2017/08/01 10:07 慧聪网
一提到淘宝维权,我们往往想到的是买到假货,或者是买卖纠纷,受伤都是买家。虽然淘宝方便了我们购物,但也是是药三分毒,实体经济被冲击,假冒伪劣产品更是像找到了繁殖的温床。所以,在淘宝市场受伤的往往还有各大品牌商,什么假货、乱价、串货等现象也是层出不穷。买家买到假货、次货可以退款、投诉维权。那品牌商们在淘宝上都是怎么维权的呢?
首先要从店铺层面对商品进行监控,以打击那些未授权店铺销售现象。发现正在销售的宝贝店铺是未经授权的,标注提醒,核实后通过向阿里后台发起维权申述,下架该宝贝,并对该宝贝进行扣分。
以上数据来源于商派云起情报魔方
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接下来,还要对商品链接进行监控,打击乱、串货等违规现象。通过设置控价条件,对价格的监控,发现违规低价售卖的宝贝,还能通过销量数据看出是否存在串货现象。当然牛逼的技术还可以保存当场截图,作为投诉维权的证据。
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当然,还有一些更高级的侵权行为,所谓道高一尺魔高一丈,在万能的淘宝市场,为了逃避淘宝监控,很多不法行为通过改标题,在SKU里混杂着低价,躲避监控时间点,以及图片抄袭、款式抄袭等更多高级技术含量的违规案例也是时有发生,有些也是像牛皮癣一样难以根治。
当然维权技术也是不断进步的,例如通过ID的锁定,SKU级别的监控,每日监控的频率,图片识别技术的引入,相似款排查等等,都能有效的打击了侵权的行为。
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