短视频双雄To B：快手向左，抖音向右

　　互联网巨头To B俨然成为行业新趋势，继腾讯、字节跳动之后，快手也加入了这个行列，计划成立独立业务部门“溪流湖”、发布全新产品StreamLake。

　　快手加速To B并不令人意外，依托短视频市场的广告、直播等业务面临增长瓶颈是最主要的原因。数据显示，过去一年快手亏损高达780亿，净利率每况愈下。翻看其营收结构，直播和广告两个主营业务也是各有各的难。

　　即便是用户体量更大、估值更高的抖音，增长也不乐观。Questmobile统计的数据就显示，快手和抖音主站的月活用户同比增速在今年三月份几乎同时触底。

　　涉足B端市场，抖音和快手不约而同选择了同一条赛道：云服务。但从目标客户、角色定位和战略打法来看，两者又各有不同。

　　快手结合自身直播属性，将目标对准市场规模有望在2024年达到近千亿的视频云领域。抖音则在字节跳动的To B大计中退居二线，为火山引擎充当流量池和生招牌。

　　不过相似的是，抖快双雄都要直面BAT的挑战。这一场互联网新旧势力的B端、云服务争夺战，将如何发展?

　　短视频生意不好做了

　　抖快双雄加速To B

　　日前，多家媒体爆出快手已于近日成立独立B端业务部门“溪流湖”的消息。据报道，该业务部门将由快手*副总裁于冰挂帅，直接向快手CTO陈定佳汇报。随后不久，快手也正式对外宣布将于8月10日召开面向B端新产品StreamLake的品牌发布会，坐实了将向B端发展的传闻。

　　无独有偶，抖音的母公司字节跳动，如今也在To B的路上越走越远。

　　去年6月份，字节跳动旗下火山引擎在北京召开品牌发布会，表示向企业客户开放推荐算法、数据分析、人工智能等核心技术，正式搭建B端业务框架。虽然在字节跳动的To B征程中担任冲刺先锋的火山引擎，但作为字节旗下最重要的国民级应用，抖音必然也要承担相应的角色定位。

　　在价值研究所(ID：jiazhiyanjiusuo)看来，抖音、快手To B是必然：主营业务面临增长瓶颈，C端流量红利日渐枯竭，唯有To B才能缓解焦虑。

　　在7月底公布的《财富》中国500强企业排行榜中，快手拿下了一个尴尬的*：高达780亿元的净亏损，让其成为所有上榜企业中亏损额*的一家。

　　如果回顾过往几年的历史数据还能发现，快手的财务状况一直在恶化：经调整净亏损额在两年内翻了一倍有余，净利润率自2018年以来一直徘徊在10%以下……今年一季度，快手总营收录得210.67亿，同比保持着23.8%的增速，但依然有高达56.43亿的经营亏损。

　　即便是营收增速，快手也已经明显放缓。去年四个季度，快手营收分别录得36.6%、48.8%、33.4%和35%的增长，如今则已经跌破30%。需要注意的是，在营收增长放缓和持续亏损的双重冲击下，快手现金流面临严峻考验。截止今年一季度，快手经营性现金流仅为-31.87亿元，现金及现金等价物总计153.3亿元，同比接近腰斩。

　　翻看快手的营收结构，直播和广告两个主营业务可以说是各有各的难。

　　根据财报数据，快手一季度广告业务和直播业务收入分别为114亿和78亿，均实现同比增长。不过从同比增速来看，两项业务都面临严峻挑战。

　　一季度，快手广告业务同比增长33%，较去年一季度的161.5%大幅缩水，也远低于去年四季度的56%。数据显示，快手广告业务同比增速已经连续七个季度下滑，爆发式增长难以延续。直播方面，一季度8%的同比增速也较去年四季度的12%有所退步，且未来还将面对更大的监管压力。

　　7月30日，国家网信办公布了“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动的最新情况。根据官方公告，舆情十分支持有关部门对直播和短视频领域乱象加大打击力度，网信办也会持续发力。

　　抖音虽然没有公布详细财务信息，但从近期的一系列举措，以及第三方机构提供的参考数据来看，其商业化进程也算不上顺利。

　　根据字节跳动对上一次公布的财务数据，抖音BU 2021财年营收约为1500亿元，占字节跳动总营收的比例高达七成。

　　光看营收数字，抖音固然比快手更赚钱。但饶是如此，也逃不过增长放缓、亏损放大这两道“催命符”。去年年底，字节跳动商业化产品全员大会传出消息，国内广告收入在2021年上半年停滞增长，抖音并未幸免。

　　除了营收增长停滞之外，抖音、快手的用户增长也变得越来越难。Questmobile统计的数据显示，快手和抖音主站的月活用户同比增速在今年三月份同时触底，前者接近归零，后者也跌破20%。

