软件公司争夺生成式AI市场份额， 2028 年预计消费市场将创造 110 亿美元的收入

　　生成式人工智能市场正经历着爆炸性增长，预计从今年的60亿美元增长至2028年的590亿美元。这一技术被广泛应用于市场营销、保险等各个领域。然而，与其快速增长相伴的是对其潜在风险的担忧，包括自动化数亿个工作岗位以及对人类构成的威胁。

　　生成式人工智能被认为是一项创新和颠覆性技术。它可以通过学习在线数据生成大量复杂的媒体，如文本、计算机代码、图像或音乐，从而提高生产效率。然而，一些人对该技术的潜在危害表示担忧，包括自动化数亿个工作岗位甚至构成威胁。

　　根据Omdia的研究，生成式人工智能市场中增长最快的是消费市场，预计到2028年将实现110亿美元的收入，用于推动搜索引擎、写作助手和艺术品制作。随后是媒体和娱乐行业，其收入预计将达到80亿美元，然后是医疗、商业和汽车市场。

　　生成式人工智能的企业可以大致分为三类:那些创建基于大量从互联网上获取的数据进行训练的“基础模型”、提供必要基础设施(如计算能力)的供应商，以及将该技术适应业务任务或行业的软件提供商。在前两个类别中，由于所需的计算能力和专业知识的规模，只有少数几家公司占据主导地位。在基础模型市场，主要供应商包括OpenAI、Google和初创公司Anthropic。而在基础设施领域，主要供应商包括亚马逊网络服务和Nvidia，后者的强大图形处理单元芯片有助于满足人工智能的强大计算需求。

　　然而，在第三类——创建依赖生成式人工智能的产品的公司中，有更广泛的公司范围。例如，在市场营销领域，得克萨斯州的公司Jasper开发了一款工具，可以自动化任务，如创建市场营销活动和编写社交媒体帖子。该公司已经为HubSpot等客户提供服务，并已从Anthropic、Google和OpenAI等公司那里获取模型。尽管这些技术可以提高效率，但该公司并不认为其服务会导致雇主解雇所有市场营销人员并用生成式人工智能取而代之。生成式人工智能还在法律服务和保险领域找到了市场，有助于自动化繁琐但重要的任务，如起草大型商业合同和发现文档中的风险。

　　生成式人工智能的消费市场也在迅速增长，新的应用包括即将推出的WhatsApp消息应用中的工具，可以根据需求即时绘制漫画。此外，Meta公司正在开发一款助手，可以加入群聊，以便在讨论度假等话题时提供来自互联网的相关信息。微软最近宣布，将在其Office软件中包括一款生成式人工智能助手Copilot，每用户每月需额外支付30美元。这一功能将能够利用公司现有的Word文档或Excel电子表格中的数据。

　　尽管生成式人工智能市场不断成熟，但一些软件公司不可避免地会受到影响，较小的供应商可能会消失。正如PwC英国人工智能负责人Euan Cameron所言，生成式人工智能市场可能不会继续维持400多家不同的人工智能供应商，而会看到市场出现整合。