2016/11/30 11:36 IT产业网
IT产业网讯 百度正在经历惊魂的2016年,从“血友病贴吧事件”到“魏则西事件”,百度在大众的心中形象已接近冰点。百度李彦宏最近很忙,忙着为百度站台,先是互联网大会,紧接着健康大会。从现时来看效果不好,还被质疑。
百度李彦宏在参加互联网大会后并乘坐了百度的无人车,但是百度工程师路上拦实测无人车让百度再次被质疑,质疑百度无视工程师生命安全,引来媒体的口诛笔伐,让百度和李彦宏始料不及。百度回应李彦宏事前不知情,也没有平息这场舆论风波。
百度介入互联网医疗也是广为质疑,从从“血友病贴吧事件”到“魏则西事件”后,网友质疑从没有停止过。甚至在互联网大会李彦宏被问:“身体不舒服的时候会不会选择网络搜索、上百度自我诊断”,台下发出的笑声可以看出百度的无奈。
面对诸多问题,百度的公关们反应速度不是一般的慢,推卸责任也是出奇的快,从百度的上述事件中可以看到百度公关们的态度,先是抓紧删除帖子和相关东西,随后进行努力洗地,然后发布观点推卸责任。反而骂声不断声讨不绝,让百度形象直逼冰点。
李彦宏在经历过山车式的百度,无奈下的他作出相应的公司人员调整,并到处站台,但还是被质疑和讥嘲。
业内人士指出,百度的形象是被自己玩砸了,医疗事件的处理方法也有待商榷,直接导致了李彦宏的到处站台被质疑,但也不枉为一种有效手段,可见损坏的形象修复是个时间活,不是一下子就能转过来的。
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