　　线上流量枯竭这个大趋势，国内没有任何一个平台、任何一个APP可以抵挡得住，曾创造增长神话的抖快双雄也不例外。在C端红利逐渐消逝后，往B端寻找增量也是顺理成章。

　　只不过，习惯了做C端生意的抖音、快手想换档行驶，过程想必不会一帆风顺。

　　瞄准千亿视频云市场

　　StreamLake到底是何方神圣？

　　按照快手的官方消息，StreamLake品牌发布会将于8月10日在北京举行。截止目前，外界对这个新产品，以及快手对B端业务的具体布局还知之甚少，一切疑问都要等几天后的发布会给出答案。但根据内部传出的有限信息，快手的目标赛道已经浮出水面——云计算。

　　据悉，StreamLake的主营业务将是提供音视频和AI产品/解决方案，目标是助力相关行业客户实现视频化和智能化升级。综合目前曝光的消息来看，StreamLake计划提供的是基础性服务，包括点播云、直播云、智能审核和虚拟人等，适用范围并不小，尤其是视频、直播相关垂类企业，但暂时没有推出定制服务的打算。

　　此外，官方宣传也指出，在发布会的圆桌讨论环节，快手将邀请知乎CTO李大海、联通在线信息科技有限公司副总经理秦吉波等行业大咖参与，探讨视频化产品的技术演变趋势、商业化变革等话题。

　　从邀请的嘉宾和探讨的话题不难看出，社交、电商、文娱等产业的企业，将成为快手目标客户群，StreamLake的视频云标签已愈发清晰。

　　回看过去几年的动态可以发现，为了发展To B业务快手作出过很多尝试和准备，最终挑中云服务这条赛道并不令人意外。

　　早在2018年底，快手就收购了在线协作办公平台一起写，*切入云端协同办公领域。公开信息显示，一起写创立于2014年，曾先后获得云启资本和WPS的投资，主要为企业客户提供员工管理、在线协助文档等服务，B端属性鲜明。

　　在被快手收购之前，一起写总共拥有10万家企业客户，体量虽不及腾讯文档、石墨文档等头部平台，但也是彼时在线办公领域难得的优质标的。而在拿下一起写之后，外界就猜测快手将加速布局B端业务，跟腾讯、阿里抢生意。

　　然而，过去几年快手还是表现得相当谨慎，没有快速拓宽业务边界。究其原因，价值研究所(ID：jiazhiyanjiusuo)认为快手始终在等待——既是等待一个合适时机，得让基本盘稳定下来，再有序扩张；也是等待一个正确入口，等云服务市场发展成熟，出现真正的商机。

　　当然，事情没有完全如快手的预期发展。正如前文所言，主营业务的增长压力来得比预期更早也更大，某种程度上迫使快手加速To B。但经过这几年的发展，云服务市场的确比过往更加成熟。

　　艾瑞咨询统计的数据显示，截止2021年，中国视频云服务市场规模约为448亿元，预计未来三年将保持29.5%的年均复合增长率，到2024年增长至924亿元的规模。更关键的是，由于游戏、教育等面向C端的行业受到严厉监管，此消彼长之下，To B赛道的企业直播、视频会议等领域正在爆发。

　　(图片来自艾瑞咨询)

　　统计显示，在B端视频云服务市场，企业直播占比接近五成，渗透率也是名列前茅。而快手身上的直播属性和行业人脉，将为StreamLake早期推广提供很大帮助。

　　不过冷静下来，我们还是得给快手泼下一盆冷水：在国内视频云基础服务领域，阿里云、腾讯云分别以27.4%和19.2%的份额排名前二，紧随其后的还有华为云、金山云和百度智能云等老玩家，竞争非常激烈。

　　此外，和老对手抖音相比，快手业务资源和流量几乎全集中于一个主APP上，缺乏所谓的“产品矩阵”。孵化出StreamLake之后也只能靠快手这块金字招牌引流吆喝，单打独斗在所难免。

　　快手固然有自己的资源和丰富的直播运营经验，但这一切都是建基于C端场景的，对B端企业客户影响有多大还是未知数，这也为StreamLake的前景增添了更多不确定性。

　　与之形成鲜明对比的，则是倾尽集团资源哺育CSIG的腾讯。甚至快手的老冤家抖音，都在走联合作战的路线。

　　抖音的B端生意经：值钱的不止流量

　　和快手相比，虽然抖音也在主动拥抱B端，但两者的发展战略存在许多差异。

　　去年12月，字节旗下的火山引擎发布全系列云产品，包括基础云、数据中台、开发中台、人工智能以及视频及内容分发五个大类共计78项具体服务。这是在11月进行组织架构大调整后，独立发展的火山引擎BU推出的*个大项目。

　　在发布会上，火山引擎总经理谭待也透露了字节To B业务*的卖点：性价比。

　　“追求*性价比是火山引擎的首要服务理念，但这不是意味着打价格战，而是通过技术驱动和资源共享实现*配置。”

