京东手机：深耕用户是赢得11.11的关键

　　在度过了一个热闹喧嚣的周末后，京东手机11.11购物狂欢的尾声也已来临。2018年11月1日00:00至11月11日24：00，京东11.11全球好物节累计下单金额达1598亿。其中，荣耀、小米、华为、等手机品牌成为京东手机好店联盟热卖榜单领衔品牌，充电宝、手机壳、钢化膜和蓝牙耳机等手机配件成为消费者最爱选购的配件产品。

　　对消费者来说，花最少的钱买到质量有保障的心仪产品是京东手机开放平台本次11.11狂欢购最大目标，而对于参与11.11大促的商家来说，如何吸引消费者入店消费是他们的难点。京东作为中国最大的电商平台之一，在今年11.11中占据着十分重要的地位，尤其是京东手机平台，通过向商家提供服务、向消费者提供保障，以互利共赢的方式取得了骄人的战绩。

　　商家大会打造“好店联盟”服务升级

　　11.11前夕，在“京东2018秋季商家大会“上，京东手机联合上百家手机商家、手机配件商家共同发起“好店联盟“,并推出“好店联盟服务”。京东手机开放平台“好店联盟”覆盖品牌手机及手机配件等多条产品线，可以满足不同消费者的购买需求。“好店联盟服务”则通过退换无忧、意外保护、线上下单线下安装服务、手机贴膜贴坏包赔、品质联盟等多重保障，为消费者放心购物保驾护航。

　　京东手机开放平台“好店联盟”的建立，可以帮助商家依托京东平台优势，整合各项资源，为消费者提供安全放心的购物环境，轻松便捷、个性化定制的购物体验，满足消费者一站式消费需求，实现了京东手机开放平台的服务再升级，用优质的服务吸引消费者。

　　“三好”战略满足消费需求 刺激消费

　　除了“好店联盟服务”方面的“安心”诱惑，京东手机还通过好逛又有趣的线上好店街、以及“酷玩大神”、“12星座喜提逗比客服”H5等众多好玩炫酷的方式吸引消费者，打造轻松愉悦的购物体验。

　　首先，京东手机率先通过官方微博发起寻找“酷玩大神”活动，引起了众多网友的积极互动，在各大店铺蓝V的加持下，最终打造了一位集多款品牌手机+N多手机配件的“酷玩大神”，为京东手机开放平台好店联盟迎来了一波开门红。

　　随后，又通过以趣味解读星座买家的“12星座喜提逗比客服”H5，再次刷屏朋友圈。看十二星座的购物日常与京东客服的巧妙回答，京东客服叮小咚以机智的应答和贴心的服务为消费者解决售前疑问、购买咨询及售后服务保障。京东手机通过“好玩”的社交话题激发了消费者的兴趣，为11.11促销引入了流量和话题度。

　　紧接着在11.11期间，京东手机推出了以香港街道为灵感设计的“专属好店一条街”，两侧分布了各式新奇有趣的个性化好店，无论是老人机、轻奢手机、还是各种独特的手机配件、新奇好物，在好店街都可以一网打尽，让消费者足不出户就可以通过线上逛店的方式买到心仪的产品，用“好逛”留住了消费者的脚步，“好物“满足消费者的购买需求，”好玩“提升消费者的购物幸福感。此外，还有众多满减促销、爆款秒杀、支付优惠等超强福利的加持，保证消费者用最高的性价比买到最优质的产品，高质量消费带动生活幸福感升级!

　　根据京东手机在本次11.11的出色表现，让我们看到了京东着力打造的集品牌商、经销商、批发商、终端门店以及消费这在内的无界零售图景正在一点点清晰起来。1598亿的背后，是消费者饱满的消费热情和高质量消费时代的到来，京东正全力推动着推动者消费升级的进程，并积极通过数字技术助力实体经济升级，让消费者成为中国经济成长的推动力量。

　　京东11.11全球好物节狂欢继续，12-15号返场大促开启，购物福利持续放送，诚意满满，

　　错过心动好物的你，请继续关注返场大促哦!