金山办公陈亮：WPS AI更倾向解决用户问题，而不是炫技

　　7月14日，第三届“知乎AI先行者沙龙”在深圳举行。本届沙龙以“探航”为主题，邀请众多AI行业从业者、专家、学者探讨AI大模型应用及行业的发展趋势。金山办公高级技术总监陈亮在发言中分享了金山办公在AI时代的最新成果，并表示一个好的AI应用关键在于“能从用户中来，再到用户中去”。

　　当前，各行各业都在寻求AI技术研发、产品应用上的突破。但是如何处理技术与产品间的关系，每个参与者选择的路径不同。一些参与者选择AI大模型研发赛道，一些参与者更倾向于产品应用赛道。2023年4月，金山办公旗下WPS AI首次亮相，定位为基于大语言模型的AI应用。在此前举办的世界人工智能大会(WAIC 2024)上，金山办公发布WPS AI 2.0，在个人版、企业版、政务版实现全面进化。

　　作为大模型的应用方，金山办公一直在AI技术研发、产品应用和客户需求三个方面寻求最佳平衡点。陈亮表示，技术是用来解决问题的，因此技术服务于产品，产品服务于用户需求。找到平衡的关键是要深入了解客户，例如金山办公与客户进行共创，寻找结合点。WPS AI更倾向于解决用户问题，而不是炫技。

　　实际上，自WPS AI亮相以来，金山办公在办公场景中持续探索用户需求与AI技术结合的可能性，并根据用户在个人办公、企业办公、政务办公等不同的场景下的需求，进一步细化、优化WPS AI功能。此次发布的WPS AI 2.0即是在此背景下迭代的产物。