　　从公布的业务范围和战略打法来看，字节跳动在B端布下的网比快手要大得多：除了原有的互联网和手机行业客户之外，还一次性扩张至金融、汽车、先进制造、零售和文旅等诸多赛道。

　　如此庞大的布局，意味着字节充分调动旗下所有资源为To B计划保驾护航，每个部门、不同产品都要承担相应的角色定位，一起下一盘大棋。在字节跳动的To B大军里，如果说火山引擎是冲锋陷阵的先锋，那么抖音扮演的就是一个不会冲在最前面，但需要用来稳定军心的后勤管家。

　　后勤工作对于一支正在鏖战的军队有重要意义，尤其是确保粮草到位。对于字节来说，流量是最宝贵的财富和客户最看重的资源，这就是抖音能提供的价值。

　　在过去很长一段时间，巨量引擎就充当字节跳动旗下各大应用、广告商和C端用户之间的桥梁，进行流量分发和客户对接的工作。如今全面To B，也就是将核心角色从巨量引擎和C端用户换成火山引擎和B端企业客户，抖音等*产品的作用的地位并不会削弱。

　　公开资料显示，在大张旗鼓进军B端和进行组织架构调整之前，字节火山引擎就吸引了一批忠实的B端客户，包括海尔智家、美的、中信银行、蓝河乳业和悟空租车等等。而这些企业几乎无一例外，都早就和抖音等字节系APP进行过广告投放合作。

　　从这个角度讲，字节和这些企业客户的合作是从广告投放一步步拓展到云服务，抖音则是吸引它们带来的原始动力。换句话说，只要抖音的流量一直在，就能源源不断地为字节其他业务导流，同时吸引更多优质客户，让字节To C的广告业务和To B的云服务更好地融合在一起，达到相互促进的作用。

　　除此之外，抖音还是一个兼具示范效应的模板。字节跳动几乎所有成功产品都是建基于云服务的基础上，抖音、今日头条、懂车帝等*应用本身就是字节云服务的成功典范和火山引擎的招牌。

　　都知道字节跳动在大数据、算法、人工智能方面有深厚的技术积累，但如果让你拿出证据，不谈那些晦涩难懂的专业术语，抖音这个产品足以代表一切。对于慕名而来的企业客户来说，火山引擎提供的云服务无异于字节跳动的一次技术外溢，抖音等产品的成功经历对大量*和企业来说都有致命诱惑力。

　　相比起单打独斗的快手，火山引擎和抖音的抱团作战看起来或许会更轻松一些。只不过摆在短视频双雄面前的难题还是一样的：缺乏B端业务经验是硬伤，BAT三座大山一时间更是难以逾越。

　　好在，云服务赛道虽然拥挤，但至少还在增长，现在入场或许还有希望赶上末班车。

　　写在最后

　　总的来说，对比快手和抖音To B战略，我们可以总结出几点不同：

　　*，从服务范围来看，快手聚焦视频云领域，字节提供的则是全套基础云服务，各个行业通用;

　　*，从目标客户看，快手瞄准的企业群体更小也更有针对性，主要是和直播、视频相关的行业，抖音则面向全行业吸纳企业客户;

　　第三，快手没有更多帮手，只能靠自己单打独斗，抖音则是融入字节跳动的To B大军，和火山引擎联合作战。

　　当然，找到转型路线是一回事，能不能成功又是一回事。历史经验告诉我们，互联网巨头航母转舵并不容易。

　　在抖音和快手之前高调往B端转型的，是腾讯。在2018年那一次*的“930变革”中，腾讯成立CSIG和PCG，前者肩负起鹅厂全力To B的使命。

　　如今三年多时间过去，腾讯的B端业务的确取得了不俗成绩。从财报数据来看，去年四季度金融科技和企业服务业务营收达到479.58亿元，*超过网络游戏业务，成为集团头号营收支柱。

　　腾讯*执行副总裁、CSIG事业群总裁汤道生在今年年初接受采访时，也谈到了腾讯向B端转型遇到的难关以及对产业互联网的寄望。

　　“产业数字化推进得越深入，一个模式打天下的思维就越不符合实际，因为不同企业和业务环节对数字化场景的需求千差万别。我们必须要对症下药，站在企业的痛点上思考问题。”

　　过于迷信固定模式和现有打法，一直制约着国内互联网巨头的转型步伐，腾讯、阿里都不例外。现在，腾讯已经意识到问题的所在，这些经验和教训也值得抖音、快手好好参详。转型必然有阵痛期，一直在亏损的快手压力肯定不会小。但越是艰难，越不能着急，每走一步都应该更加扎实。

　　当然，在股价、市值双双暴跌的情况下，快手始终要给投资者一个交代。如何平衡市场情绪和业务转型带来的种种压力，是对快手的一次考验。