没有黄牛赚差价 人人车不断提升其用户粘性

　　在消费新时代，品牌实力与影响力并不仅仅体现在用户数量群体的多少，用户粘性更为突出和重要。特别是在二手车市场，从野蛮竞争到精细化比拼，没有黄牛赚差价的人人车在车源、定价、服务三大环节开创了二手车电商零售新时代，在取得各方多赢的同时，持续不断地巩固和提升用户粘性。

　　事实上，在如今消费多元化选择的时代，和餐饮、服饰等生活类消费一样，用户选择二手车交易平台同样离不开品质、价格、服务三大核心因素的综合考量。购买二手车是大宗消费，用户普遍追求性价比，特别是受到黄牛因素的影响，许多原本可以顺利完成的二手车买卖，往往会半途而废。作为一家创新型企业，人人车在拓展市场不断圈粉的同时，更加注重用户粘性的维护。

　　特别是针对黄牛赚差价这一行业毒瘤，自成立初，人人车便建立并持续完善了车商人员的数据库，车商相关来电会有明确标识，从源头进行甄别和判断。车源上架之前，平台都会对车辆相关过户记录进行查证，存在车商交易可能性的车辆会被拒绝上架。此外，人人车根据平台积累大数据处理及商业分析能力，对一线运营的核心及关键节点做出综合风险判断，对于高风险环节及人员做预警处理，进一步降低黄牛混入的几率，有力地保障了买卖双方用户的合法权益。

　　在不断完善和升级大数据平台的同时，人人车在技术创新、市场投入等各方面的力度也不断加大。特别是今年9月，人人车成为国内首个二手车电商严选品牌，严选商城采用专家选品模式，从海量好车中精选最优质车源，在线上线下集中展示售卖，打造线上线下一体的二手车交易闭环。目前，二手车严选商城已经在人人车官网、App同步上线，实体严选商城店已覆盖全国超80座城市。预计在未来一年，人人车二手车严选商城将开设上百家线下店，打造最大规模的二手车新零售品牌。

　　车源有保障，价格很公道，服务最专业。人人车正是从源头控制了二手车行业黄牛乱象的发生，让用户“闭着眼睛买好车”，这样的品牌口碑也进一步提升了用户粘性。如今，人人车正在从单一的二手车交易服务走向综合型交易服务新阶段，打造以汽车交易为核心、技术和数据驱动的综合型汽车交易服务平台，引领行业向精细化、高效化发展。