2017/02/13 16:49 光驱网
作为商超零售行业较早拥抱互联网变革的物美,在2016年从香港退市之后,全面启动了变革。一方面通过数据驱动业务、驱动流程、驱动组织,对零售行业内品类优化的问题做出了本质性改变,另外一方面投资全渠道一体化O2O平台多点。目前,在物美多家超市即可使用物美旗下多点APP平台进行订购生鲜商品,同时依托与物美线下商超,提供高品质、低价格、2小时送达的优质服务。
其实,早在2014年物美就推出了电商平台物美网,后来经营调整未能继续。不过,三年过去物美此次卷土重来,能否胜券在握呢?在2016年董事长蒙进暹向媒体表示,“2015年是改革创新年,2016年是全面二次创业,继续拥抱互联网。”
解决品类问题
蒙进暹表示,在过去的三年时间里,物美通过数据驱动业务、驱动流程、驱动组织,对零售行业内品类优化的问题做出了本质性改变。“从供应商招商到品牌招商,现在发展到单品招商,最大限度地解决困扰超市所谓的品类管理、品类优化问题,也净化了供应商和采购之间的灰色地带。”蒙进暹认为,品类优化之后的好处显而易见,好的供应商、品牌、商品进入到物美体系,商品随着消费需求有序进行更迭。
同时,物美对传统订货流程也进行了互联网改造,“已经实现了系统自动补货,没有人为干扰,店铺没有订货权,采购也没有订货权,正常商品和促销商品都可以自动补货”。
构建全渠道发力生鲜O2O
生鲜是大型商超目前非常看重的一块,也被认为是市场空间巨大。调研机构尼尔森数据显示,中国生鲜电商市场规模2018年有望超过1500亿元,年均复合增长率达到50%。
更为关键的是生鲜是目前在线电商唯一未能完全攻陷的版块,所以商超视生鲜为反击在线电商的桥头堡,而这需要商超拥抱互联网,打造出线上线下一体化的O2O全渠道平台。
第一步就是从经营模式的变革开始,物美过去三年进行了经营模式的革命性变革,也带来显而易见的效果,用蒙进暹的话来说,“物美已经尝到了变革和创新的甜头”,据介绍,“物美在2015年销售规模将近400亿元,各类店铺数量共有800多家。
在物美的规划中,实体店仅仅是其中一环,“物美的追求,是以顾客需求为导向,做好以实体店为基础,加上O2O、分布式电商、部分中央电商,构建全渠道解决方案”。
在传统的大卖场、生活超市、便利店之外,物美第一家尚佳会员店去年在北京管庄地区开业。同时,物美旗下的中高端超市品牌new mart品超市也开出了第二家门店。
旗下多点O2O平台在2016年双十一,多点Dmall以“2小时送达”的服务、94.49%的妥投率杀出重围,一举划定商超电商平台新高度,如今这匹黑马也重新发力生鲜市场。(来源:光驱网)
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