需求激增+供应链缺货，联想如何化解矛盾逆势增长？

　　7月12日，数据研究机构IDC公布了2021年第二季度全球PC市场的表现报告。报告显示，2021年第二季度，全球PC出货量达到8360万台，同比去年同期增长13.2%。

　　其中，从厂商来看，联想集团继续蝉联全球PC销量冠军，第二季度出货量达到了2000万台，同比增长超过14.9%，超越整个行业13.2%的增长率，同时较其他品牌的领先优势也持续扩大，市场份额达到23.9%。

　　在报告中，IDC强调，尽管PC供应链中依然存在部件缺货等问题，全球PC市场需求的激增依然持续到了这个季度。

　　从联想的角度来看，需求激增的情况已在其业绩中有所体现。根据5月联想集团公布的20/21财年全年财报，全年整体营业额在一年内飙升近700亿元，同比增长19.8%，达到4116亿人民币的新里程碑。

　　其中，负责个人电脑相关业务的IDG智能设备业务集团营业额创纪录达到3687亿元，年同比提升20%。在全球所有市场大区，个人电脑业务都实现了超双位数的增长。

　　对联想而言，包括芯片等在内的PC组件的持续缺货带来供应的压力不小。那么，联想是靠着什么保持高速增长，以超过整个行业的增长率蝉联全球PC冠军的呢?

　　一个是联想产品矩阵符合市场发展趋势。IDC在报告中指出，PC市场继续增长的同时，需求可能同时出现更多元的趋势，尤其是随着全球疫情随着疫苗接种率的提升渐渐缓和，大量企业重新开业，商用 PC 的需求潜力亟待释放。

　　2020年是联想的产品大年，这一年联想中国推出多款极具创新力的产品。ThinkPad X1 Fold、ThinkPad X1 Nano、拯救者、小新、YOGA 5G等，充分展现了联想作为全球最大的个人电脑厂商，所拥有的强大研发能力与卓越的生产运营能力。

　　值得一提的是，大客户业务部的创新代表产品ThinkStation P620，被AMD CEO Lisa Su评价：为工作站行业树立了新标杆;拯救者“一机难求”，是京东继茅台之后第一个，要用专门系统去打击黄牛的数码3C产品。

　　逆势保持高速增长的另一个秘诀，在“以客户为中心转型”的推动下，联想建立了直达客户的领先模式。

　　以联想中国区为例。日前，联想集团执行副总裁、联想中国区总裁刘军表示，四年前，联想中国区PC业务坚定选择“以客户为中心”的转型，以多触点的方式高效直达客户，创新线上线下融合业态(OMO)，挖掘客户需求，不断创新产品，提升客户体验。直至2020财年，联想中国区PC销售额市场份额攀升到41.6%的新历史纪录。

　　这一理念扩散至全球市场，换来了联想的绝对优势。截至目前，联想已经连续多个季度蝉联全球PC市场出货量第一。强大的市占率优势背后，正是靠着“以客户为中心”的思路，让联想在全球市场打下了坚实的用户和渠道基础。

　　据了解，联想PC深耕TO C和TO B业务，在全球IT市场打造有影响力的品牌生态的同时，坐拥众多知名客户企业——2020《财富》500强中368家为联想客户企业。

　　随着世界继续适应“新常态”，PC作为生产力工具，在教育和娱乐领域已变得越发重要，长期来看将推动出货量和营收增长。联想处于优势地位，并利用卓越的运营和“全球资源本地交付”的核心能力来更好地把握住增长机遇。