在线医疗如何改变山区医疗困境

　　IT产业网讯 12月6日，安徽卫视的《超级诊疗室》迎来了一批来自青海互助土族自治县的山区小学生，这些小朋友面临着眼睑下垂的疾病，表面上看似乎是轻微症状，并不影响生活，但实际上这样的疾病如果长期放任不管，长期以往，很有可能引起致残甚至生命威胁。

　　作为《超级诊疗室》的合作方百度医生，此次伸出了援手，在节目录制完毕后，第一时间与专家们确定了孩子的手术方案，并全额承担了几个孩子的手术费用。并且在一个月后百度医生与眼科专家一起进行了回访，发现当地居民对于医疗知识严重匮乏，因此除了普及相关眼科知识外，还普及了其利用百度医生查询相关知识的技能。

　　移动互联网对于医疗的改造一直有目共睹，但是山区的医疗普及却一直都是盲区所在，借此来做一个观察，究竟移动互联网如何改写山区医疗的困境。

　　一，山区医疗的困境

　　1)医疗资源的匮乏，边远地区地广人稀，不像城市有着密集的集中人口，而医疗资源有限，必须照顾到大多数人的利益，因此在宏观的资源分配上，医疗资源必然会被分配在城市地带，而边远地区的医疗资源则注定长期匮乏，这即公平又不公平。

　　2)医疗信息闭塞，医疗资源匮乏导致的另一个问题在于医疗信息的闭塞，没有权威的医生能够为他们解答各种疑难杂症。

　　3)医疗意识普遍薄弱，医疗资源的匮乏最终造成了医疗意识的普遍薄弱，对于疾病通常熟视无睹，直到问题严重后才采取措施，亡羊补牢。

　　二，移动互联网医疗为山区医疗带来什么

　　移动互联网医疗来到边远地区，则会为其带来以下改变。

　　1)更平等的享有公共医疗资源

　　百度医生APP中可以实现公立医院的在线预约挂号、问诊等功能，这些功能对于大城市的居民来说早就习以为常，但是对于山区的居民来说，却意味着其能够更为平等的享有公共医疗资源。

　　先说挂号问题，以前边远地区的居民要想去看病，则需要花费大量的时间来到县级或者区级医院，还要住上一天，等到第二天排队才能挂号看病，而由于信息不对称性，有些号还需要登上几天才能挂到，因此对于他们来说其实极为不平等，而有了在线挂号APP后，则极大程度上的打破了信息不对称性，他们可以和城市居民一样选择挂号时间，只要按时就诊就行，这无疑是福音。

　　此外，一些小病他们也可以掏出手机，直接向一线公立医院名医咨询，直接免去此前需要浪费的金钱与时间。

　　从2015年至今，百度医生整合了全国339个城市、10851家医院、34万可预约医生，而这些资源都直接对所有用户开放，山区用户也能够平等的获得，极大程度上解决了医疗资源的分配问题。

　　2)基于人工智能技术，享受24小时智能问诊服务

　　百度医生另外一个亮点在于其依托于强大的人工智能，百度医疗大脑。百度医疗事业部总经理李政表示，百度医疗大脑正在逐步推进患者问诊服务。

　　目前百度大脑拥有包括权威医学院的教科书、最新发表的医学研究论文及真实病历等综合海量数据，而基于人工智能技术后台已能覆盖除外科与妇科之外，多达95%发病率的疾病与406种主要疾病，可以为患者提供精准问诊服务。

　　另外百度医疗大脑还拥有强大的语音技术、图像识别、自然语言理解技术。这些技术对于山区居民有着极为重大的意义，一些文化程度较低的居民可以不必使用复杂的输入法，而是通过直接的语音对话完成问诊，此外百度的图像识别技术已经可以识别出各种皮肤病，能够帮助其做出精准诊断。

　　以此次眼睑下垂的疾病为例，百度医疗大脑会向患者询问各种问题的严重情况，以及照片，最后给出一个初诊判断，并给出相关疾病资料，而最终当患者看到自己的病情之后，则会意识到自身问题的严重性，并且选择就医，而不是选择视而不见。

　　当然，毕竟人工智能问诊整体还在初级阶段，因此其目前最大的作用并非完全取代医生，而是协助患者进行医前问诊，帮助患者大致了解自身问题所在，并最终进行及时就医。

　　对于这些无法接触到城市医疗资源的山区居民来说，其可以实现实时症状的查询，从此告别医疗信息闭塞的困境，无疑是巨大福音。

　　3)普及医疗意识

　　山区居民的医疗意识普遍薄弱的一个关键原因在于，医疗知识的获取成本普遍过高，他们不会主动去寻找医疗知识，因此需要依靠社区、政府等相关部门推进。

　　移动互联网则可以改变这一现状，通过百度医生APP，这些居民能够以最短时间内获得想要的信息，并形成习惯，再加上APP的主动推送，各种名医线上讲座活动的举办，各种精准知识的推送，能够让他们随时随地收到医疗知识的普及，而不再依赖于社区、政府的高成本推进。

　　当居民的医疗意识崛起后，他们就会养成及时问诊的习惯，不至于最终亡羊补牢，花费更大的代价。

　　结语：

　　山区医疗是一个任重道远的议题，一直以来都是政府的工作，但是移动互联网的发展却让这一现象有所改变。

　　首先是公共医疗资源分配不均问题，移动互联网虽然无法从根本上解决这一问题，但却能让山区民众能更为公平的享有到这些资源。

　　在医疗信息闭塞方面，人工智能问诊则完全改写了这一面貌，山区居民可以享受到与城市居民一样的问诊待遇。

　　最后是山区居民的整个医疗意识薄弱问题，尽管要有所改变并非一朝一夕之事，但是移动互联网的接入，则开启了实质性的一步，至少已经有一部分山区居民开始享受到了红利的好处，并且人群范围正在逐步扩大。

　　作者微信公众号：“首席发言者”