是减少了,消失了就是消失了。
面对这样的变化,企业最好的办法是要积极主动应对。能够判断清楚受疫情影响可能发生的消费改变、市场变化,主动做出调整。
要戒除等靠思想,也不要只看短时的市场表现,一定要看清未来的趋势。
要结合企业的行业实际,该转型的要及时转型,该收缩的要及时收缩。
更重要的是要及时洞察新的场景需求。受疫情影响,消费变化是一定的,消费变化导致市场变化是必然的。市场变化有两个结果:一部分市场的萎缩,和诞生一部分新的市场。这比较考验企业的决心和对未来的洞察。
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